授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 612人看過(guò)

信息時(shí)代的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力—客戶關(guān)系管理（CRM）的戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施論壇主 題：企業(yè)信息化之客戶關(guān)系管理（CRM）戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展論壇主 辦 方：惠德培訓(xùn)*承 辦 方：惠德培訓(xùn)* 媒體支持：新浪、搜狐 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-12-30

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 595人看過(guò)

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)： 北京惠德培訓(xùn)* 培訓(xùn)費(fèi)用：3600元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐自理）課程背景：當(dāng)今，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是對(duì)客戶資源的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)贏得客戶，誰(shuí)就贏得競(jìng)爭(zhēng)。而要贏得客戶，企業(yè)必須建立一套科學(xué)系統(tǒng)的 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-01-26

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 493人看過(guò)

客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management,CRM）已經(jīng)成為*企業(yè)使用率*的管理工具。 ----《財(cái)富》雜志中文版2006年11期【課程背景】作為企業(yè)老總，你是否正為自己的企業(yè)無(wú)法長(zhǎng)大而倍感困惑？作為銷 [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-01-13

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 552人看過(guò)

培訓(xùn)時(shí)間： 2011年2月26-27日 北京2011年3月5-6日 北京2011年3月15-16日 上海 2011年4月12-13日 北京 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)： 北京惠德培訓(xùn)* 培訓(xùn)費(fèi)用：3600元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐自理）課程背景：當(dāng)今，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng) [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-01-27

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 591人看過(guò)

客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management,CRM）已經(jīng)成為*企業(yè)使用率*的管理工具。 ----《財(cái)富》雜志中文版2006年11期【課程背景】作為企業(yè)老總，你是否正為自己的企業(yè)無(wú)法長(zhǎng)大而倍感困惑？作為銷 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-01-27

授課學(xué)校：富禮德（上海）禮儀服務(wù)有限公司 575人看過(guò)

“國(guó)際商務(wù)禮儀決定商業(yè)關(guān)系”*期2011年3月17-18日 周四一周五 2824元 上海第二期2011年6月16-17日 周四一周五 2824元 上海第三期2011年9月29-30日 周四一周五 2824元 上海第四期2011年12月22-23日 周四一周五 28 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-02-24

授課學(xué)校：富禮德（上海）禮儀服務(wù)有限公司 538人看過(guò)

“前臺(tái)是企業(yè)的形象代言人，秘書(shū)是總經(jīng)理對(duì)外聯(lián)絡(luò)的窗口”*期2011年4月21-22日 周四-周五 2200元 上海第二期2011年7月28-29日 周四-周五 2200元 上海第三期2011年10月27-28日 周四-周五 2200元 上海第四期2011年1 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-02-24

授課學(xué)校：重慶博爾舍文化傳播有限公司 566人看過(guò)

情景實(shí)戰(zhàn)潛能口才特訓(xùn)營(yíng)還有誰(shuí)……希望快速……突破公眾演講的恐懼改變大腦一片空白，語(yǔ)無(wú)倫次的尷尬現(xiàn)狀……激發(fā)您強(qiáng)大的內(nèi)心驅(qū)動(dòng)力，練就非凡的自信口才……讓跟多的人喜歡你，讓激情永遠(yuǎn)陪伴您……讓您的業(yè)績(jī)快速 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-03-05

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 794人看過(guò)

*部分：銀行業(yè)實(shí)行客戶關(guān)系管理的重要性和必要性第1章 客戶關(guān)系管理的重要性和必要性 1.1 *銀行業(yè)環(huán)境的變遷 1.2 客戶管理方式的變革第二部分：客戶關(guān)系管理的基本理論第2章 商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理概況 2.1 客 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-03-22

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 861人看過(guò)

*篇原理篇*單元 什么是客戶關(guān)系管理?客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來(lái)什么?客戶關(guān)系管理的含義?客戶關(guān)系管理的內(nèi)容?客戶關(guān)系管理與營(yíng)銷的關(guān)系第二單元了解客戶是客戶關(guān)系管理的開(kāi)始?誰(shuí)是我們的“客戶”?如何收 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-03-22

