授課學校：國培機構 276人看過

《 2011年小額貸款公司咨詢報告及操作指南》，印刷版6500元/套，印刷版+電子版 7200元/套?由小額貸款行業(yè)權威機構及資深課題組共同研究編著?全面包含了關于小額貸款公司申報、運作過程中所需要的流程、法律法規(guī)及 [查看詳情]

更新時間:2011-07-21

授課學校：北京漢碩名洋教育咨詢有限公司 382人看過

?課程意義作為企業(yè)的管理層，最主要的職責就是帶領所屬員工共同完成*或者企業(yè)的使命。然而對于許多管理層尤其是新任管理層，常常面臨諸多尷尬，如“我已經是*領導了，但同事們總不把我當回事”、“我非常信任 [查看詳情]

更新時間:2011-07-21

授課學校：葉東 68人看過

----- 葉東老師主講【課程背景】在突發(fā)事件與危機事件頻發(fā)的今天，危機管理能力已經成為企業(yè)重要的能力之一甚至是最重要的能力。危機管理也成為企業(yè)中高層管理者必需的素養(yǎng)之一。3月份日本地震引發(fā)了強大海嘯，引起 [查看詳情]

更新時間:2011-07-26

授課學校：葉東 85人看過

【培訓目標】：1、理解危機，增強危機意識 ，認識到危機公關的重要性；2、學會危機處理的基本原則、流程與方法 ；3、提高與媒體包括新媒體以及記者打交道的能力；【課程大綱】：一、*危機公關概述什么是危機危機 [查看詳情]

更新時間:2011-07-26

授課學校：北京清和偉業(yè)教育咨詢有限公司 485人看過

**心理學總裁課程研修班【招生對象】企事業(yè)單位高層管理者（董事長/總經理/高級官員等）【課程特色】師資陣容：**及國內各***教授；國際*心理學及戰(zhàn)略管理專家；長期從事國際*企業(yè)及* [查看詳情]

更新時間:2011-08-05

授課學校：北京漢碩名洋教育咨詢有限公司 313人看過

?課程目標人的思維是由大腦決定的，而左右半腦在思維過程中擔負著不同的責任。不過人類由于各種原因（比如：社會環(huán)境，個性，年齡，成長因素，工作特征，組織文化等）總是在思考問題時偏向于某一個半腦，最終使我們 [查看詳情]

更新時間:2011-08-09

授課學校：葉東 56人看過

【課程收益】：1、充分認識有效處理客戶投訴對企業(yè)發(fā)展的重要性；2、了解客戶投訴動機，掌握降低投訴及有效處理投訴技巧；3、正確處理客戶投訴，提升公司正面形象；4、學會控制自我情緒保持正面積極的客戶服務狀態(tài)； [查看詳情]

更新時間:2011-08-12

授課學校：葉東 94人看過

【目標學員】：1.董事長、總裁及其它董事會成員 2.總經理或副總經理等高管 3.首席危機官（危機管理小組組長） 4.公關部經理 5.新聞發(fā)言人 6.其它中高層管理人員 【課程時間】：2天*部分：公共關系&媒體一、解碼公 [查看詳情]

更新時間:2011-08-12

授課學校：葉東 95人看過

【課程對象】：1、市場經理2、客戶服務經理3、業(yè)務骨干4、呼叫中心話務人員5、售后服務人員等 【課程時間】：2天【課程大綱】：*講：關于投訴什么叫投訴投訴的實質投訴產生的三大原因投訴的顯在訴求投訴的潛在訴 [查看詳情]

更新時間:2011-08-12

授課學校：葉東 70人看過

【課程對象】：1、客服部經理2、客服部主管3、公司中層管理【課程時間】：2天【課程大綱】：一、正確認識客戶投訴1.1社會經濟與文明程度的進步對客戶及消費者的影響1.2客戶投訴的動機與原因分析1.3正確認識投訴對企 [查看詳情]

