授課學(xué)校:中國企管網(wǎng) 1175人看過
新法下*經(jīng)理、主管必備勞資法務(wù)知識 3-28(滬-深)會務(wù)組織: *企管網(wǎng) 深圳市創(chuàng)威企業(yè)管理咨詢公司舉辦時間: 上海:3月28-29日 深圳:4月11-12日 舉辦地點: 上海良安大酒店 深圳金百合酒店 ----------------- [查看詳情]
更新時間:2009-03-20
授課學(xué)校:中國企管網(wǎng) 1175人看過
新法下*經(jīng)理、主管必備勞資法務(wù)知識 3-28(滬-深)會務(wù)組織: *企管網(wǎng) 深圳市創(chuàng)威企業(yè)管理咨詢公司舉辦時間: 上海:3月28-29日 深圳:4月11-12日 舉辦地點: 上海良安大酒店 深圳金百合酒店 ----------------- [查看詳情]
更新時間:2009-03-20
授課學(xué)校:金哈佛兒童雙語MBA 1222人看過
兒童理財、兒童勵志兒童社交、兒童領(lǐng)導(dǎo)力6-10人小班制,全程攝影、攝像讓你的孩子擁有領(lǐng)袖氣質(zhì) [查看詳情]
更新時間:2009-06-15
授課學(xué)校:陶文鈞 743人看過
課程大綱: 1. 定義五星級的客戶服務(wù)?意識到客戶服務(wù)是競爭利器?了解客戶的需求和期待,定義五星級客戶服務(wù)?五星級服務(wù)的核心意識?衡量我們的表現(xiàn),找到差距?建立積極正向的態(tài)度,決心改進2. 給客戶良好的* [查看詳情]
更新時間:2009-06-29
授課學(xué)校:陶文鈞 1008人看過
一、服務(wù)管理的挑戰(zhàn)和特點 Challenges Faced by Serice Managers?以客戶感知為核心的服務(wù)管理視角?服務(wù)管理面臨的壓力挑戰(zhàn)?服務(wù)管理的重要觀念?客戶衡量服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)?服務(wù)差距分析(5GAP)模型?填補“服務(wù)差距” [查看詳情]
更新時間:2009-06-29
授課學(xué)校:陶文鈞 783人看過
一、更了解客服工作中的情緒問題?情緒問題的種類:壓力、煩躁、委屈、無成就感、無力感等?21世紀(jì)的壓力之源?科技之惑?壓力和績效的關(guān)系?情緒問題所帶來的損失:對個人,對公司?壓力圈?關(guān)于壓力和憂慮的自我評 [查看詳情]
更新時間:2009-06-29
授課學(xué)校:陶文鈞 1053人看過
1. 發(fā)掘領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì),培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度?領(lǐng)導(dǎo)從自己開始?自我評估,找到突破方向?服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)有的特質(zhì)?增強領(lǐng)導(dǎo)人的自信?奠定和諧人際關(guān)系的基礎(chǔ)?練習(xí)關(guān)心、理解、尊重并幫助下屬2、組建高績效的客服團隊?客服人員的 [查看詳情]
更新時間:2009-06-29
授課學(xué)校:北京德翰創(chuàng)業(yè)管理咨詢有限公司 462人看過
2009年,注定是企業(yè)HR歷經(jīng)巨大挑戰(zhàn)的一年。經(jīng)濟緊縮,凸顯提升企業(yè)績效管理和薪酬設(shè)計的緊迫性和重要性。面對危機,卓越的企業(yè)紛紛調(diào)整戰(zhàn)略、苦練內(nèi)功,以其在危機中把握機會,迎接新一輪的發(fā)展。新經(jīng)濟時代下的企業(yè) [查看詳情]
更新時間:2009-08-04
授課學(xué)校:上海軟實力教練機構(gòu) 908人看過