授課學(xué)校：武漢市蓓利斯形象設(shè)計(jì)有限公司 490人看過(guò)

課程主題 銀行大堂經(jīng)理卓越服務(wù)主講講師 *講師禮儀王丹 課程簡(jiǎn)介課程主題：銀行大堂經(jīng)理卓越服務(wù)課程背景：由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性，即使一個(gè)具有很好的個(gè)人素質(zhì)和社會(huì)從業(yè)素質(zhì)的人，想成為銀行 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-06-25

授課學(xué)校：吳國(guó)正 330人看過(guò)

改變你生命的必修課程！為什麼有人在工作上極有能力，有人辛苦奮鬥一輩子卻無(wú)能為力？為什麼有人天天悲觀，有人卻時(shí)時(shí)快樂(lè)？為什麼有人自信滿滿，有人卻自哀自憐？為什麼有人恐懼憂鬱，有人卻充滿了快樂(lè)？為什麼有人 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-06-13

授課學(xué)校：上海藍(lán)昕企業(yè)管理有限公司 829人看過(guò)

培訓(xùn)目標(biāo)：1、通過(guò)講解和測(cè)試了解自己的壓力源。2、學(xué)習(xí)高效的自我情緒化解的技巧和方法。3、改變自我情緒壓力的認(rèn)知及時(shí)調(diào)整自己的工作生活狀態(tài)。4、學(xué)習(xí)如何將積極工作心態(tài)運(yùn)用到工作實(shí)踐中。課程收益：1、了解自 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-09-20

授課學(xué)校：lixiang 244人看過(guò)

蟲(chóng)蟲(chóng)飛音樂(lè)聯(lián)盟，主打流行唱法的教學(xué)，專門(mén)針對(duì)成年人。老師均來(lái)自于音樂(lè)*、華師以及各大演出比賽中的精英和佼佼者。學(xué)歷、年齡只是其次，蟲(chóng)蟲(chóng)飛不落俗套、唯才是用才，任何來(lái)蟲(chóng)蟲(chóng)飛應(yīng)職的老師都需要通過(guò)嚴(yán)格的專 [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-05-24

授課學(xué)校：天宇之聲培訓(xùn)中心 938人看過(guò)

普通高中生藝考升學(xué)幫手---天宇之聲教育百度搜：天宇之聲 百度搜：天宇之聲藝術(shù)班 專業(yè)問(wèn)題咨詢電話：15710524721 天宇之聲 專業(yè)咨詢 QQ: 1377571804 吳老師考電影*做演員 考廣播*做主持人 考戲劇*做導(dǎo)演 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-10-12

授課學(xué)校：上海軟實(shí)力教練機(jī)構(gòu) 767人看過(guò)

Five-star Customer Service五星級(jí)客戶服務(wù)忠誠(chéng)客戶是任何公司生意的源泉。不過(guò)，您的員工知道怎樣贏得和留住客戶嗎？知道客戶的期待并采取相應(yīng)的行動(dòng)嗎？知道怎樣和客戶建立長(zhǎng)遠(yuǎn)良好的關(guān)系嗎？在此課程中學(xué)員將學(xué)到 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-10-12

授課學(xué)校：天宇之聲培訓(xùn)中心 1272人看過(guò)

天宇之聲藝術(shù)培訓(xùn)中心簡(jiǎn)介 成立于2004年6月的天宇之聲藝術(shù)培訓(xùn)班目前已經(jīng)有500名莘莘學(xué)子從這里邁出，并且每年以100名左右人數(shù)的速度增長(zhǎng)。他們當(dāng)中，既有希望通過(guò)專業(yè)啟蒙教育叩響藝術(shù)大門(mén)的小學(xué)生，也有已經(jīng)在工作 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-10-23

授課學(xué)校：武漢市蓓利斯形象設(shè)計(jì)有限公司 508人看過(guò)