更新時間:2011-08-12

授課學校：國培機構 188人看過

【課程介紹】-------------------------------------------------------------------------------------------在日益激烈和飛速變化的市場競爭中，如何提高自身的綜合知識和管理能力，做到運籌帷幄，決勝千里，是每 [查看詳情]

更新時間:2011-08-17

授課學校：國培機構 179人看過

【課程介紹】-------------------------------------------------------------------------------------------2011年對于*擔保機構而言，注定是不平凡的一年。*貨幣政策由"適度寬松"調整為"穩(wěn)健"，信貸業(yè)務整 [查看詳情]

更新時間:2011-08-17

授課學校：國培機構 199人看過

自《中小企業(yè)融資高層參考》創(chuàng)刊以來，不僅得到了業(yè)界的廣泛認同，更得到了*人民銀行研究生部、工業(yè)和信息化部中小企業(yè)發(fā)展促進中心、財政部財政科學研究所等相關部委、有關*領導以及社會各界人士的充分肯定和 [查看詳情]

更新時間:2011-08-17

授課學校：泰山培訓網 359人看過

制造業(yè)成本管理與設備、生產計劃高級培訓班【舉辦單位】：泰山培訓網() 【參課費用】：2200 元/人 【授課時間】：2011年8月13日 ～ 8月17日 2011年9月21日 ～ 9月25日 【授課地點】：青島 [查看詳情]

更新時間:2011-08-20

授課學校：泰山培訓網 614人看過

*班組長——TWI一線班組長管理技能培訓班【舉辦單位】：泰山培訓網() 【參課費用】：1580 元/人 【授課時間】：8月20日-23日 地點：鄭州市【授課時間】：8月9日-12日 地點：成都市 【授課 [查看詳情]

更新時間:2011-08-20

授課學校：北京加利利管理咨詢公司 318人看過

企業(yè)五重再造--圣經智慧與企業(yè)管理主講 王路加一、培訓對象1.企業(yè)老板、總經理及其他高管；2.企業(yè)主管及中層管理者。二、培訓目標1.認識企業(yè)家的使命與企業(yè)的使命；2.學習如何做一個仆人式領袖；3.練習如何打造有生 [查看詳情]

更新時間:2011-09-01

授課學校：北京加利利管理咨詢公司 278人看過

《仆人式領袖的十項修煉》主講：王路加一、培訓對象企業(yè)中高層領導二、課程特色1.跨越前四級領導力，直接進入第五級領導力；2.超越前四級領袖，重點闡述領袖的*境界——仆人式領袖；3.這種領袖是針對傳統(tǒng)領導力的 [查看詳情]

更新時間:2011-09-01

授課學校：葉東 72人看過

會務組織：鵬遠咨詢(**專注危機管理咨詢以及系統(tǒng)培訓的咨詢公司)開課時間: 10月15-16北京，10月22-23上海，10月29-30深圳收費標準：2800元/人（包括資料費、午餐及上下午茶點等）【目標學員】：1.董事長、總裁 [查看詳情]

更新時間:2011-09-01

授課學校：葉東 60人看過

會務組織：鵬遠咨詢(**專注危機管理咨詢以及系統(tǒng)培訓的咨詢公司)開課時間: 10月15-16北京，10月22-23上海，10月29-30深圳收費標準：2800元/人（包括資料費、午餐及上下午茶點等）【課程背景】：你的粉絲超過10 [查看詳情]

更新時間:2011-09-01

授課學校：國培機構 198人看過

【課程介紹】 --------------------------------------------------------------------------------------------私募股權投資基金在全球及在我國境內的深入拓展對全球金融資源配置、金融安全、市場穩(wěn)定和投資者收益 [查看詳情]

更新時間:2011-09-13

授課學校：北京博思卓睿管理咨詢有限公司 1017人看過

課程說明：本課程延承德魯克先生的管理思想，并有效結合*的管理實踐，重新認識領導者的角色和作用；為有效提升領導力，有效激勵提供面向未來的具有現(xiàn)實性、可操作性的建議，提升個人和組織的核心競爭力。課程收益 [查看詳情]