想提升銷售業(yè)績?成為一個銷售高手?獲得更多的收入?——快來參加《顧問式銷售技巧》公開課Consultative Selling Skills Seminar相信你最近一定有體會“在競爭日益激烈的環(huán)境中,銷售似乎越來越難了。”為此,軟實 [查看詳情]
更新時間:2009-12-11
授課學(xué)校:上海軟實力教練機構(gòu) 1093人看過
服務(wù)團隊領(lǐng)導(dǎo)力(公開課)Service Team Leadership (Public Class)新世紀(jì),新挑戰(zhàn)。客服管理人員要在激烈的競爭中,應(yīng)對各種客戶,激勵自己和團隊,有效完成工作任務(wù)。參加我們“服務(wù)團隊領(lǐng)導(dǎo)力”課程,激發(fā)潛力,將 [查看詳情]
更新時間:2009-12-11
授課學(xué)校:上海軟實力教練機構(gòu) 1438人看過
Superior Service Management卓越的服務(wù)管理服務(wù)無形,服務(wù)有用。因此如何管理好服務(wù)就變得重要而又困難。怎樣避免刻板和冗長流程讓客戶反感?怎樣避免客戶罵而我們還以為做得很好?怎樣讓員工執(zhí)行落實服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?怎 [查看詳情]
更新時間:2009-10-26
授課學(xué)校:陶文鈞 908人看過
公開課日期:12月4日-5日時間: 2整天誰將受益于此課程:銷售主任、銷售代表、銷售顧問、銷售工程師、市場拓展主管、客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理等想要學(xué)習(xí)和提高銷售能力和業(yè)績的人士每班人數(shù):20人以內(nèi) 相信你最近一定有體 [查看詳情]
更新時間:2009-11-12
授課學(xué)校:中歐國際管理培訓(xùn)網(wǎng) 487人看過
高級文秘職業(yè)化訓(xùn)練培訓(xùn)班 【舉辦單位】:*國際管理培訓(xùn)網(wǎng)() 【參課費用】:2600 元/人 【授課時間】:2009年11月26日 ~ 11月27日 【授課地點】:上海 【】: 【參會對象】企業(yè)中層行政管理干部和文秘工作人員 [查看詳情]
更新時間:2009-11-26
授課學(xué)校:中歐國際管理培訓(xùn)網(wǎng) 465人看過
《卓越店長》高級培訓(xùn)班 【舉辦單位】:*國際管理培訓(xùn)網(wǎng)() 【參課費用】:2500 元/人 【授課時間】:2009年11月27日 ~ 11月28日 【授課地點】:廣州 【】: 【課程背景】為什么國際連鎖巨頭沃爾瑪、家樂福、麥 [查看詳情]
更新時間:2009-11-26
授課學(xué)校:中歐國際管理培訓(xùn)網(wǎng) 794人看過
合同風(fēng)險管理與《合同法司法解釋二》暨公司訴訟疑難案件處理高級培訓(xùn)班 【舉辦單位】:*國際管理培訓(xùn)網(wǎng)() 【參課費用】:2200 元/人 【授課時間】:2009年11月27日 ~ 12月2日 【授課地點】:???【】:【課程 [查看詳情]
更新時間:2009-11-26
授課學(xué)校:中歐國際管理培訓(xùn)網(wǎng) 863人看過
從開發(fā)至投產(chǎn)全面項目管理高級培訓(xùn)班 【舉辦單位】:*國際管理培訓(xùn)網(wǎng)() 【參課費用】:2680 元/人 【授課時間】:2009年11月27日 ~ 11月28日 【授課地點】:上海 【】: 【培訓(xùn)對象】企業(yè)工廠總經(jīng)理、廠長、項 [查看詳情]
更新時間:2009-11-26
授課學(xué)校:中歐國際管理培訓(xùn)網(wǎng) 823人看過
破除思維定式--問題分析與解決高級實戰(zhàn)培訓(xùn)班 【舉辦單位】:*國際管理培訓(xùn)網(wǎng)() 【參課費用】:2880 元/人 【授課時間】:2009年11月27日 ~ 11月28日 【授課地點】:上海 【】: 【參會對象】 企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo) [查看詳情]