武漢商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程目標(biāo)：1.強(qiáng)化職業(yè)意識(shí)，職業(yè)態(tài)度；2.全面掌握商務(wù)活動(dòng)中的各種禮儀，適應(yīng)日常商業(yè)場(chǎng)合的商務(wù)禮儀要求；3.掌握（公務(wù)）拜訪客戶的必備禮節(jié)，從細(xì)微處體現(xiàn)您對(duì)他人的尊重；4.熟悉掌握商務(wù)餐禮儀規(guī) [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-11-15

授課學(xué)校：上海競(jìng)馳企業(yè)管理咨詢有限公司 749人看過(guò)

【課程目的】?通過(guò)對(duì)客戶心理層面的分析，理解客戶的心理需求?從心理的角度把握與客戶溝通的技巧，與客戶達(dá)成共贏?掌握不同行為類型的客戶心理，提高達(dá)成合作共識(shí)的比例?了解客戶投訴心理，平息客戶抱怨，持續(xù)建 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-12-08

授課學(xué)校：劉成熙 405人看過(guò)

臺(tái)灣劉成熙老師-定制課程-汽車(chē)渠道客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理技巧-課程建議書(shū)主講：臺(tái)灣劉成熙老師課程規(guī)劃的說(shuō)明：當(dāng)今社會(huì)，每個(gè)企業(yè)的管理者都面臨著這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手愈來(lái)愈多，而客戶的要求開(kāi)始千變?nèi)f化。中 [查看詳情]

更新時(shí)間:2011-12-09

授課學(xué)校：上海競(jìng)馳企業(yè)管理咨詢有限公司 835人看過(guò)

【參課費(fèi)用】：3200/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐等）?！臼谡n時(shí)間】：2012年2月21-22日 2012年5月24-25日 2012年11月29-30日【授課地點(diǎn)】：上?！菊n程目的】?了解客戶心理在溝通中的重要作用?通過(guò)對(duì)客戶心理層面的 [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-01-12

授課學(xué)校：上海競(jìng)馳企業(yè)管理咨詢有限公司 680人看過(guò)

【參課費(fèi)用】：3200/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐等）?！臼谡n時(shí)間】：2012年2月23-24日（周四周五）【授課地點(diǎn)】：上海【適合對(duì)象】企業(yè)中高層管理者、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、銷售人員、客戶服務(wù)人員及相關(guān)人士。【課 [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-01-29

授課學(xué)校：南京行遠(yuǎn)顧問(wèn)拓展 561人看過(guò)

拓展培訓(xùn)是一種訓(xùn)練，是體驗(yàn)下的感悟，是震撼下的理念。2011年2月20日，公司定期舉行的拓展培訓(xùn)如期開(kāi)始！這次拓展培訓(xùn)體驗(yàn)活動(dòng)，讓我從另外一個(gè)角度去體驗(yàn)了一次企業(yè)管理。從這次拓展訓(xùn)練過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)、溝通、協(xié)作 [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-02-18

授課學(xué)校：南京行遠(yuǎn)顧問(wèn)拓展 571人看過(guò)

生活真是有趣：如果你只接受*的，你經(jīng)常會(huì)得到*的。 有一個(gè)人經(jīng)常出差，經(jīng)常買(mǎi)不到對(duì)號(hào)入坐的車(chē)票?？墒菬o(wú)論長(zhǎng)途短途，無(wú)論車(chē)上多擠，他總能找到座位。 他的辦法其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是耐心地一節(jié)車(chē)廂一節(jié)車(chē)廂找過(guò)去 [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-02-21

授課學(xué)校：南京行遠(yuǎn)顧問(wèn)拓展 559人看過(guò)

2012新的一年已經(jīng)來(lái)臨，這一年一定充滿著希望機(jī)遇挫折和困難。作為廣大的企業(yè)業(yè)主們是否對(duì)于過(guò)去的一年里出現(xiàn)了什么樣的問(wèn)題，對(duì)于未來(lái)您的企業(yè)又將走向何方？做個(gè)總結(jié)，是否嘗試的去解決他們呢？如果有的話，不妨把 [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-02-24