更新時間:2011-09-13

授課學校：北京博思卓睿管理咨詢有限公司 834人看過

課程特點及收益：精選德魯克先生*代表性的、適用于管理者的經典理論，結合管理工作實踐和案例引發(fā)管理人員的深度思考，面對未來眾多的不確定性，管理者如何實現(xiàn)思維上的突破和管理技能的提升，促進管理人員轉變觀 [查看詳情]

更新時間:2011-09-13

授課學校：葉東 74人看過

會務組織：鵬遠咨詢(**專注危機管理咨詢以及系統(tǒng)培訓的咨詢公司)開課時間: 11月12-13北京，11月19-20上海，11月26-27深圳收費標準：2800元/人（包括資料費、午餐及上下午茶點等）培訓目的：減*作壓力，放松 [查看詳情]

更新時間:2011-09-15

授課學校：葉東 90人看過

*天《社會保險法》解讀、應用及企業(yè)社?；I劃策略第二、三天新法下的人力資源管理制度設計與風險規(guī)避2011年11月10-12日 深圳2011年11月17-19日 北京2011年11月24-26日 上海【主辦單位】鵬遠咨詢(**專注危機 [查看詳情]

更新時間:2011-09-15

授課學校：蔡暢 318人看過

呼叫中心培訓網“一站式培訓課程”之呼叫中心PC管理文化管理與績效管理的具體方法時間：2011年10月15-16日 地點：北 京課程背景：呼叫中心經過10多年的發(fā)展，遇到了人才荒，招聘不及，績效難以達成，只采取短期措施 [查看詳情]

更新時間:2011-10-11

授課學校：葉東 60人看過

----危機管理專家葉東老師主講【培訓目標】：1、掌握突發(fā)事件應對的處理原則、一般程序以及應對策略；2、理解危機，增強危機意識，認識到危機公關的重要性；3、學會危機處理的基本原則、流程與方法 ；4、提高與媒體 [查看詳情]

更新時間:2011-10-06

授課學校：國培機構 347人看過

為切實推動*擔保業(yè)的發(fā)展，培養(yǎng)具有前瞻性戰(zhàn)略視野、顛覆傳統(tǒng)慣性思維、從容縱橫商界的高層次擔保管理人才，*人民銀行研究生部依托其在金融領域的特長優(yōu)勢，聚焦*擔保業(yè)發(fā)展的典型問題，跟蹤國際前沿商業(yè)管 [查看詳情]

更新時間:2011-10-25

授課學校：蔡暢 440人看過

呼叫中心培訓網“一站式培訓課程”之情緒控制與壓力緩解攜業(yè)內*質培訓課程 全力推動呼叫中心行業(yè)發(fā)展培訓時間：2011年11月 25 日?? 培訓地點：北 京【課程背景】工作壓力大？情緒容易焦躁？奔忙于工作，感覺心 [查看詳情]

更新時間:2011-11-21

授課學校：蔡暢 458人看過

呼叫中心培訓網“一站式培訓課程”之語音發(fā)音技巧及親和力塑造攜業(yè)內*質培訓課程 全力推動呼叫中心行業(yè)發(fā)展時 間：2011年11月 24 日?? 地 點：北京培訓目標結合多年工作經驗，設計出《客戶服務中心語音發(fā)音及親 [查看詳情]

更新時間:2011-11-21

授課學校：國培機構 346人看過

國務院于2010年5月正式發(fā)布的《關于鼓勵和引導民間投資健康發(fā)展的若干意見》。隨著《意見》的頒布，小額貸款行業(yè)再一次迎來了發(fā)展的春天。應廣大小額貸款機構的要求，為引導小額貸款機構健康發(fā)展，提高小額貸款機構 [查看詳情]