更新時間:2009-11-26
授課學(xué)校:中歐國際管理培訓(xùn)網(wǎng) 336人看過
產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員核心管理技能訓(xùn)練高級培訓(xùn)班 【舉辦單位】:*國際管理培訓(xùn)網(wǎng)() 【參課費用】:2500 元/人 【授課時間】:2009年11月27日 ~ 11月28日 【授課地點】:上海 【】: 【學(xué)員對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理 [查看詳情]
更新時間:2009-11-26
授課學(xué)校:中歐國際管理培訓(xùn)網(wǎng) 357人看過
專業(yè)秘書、助理和行政人員技能發(fā)展高級實戰(zhàn)培訓(xùn)班 【舉辦單位】:*國際管理培訓(xùn)網(wǎng)() 【參課費用】:2000 元/人 【授課時間】:2009年11月28日 ~ 11月29日 【授課地點】:北京 【】: 您是否遇到這樣情況:1.在 [查看詳情]
更新時間:2009-11-26
授課學(xué)校:中歐國際管理培訓(xùn)網(wǎng) 363人看過
產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員核心管理技能訓(xùn)練高級培訓(xùn)班 【舉辦單位】:*國際管理培訓(xùn)網(wǎng)() 【參課費用】:2500 元/人 【授課時間】:2009年12月4日 ~ 12月5日 【授課地點】:深圳 【】: 【學(xué)員對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理/ [查看詳情]
更新時間:2009-11-26
授課學(xué)校:中歐國際管理培訓(xùn)網(wǎng) 299人看過
合同管理與合同風(fēng)險規(guī)避高級培訓(xùn)班 【舉辦單位】:*國際管理培訓(xùn)網(wǎng)() 【參課費用】:2800 元/人 【授課時間】:2009年12月5日 ~ 12月6日 【授課地點】:深圳 【】: 【學(xué)員對象】企業(yè)經(jīng)理、采購部、物流部、銷 [查看詳情]
更新時間:2009-11-26
授課學(xué)校:中歐國際管理培訓(xùn)網(wǎng) 290人看過
合同管理與合同風(fēng)險規(guī)避高級培訓(xùn)班 【舉辦單位】:*國際管理培訓(xùn)網(wǎng)() 【參課費用】:2800 元/人 【授課時間】:2009年12月12日 ~ 12月13日 【授課地點】:北京 【】: 【學(xué)員對象】企業(yè)經(jīng)理、采購部、物流部、 [查看詳情]
更新時間:2009-11-26
授課學(xué)校:中歐國際管理培訓(xùn)網(wǎng) 441人看過
新任經(jīng)理全面管理技能提升高級培訓(xùn)班 【舉辦單位】:*國際管理培訓(xùn)網(wǎng)() 【參課費用】:2800 元/人 【授課時間】:2009年12月15日 ~ 12月16日 【授課地點】:北京 【】: 【培訓(xùn)對象】新任經(jīng)理、儲備干部、即將 [查看詳情]
更新時間:2009-11-26
授課學(xué)校:中歐國際管理培訓(xùn)網(wǎng) 386人看過
研發(fā)及技術(shù)人員績效考核與激勵系統(tǒng)高級培訓(xùn)班 【舉辦單位】:*國際管理培訓(xùn)網(wǎng)() 【參課費用】:2500 元/人 【授課時間】:2009年12月18日 ~ 12月19日 【授課地點】:深圳 【】: 【培訓(xùn)對象】企業(yè)董事長、CEO/ [查看詳情]
更新時間:2009-11-26
授課學(xué)校:中歐國際管理培訓(xùn)網(wǎng) 391人看過