授課學(xué)校：行遠(yuǎn)巢湖拓展訓(xùn)練培訓(xùn)公司 561人看過(guò)

高效團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)是企業(yè)為了激勵(lì)員工，凝聚員工，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效提升，打造高效的團(tuán)隊(duì)而組織的一次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。那這種培訓(xùn)方式有什么特征呢？ 1、高效團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)直接為團(tuán)隊(duì)樹(shù)立清晰且明確的目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)是否明確， [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-02-27

授課學(xué)校：行遠(yuǎn)巢湖拓展訓(xùn)練培訓(xùn)公司 794人看過(guò)

經(jīng)常和朋友聊天的時(shí)候，朋友常常抱怨老板的不是，苛刻、不近人情等等。其實(shí)在我們工作中，對(duì)于一家公司，不僅僅僅是一群人在一起工作。那么作為領(lǐng)導(dǎo)者、老板的角色起到很大的作用，你所帶領(lǐng)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你的領(lǐng)導(dǎo)方 [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-02-29

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 662人看過(guò)

培訓(xùn)時(shí)間： 2012年4月7-8日 北京2012年5月16-17日 上海 2012年6月2-3日 深圳培訓(xùn)費(fèi)用：4500元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)）課程背景：當(dāng)今，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是對(duì)客戶資源的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)贏得客戶，誰(shuí)就贏得競(jìng)爭(zhēng)。而要贏得 [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-03-21

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 692人看過(guò)

培訓(xùn)時(shí)間： 2012年2月24-25日 北京2012年3月10-11日 上海2012年3月24-25日 深圳 2012年4月7-8日 北京2012年5月16-17日 上海 2012年6月2-3日 深圳培訓(xùn)費(fèi)用：4500元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)）課程背景：當(dāng)今，企業(yè)間的競(jìng) [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-02-29

授課學(xué)校：上海競(jìng)馳企業(yè)管理咨詢有限公司 1501人看過(guò)

一、如何打造高品質(zhì)客戶服務(wù)什么是高品質(zhì)服務(wù)高品質(zhì)服務(wù)的特點(diǎn)如何高品質(zhì)處理客戶問(wèn)題高品質(zhì)客戶服務(wù)怎樣推動(dòng)與執(zhí)行高品質(zhì)客戶服務(wù)過(guò)程控制的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)?服務(wù)影像：什么是高品質(zhì)服務(wù)二、高品質(zhì)服務(wù)，源于高品質(zhì)了解 [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-03-05

授課學(xué)校：行遠(yuǎn)巢湖拓展訓(xùn)練培訓(xùn)公司 546人看過(guò)

行業(yè)特點(diǎn)： 金融業(yè)是經(jīng)營(yíng)金融商品的特殊行業(yè)，它包括銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、信托業(yè)、證券業(yè)和租賃業(yè)，具有指標(biāo)性、壟斷性、高風(fēng)險(xiǎn)性、效益依賴性和高負(fù)債經(jīng)營(yíng)性的特點(diǎn)。金融行業(yè)的特殊性和行業(yè)廣闊的發(fā)展前景，在使得銀行 [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-04-11

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 534人看過(guò)

360°客戶關(guān)系管理培訓(xùn)時(shí)間： 2012年7月14-15日 北京 2012年5月16-17日 上海 2012年6月2-3日 深圳培訓(xùn)費(fèi)用：4500元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)）課程背景：當(dāng)今，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是對(duì)客戶資源的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)贏得客戶，誰(shuí) [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-04-26

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 590人看過(guò)

汽車(chē)行業(yè)客戶關(guān)系管理 培訓(xùn)時(shí)間：2012年6月28-29日課程背景：*汽車(chē)消費(fèi)已經(jīng)由高速發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期，在市場(chǎng)總體需求增速放緩的情況下，汽車(chē)生產(chǎn)、銷售、服務(wù)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也變得更為激烈。在此情形下，誰(shuí)能贏 [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-04-26