更新時間:2011-11-07

授課學校：鵬遠咨詢 530人看過

【課程對象】：1、*新聞發(fā)言人2、*辦公室主任3、*各個系統(tǒng)工作人員等【涉及案例】：濟南獄警打人事件、洛陽性奴案、貴州安順打人事件、*虎事件、躲貓貓事件、四川會理懸浮照事件、紐約大停電事件、貴州 [查看詳情]

更新時間:2011-11-08

授課學校：北京愛維龍管理咨詢有限公司 719人看過

*特色企業(yè)文化建設高級研討會——以*傳統(tǒng)文化為源泉 以社會主義核心價值體系為引領【會議背景】黨的十七屆六中全會突出強調了社會主義核心價值體系的重要性，并從*特色社會主義事業(yè)全局和戰(zhàn)略高度，提出了 [查看詳情]

更新時間:2011-11-08

授課學校：北京愛維龍管理咨詢有限公司 744人看過

【會議背景】 *公務員局近日發(fā)布： “十二五”期間，我國全體公務員將進行職業(yè)道德輪訓。職業(yè)道德培訓包括基礎知識、四大專題以及典型案例三大部分。基礎知識中除了公務員的責任、義務和紀律，*觀、權力觀、事 [查看詳情]

更新時間:2011-11-08

授課學校：國培機構 331人看過

為了提高擔保公司不僅是出現(xiàn)法律糾紛后再運用法律手段來解決問題的工作意識，而是能夠從源頭上規(guī)避擔保風險，盡量減少代償和追償損失，加強對擔保公司的保后監(jiān)督管理，規(guī)范擔保機構的經營，提高風險控制能力，促進擔 [查看詳情]

更新時間:2011-11-15

授課學校：鵬遠咨詢 829人看過

課程名稱：銀行業(yè)媒體公關與危機處理系列課程課程目標：了解危機真相，培養(yǎng)管理者危機意識；快速掌握危機預警機制建立的思路和方法；學習如何在危機來臨時應對危機，如何應對媒體發(fā)難；組建危機公關小組的專業(yè)知識和 [查看詳情]

更新時間:2011-11-17

授課學校：葉東 99人看過

【主講老師】：鵬遠咨詢CEO、危機管理專家葉東【涉及案例】：7.23溫州動車追尾事故、達芬奇家具曝光事件、郭美美事件、日本地震、雙匯瘦肉精事件、錦湖輪胎事件、上海大火事件、河南*伊春空難事件、金巖石丑聞事 [查看詳情]

更新時間:2011-12-09

授課學校：北京神州巨龍管理咨詢有限公司 475人看過

【開課時間】：2012年2月25-26日【開課地點】：北京市 北京市朝陽區(qū)朝外大街乙六號朝外SOHO B座726【課程價格】：2980元/人，學員9折，3人以上團報8.5折【課程對象】：企業(yè)高層管理者、項目管理辦公室成員、項目經理 [查看詳情]

更新時間:2012-01-05

授課學校：葉東 230人看過

會務組織：鵬遠咨詢(*領先的危機管理咨詢與培訓服務提供商)開課時間: 3月10-11北京 6月9-10北京9月8-9 北京 12月8-9北京 收費標準：3200元/人（包括資料費、午餐及上下午茶點等）【課程對象】：1．市場部經理2． [查看詳情]

更新時間:2012-01-10

授課學校：葉東 308人看過

會務組織：鵬遠咨詢(*領先的危機管理咨詢與培訓服務提供商)開課時間: 3月10-11北京 3月17-18上海 3月24-25深圳 6月9-10北京 6月16-17上海 6月23-24深圳 9月8-9 北京 9月15-16上海 9月22-23深圳 12月8-9北京 12月1 [查看詳情]

更新時間:2012-01-10

授課學校：葉東 205人看過

【培訓目標】：充分認識到有效處理投訴對企業(yè)發(fā)展的重要性了解客戶投訴動機，掌握降低投訴以及有效的處理技巧正確處理客戶投訴，提升公司證明形象學會控制自我情緒，保持證明積極的客戶服務狀態(tài)學會利用法律知識來應 [查看詳情]

更新時間:2012-02-02