項目管理實戰(zhàn)高級培訓(xùn)班 【舉辦單位】:*國際管理培訓(xùn)網(wǎng)() 【參課費用】:3200 元/人 【授課時間】:2009年12月24日 ~ 12月25日 【授課地點】:上海 【】: 【課程背景】 隨著市場競爭的日益加劇,企業(yè)只靠維 [查看詳情]
更新時間:2009-11-26
授課學(xué)校:中歐國際管理培訓(xùn)網(wǎng) 457人看過
產(chǎn)品經(jīng)理管理高級培訓(xùn)班 【舉辦單位】:*國際管理培訓(xùn)網(wǎng)() 【參課費用】:2500 元/人 【授課時間】:2009年12月25日 ~ 12月26日 【授課地點】:上海 【】: 【課程背景】隨著金融危機的到來,各行各業(yè)都深刻地 [查看詳情]
更新時間:2009-11-26
授課學(xué)校:中歐國際管理培訓(xùn)網(wǎng) 632人看過
戰(zhàn)略性人力資源管理及年底人力資源規(guī)劃實務(wù)高級實戰(zhàn)培訓(xùn)班 【舉辦單位】:*國際管理培訓(xùn)網(wǎng)() 【參課費用】:2800 元/人 【授課時間】:2009年11月27日 ~ 11月28日 【授課地點】:深圳 【】: 【課程目的】當(dāng)今 [查看詳情]
更新時間:2009-11-26
授課學(xué)校:中歐國際管理培訓(xùn)網(wǎng) 414人看過
中層經(jīng)理綜合管理技能提升高級培訓(xùn)班 【舉辦單位】:*國際管理培訓(xùn)網(wǎng)() 【參課費用】:3600 元/人 【授課時間】:2009年11月27日 ~ 11月29日 【授課地點】:深圳 【】: 【培訓(xùn)對象】企業(yè)副總、各*經(jīng)理、主 [查看詳情]
更新時間:2009-11-26
授課學(xué)校:中歐國際管理培訓(xùn)網(wǎng) 560人看過
TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程 【舉辦單位】:*國際管理培訓(xùn)網(wǎng)() 【參課費用】:2680 元/人 【授課時間】:2009年11月27日 ~ 11月28日 【授課地點】:上海 【】: 【培訓(xùn)對象】培訓(xùn)經(jīng)理/主管、各*總監(jiān)、經(jīng)理、 [查看詳情]
更新時間:2009-11-26
授課學(xué)校:中歐國際管理培訓(xùn)網(wǎng) 467人看過
行政工作統(tǒng)籌管理高級培訓(xùn)班 【舉辦單位】:*國際管理培訓(xùn)網(wǎng)() 【參課費用】:2500 元/人 【授課時間】:2009年11月27日 ~ 11月28日 【授課地點】:廣州 【】: 【課程背景】 如果您是一位企業(yè)管理者,沒有專 [查看詳情]
更新時間:2009-11-26
授課學(xué)校:中歐國際管理培訓(xùn)網(wǎng) 547人看過
實用招聘面試技巧高級培訓(xùn)班 【舉辦單位】:*國際管理培訓(xùn)網(wǎng)() 【參課費用】:1480 元/人 【授課時間】:2009年11月28日 ~ 11月28日 【授課地點】:廣州 【】: 【課程背景】企業(yè)競爭越來越體現(xiàn)在人才的競爭。 [查看詳情]
更新時間:2009-11-26
授課學(xué)校:中歐國際管理培訓(xùn)網(wǎng) 482人看過
合同管理與合同風(fēng)險規(guī)避高級實戰(zhàn)培訓(xùn)班 【舉辦單位】:*國際管理培訓(xùn)網(wǎng)() 【參課費用】:2800 元/人 【授課時間】:2009年12月5日 ~ 12月6日 【授課地點】:深圳 【】: 【課程背景】ü商務(wù)人員必備的法律工具 [查看詳情]
更新時間:2009-11-26
授課學(xué)校:中歐國際管理培訓(xùn)網(wǎng) 483人看過
商業(yè)秘密保護與競業(yè)限制實務(wù)操作暨工傷員工管理典型案例解析高級實戰(zhàn)培訓(xùn)班 【舉辦單位】:*國際管理培訓(xùn)網(wǎng)() 【參課費用】:1000 元/人 【授課時間】:2009年12月10日 ~ 12月10日 【授課地點】:北京 【】: [查看詳情]
更新時間:2009-11-26