授課學(xué)校：惠德培訓(xùn)學(xué)院上海分公司 612人看過(guò)

課程背景：當(dāng)今，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是對(duì)客戶資源的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)贏得客戶，誰(shuí)就贏得競(jìng)爭(zhēng)。而要贏得客戶，企業(yè)必須建立一套科學(xué)系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理方法，以有效開(kāi)發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關(guān)系管理的理念，貫徹 [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-08-01

授課學(xué)校：行遠(yuǎn)巢湖拓展訓(xùn)練培訓(xùn)公司 528人看過(guò)

行遠(yuǎn)顧問(wèn)首創(chuàng)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目流動(dòng)云梯，通過(guò)拓展訓(xùn)練的體驗(yàn)式培訓(xùn)，讓隊(duì)員在親力親為中直觀而深刻地認(rèn)識(shí)到：團(tuán)隊(duì)整體前進(jìn)和提升建立在個(gè)人前進(jìn)和提升的基礎(chǔ)之上，只有團(tuán)隊(duì)里的每一份子遵守規(guī)則，在自己的崗位上發(fā)揮出自 [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-09-05

授課學(xué)校：行遠(yuǎn)巢湖拓展訓(xùn)練培訓(xùn)公司 401人看過(guò)

漂流于水上，順?biāo)鲃?dòng)。漂流，曾是人類一種原始的涉水方式。漂流最初起源于愛(ài)斯基摩人的皮船和*的竹木筏，但那時(shí)候都是為了滿足人們的生活和生存需要。漂流成為一項(xiàng)真正的戶外運(yùn)動(dòng)，是在二戰(zhàn)之后才開(kāi)始發(fā)展起來(lái)的 [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-09-06

授課學(xué)校：行遠(yuǎn)巢湖拓展訓(xùn)練培訓(xùn)公司 600人看過(guò)

俗話說(shuō)：“眾人拾柴火焰高?！蹦郾娙说牧α?，螞蟻也能超越大象。團(tuán)隊(duì)比個(gè)人全面、更具核心競(jìng)爭(zhēng)力。為幫助企業(yè)建立團(tuán)隊(duì)精神的文化，幫助企業(yè)的員工樹(shù)立“抱團(tuán)打天下”的意識(shí)與能力，2012年9月22日，蟻米科技培訓(xùn)負(fù) [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-09-27

授課學(xué)校：南京行遠(yuǎn)顧問(wèn)拓展 518人看過(guò)

近期，?？诮枪荜?duì)員先后分四批接受了“依法行政、廉潔執(zhí)法”等方面的拓展培訓(xùn)，通過(guò)拓展培訓(xùn)，城管隊(duì)員執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量有了明顯提高。這里節(jié)選此次千人培訓(xùn)中的幾篇培訓(xùn)日記，讓大家通過(guò)一個(gè)側(cè)面，對(duì)城管隊(duì) [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-11-30

授課學(xué)校：南京行遠(yuǎn)顧問(wèn)拓展 498人看過(guò)

拓展訓(xùn)練在大家的眼中可能只是在做游戲，讓大家回憶的時(shí)候，也可能只會(huì)說(shuō)：那天我們我們玩了很多游戲。而沒(méi)有人會(huì)說(shuō)我們那天培訓(xùn)怎么樣了?，F(xiàn)在，我要讓大家知道，拓展訓(xùn)練不是在玩游戲，而是讓大家在拓展訓(xùn)練中磨練 [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-12-07

授課學(xué)校：南京行遠(yuǎn)顧問(wèn)拓展 573人看過(guò)

團(tuán)隊(duì)的意義在于“集體智慧”。如果能綜合大家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，再加以溝通來(lái)完成，難題會(huì)變得簡(jiǎn)單。這個(gè)游戲就是培訓(xùn)每個(gè)成員，學(xué)會(huì)依靠自己和大家的智慧解決問(wèn)題。游戲規(guī)則與程序 1.將學(xué)員分成幾個(gè)小組，*不要讓他 [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-12-20