授課學(xué)校:中歐國際管理培訓(xùn)網(wǎng) 585人看過
高級文秘、高級行政助理職業(yè)化訓(xùn)練高級培訓(xùn)班 【舉辦單位】:*國際管理培訓(xùn)網(wǎng)() 【參課費用】:2000 元/人 【授課時間】:2009年12月12日 ~ 12月13日 【授課地點】:北京 【】: 【課程背景】 對高級助理和秘 [查看詳情]
更新時間:2009-11-26
授課學(xué)校:中歐國際管理培訓(xùn)網(wǎng) 548人看過
行政工作統(tǒng)籌管理高級培訓(xùn)班 【舉辦單位】:*國際管理培訓(xùn)網(wǎng)() 【參課費用】:2500 元/人 【授課時間】:2009年12月17日 ~ 12月18日 【授課地點】:蘇州 【】: 【課程背景】 如果您是一位企業(yè)管理者,沒有專 [查看詳情]
更新時間:2009-11-26
授課學(xué)校:中歐國際管理培訓(xùn)網(wǎng) 569人看過
企業(yè)績效考核與薪酬體系設(shè)計高級培訓(xùn)班 【舉辦單位】:*國際管理培訓(xùn)網(wǎng)() 【參課費用】:3800 元/人 【授課時間】:2009年12月17日 ~ 12月19日 【授課地點】:深圳 【】: 【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)管理,更注重“ [查看詳情]
更新時間:2009-11-26
授課學(xué)校:中歐國際管理培訓(xùn)網(wǎng) 497人看過
崗位分析與薪酬設(shè)計管理高級培訓(xùn)班 【舉辦單位】:*國際管理培訓(xùn)網(wǎng)() 【參課費用】:1500 元/人 【授課時間】:2009年12月17日 ~ 12月17日 【授課地點】:深圳 【】: 【培訓(xùn)目的】 1、 了解薪酬改革背景,更 [查看詳情]
更新時間:2009-11-26
授課學(xué)校:中歐國際管理培訓(xùn)網(wǎng) 529人看過
戰(zhàn)略性人力資源管理及年底人力資源規(guī)劃實務(wù)高級實戰(zhàn)培訓(xùn)班 【舉辦單位】:*國際管理培訓(xùn)網(wǎng)() 【參課費用】:2800 元/人 【授課時間】:2009年12月26日 ~ 12月27日 【授課地點】:上海 【】: 【課程目的】當(dāng)今 [查看詳情]
更新時間:2009-11-26
授課學(xué)校:中歐國際管理培訓(xùn)網(wǎng) 568人看過
心理學(xué)在人力資源中的應(yīng)用技巧高級培訓(xùn)班 【舉辦單位】:*國際管理培訓(xùn)網(wǎng)() 【參課費用】:2800 元/人 【授課時間】:2009年12月26日 ~ 12月27日 【授課地點】:上海 【】: 【課程背景】 ? 系統(tǒng)學(xué)習(xí)核心心理 [查看詳情]
更新時間:2009-11-26
授課學(xué)校:中歐國際管理培訓(xùn)網(wǎng) 587人看過
TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師特訓(xùn)營 【舉辦單位】:*國際管理培訓(xùn)網(wǎng)() 【參課費用】:2980 元/人 【授課時間】:2009年12月27日 ~ 12月28日 【授課地點】:北京 【】: 【培訓(xùn)對象】培訓(xùn)經(jīng)理/主管、各*總監(jiān)、經(jīng)理、主 [查看詳情]
更新時間:2009-11-26
授課學(xué)校:中歐國際管理培訓(xùn)網(wǎng) 532人看過
2009*十大勞動爭議案件點評暨年終高發(fā)勞動爭議問題研討 【舉辦單位】:*國際管理培訓(xùn)網(wǎng)() 【參課費用】:1000 元/人 【授課時間】:2010年1月8日 ~ 1月8日 【授課地點】:上海 【】:【課程背景】 據(jù)勞動保 [查看詳情]
更新時間:2009-11-26
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