企業(yè)培訓體系構(gòu)建與培訓管理實務（廖老師）

【課程時間】兩天12小時 【課程特色】 您正在閱讀的是目前市場上*站在企業(yè)經(jīng)營管理角度剖析培訓體系構(gòu)建的課程，不僅僅適合人力資源*，更加適合企業(yè)各*管理人員。經(jīng)過培訓，管理者既能掌握和運用培訓體系構(gòu)建的相關知識工具，還能深刻理解培訓對日常管理的價值，掌握*的管理理念和方法。 本課程運用了廖老師《STT內(nèi)部培訓師快速提升（績效工具版）》的*成果，依托廖老師在培訓課程研發(fā)、培訓師體系建設、課程體系建設乃至企業(yè)戰(zhàn)略與管理方面的豐富經(jīng)驗，經(jīng)過市場的充分檢驗，得到了企業(yè)和學員的一致好評！ 【本培訓如何實現(xiàn)培訓目標】 1、掌握以問題為導向?qū)嵤┡嘤柟芾淼暮诵募夹g(shù) 幫助學員清晰理解企業(yè)對與培訓的真實需求，能夠從企業(yè)角度出發(fā)重新認識培訓的意義，理解管理者本身在培訓管理中的責任和作用，理解培訓不僅僅是培訓*的工作，更是各個職能*的重要日常工作。 2、掌握基于崗位勝任力模型的培訓體系構(gòu)建方法 以國際最領先的學習路徑圖為導向，讓學員掌握國際級企業(yè)（如豐田、通用等大型企業(yè)）的人才培養(yǎng)平臺狀況，掌握培內(nèi)部人才培養(yǎng)的基本思路和方法。從動靜態(tài)需求理論、組織需求分析及員工需求分析三個角度出發(fā)，提供一套可操作性極強的需求調(diào)查樣表，并分析企業(yè)內(nèi)部需求調(diào)查工作常見障礙，提出有效的解決辦法。 3、了解課程體系和培訓師體系的建設方法 以便于管理為前提，幫助管理者迅速掌握培訓課程體系和培訓師體系的基本構(gòu)成和建設方法。同時向管理者提供規(guī)劃、控制和發(fā)展課程及培訓師體系的方法、工具。實現(xiàn)培訓管理能力的快速提升。 4、掌握培訓組織實施和效果評估的方法 讓學員掌握一套通用的，在課前即可評價課程績效和可靠性的工具。規(guī)避傳統(tǒng)課后評價的誤區(qū)，做到課前有資料、課中有監(jiān)督、當場出成效、課后有跟進、階段有報告，極大降低企業(yè)和培訓管理者的風險，也能減少培訓管理者的工作量，提高工作效率。 【學員感想】 ◆中山欖菊集團人力資源部：廖老師授課風格生動，強化績效指標，為我們的課程評估與設計帶來了標準與流程??！ ◆南德技術(shù)公司宋經(jīng)理：廖老師以問題為導向，著力于提供解決企業(yè)實際問題的工具，為我們現(xiàn)階段的培訓提供了明晰的指導思路??！ ◆中天集團何總：課程實效，有工具指導，體驗性培訓貫穿全過程，收益非常多！！ ◆立邦漆涂料培訓部胡女士：實用！高效??！不僅給理念和方法，還給了具體的工具，注重學以致用和現(xiàn)場演練，讓學員掌握！ ◆瀚華建筑設計張總：老師情緒充沛，思路嚴謹，講解清晰，引導恰當，讓我掌握不少培訓的實用方法與基本原則，相信我們的內(nèi)部培訓工作會做得更好。 ◆開源集團傅小姐：廖老師課程對我們培訓體系規(guī)劃和管理的啟發(fā)非常大，用簡單方式解決了復雜問題，謝謝！ 【課程大綱】 一、 企業(yè)培訓管理的現(xiàn)狀與誤區(qū) 1. 培訓在企業(yè)運營中的地位 2. 企業(yè)需要什么樣的培訓？ 3. 投資回報率：柯氏四級評估體系的優(yōu)劣勢分析 4. 培訓體系規(guī)劃的三個階段 5. 討論：本企業(yè)培訓管理的起點在哪里？ 二、 以問題為導向?qū)嵤┡嘤柟芾? 1. 粗放式培訓管理不具備現(xiàn)實意義嗎？ 2. 企業(yè)培訓是要績效還是要效果？ 3. 案例：慧聰國際銷售培訓管理 4. 案例：流行美門店培訓管理 5. 工具：源于制造業(yè)的OPL培訓管理方法 6. 培訓管理與培訓體系規(guī)劃的區(qū)別 7. 從培訓管理走向培訓規(guī)劃 三、 培訓體系規(guī)劃的雛形：能力規(guī)劃 1. 能力規(guī)劃與能力字典 2. 案例：某世界五百強企業(yè)員工的能力字典 3. 案例：美國衛(wèi)生部（DHHS）職員27項能力字典 4. 能力字典的選詞特征（行為證據(jù)） 5. 能力字典的描述 6. 工具：運用四級技能成熟度來規(guī)劃員工能力指標 7. 實戰(zhàn)演練：某項技能的四級成熟度設計 四、 基于崗位勝任力模型的培訓規(guī)劃 1. 案例：某世界五百強企業(yè)的崗位學習路徑圖 2. 崗位學習路徑圖在選、用、育、留人上的應用 3. 運用動靜態(tài)需求理論來分析崗位培訓需求 4. 如何設計年度需求調(diào)查表 5. 如何實施有效的培訓需求調(diào)查 6. 工具：設計崗位學習路徑圖的四個步驟 7. 實戰(zhàn)演練：為某崗位設計學習路徑圖 8. 通過崗位學習路徑圖安排年度培訓計劃 五、 培訓課程的開發(fā)與實施 1. 培訓課程的兩種開發(fā)方式 2. 如何以問題為導向開發(fā)課程 3. 如何以內(nèi)容為導向開發(fā)課程 4. 培訓課件的評審與維護 5. 前沿工具簡介：模塊化課程開發(fā)技術(shù) 6. 前沿工具簡介：課程快速復制技術(shù) 7. 分享：輕松實現(xiàn)課堂培訓與工作現(xiàn)場指導對接的訣竅 8. 各種培訓形式的組織與安排 9. 企業(yè)內(nèi)部培訓前、中、后的注意事項 六、 培訓的效果評估及成果轉(zhuǎn)化 1. 實戰(zhàn)課程評價：真實培訓案例大比拼 2. 培訓前預估效果！——透視優(yōu)秀培訓課程的三條主線 3. 實用工具：《培訓效果初審量表》 4. 目標設置與檢驗：培訓必須現(xiàn)場出績效！ 5. 實用工具：《培訓目標標準用詞表》 6. 實操演練：你的培訓目標經(jīng)得起檢驗嗎？ 七、 各階段培訓師隊伍的建立與發(fā)展 1. 內(nèi)部培訓師的組織和規(guī)劃 2. 如何有效地激勵和留住內(nèi)部講師 3. 培訓授課現(xiàn)場如何進行即時調(diào)控和指導？（內(nèi)部/外聘均適用） 4. 如何“多快好省”的運用外部講師及商業(yè)培訓資源 5. 不同發(fā)展階段的培訓師常見能力特征點評 6. 參考材料：某企業(yè)內(nèi)部培訓師崗位學習路徑圖 7. 內(nèi)部培訓師的評審與認證 八、 前瞻：如何實施以戰(zhàn)略為導向的培訓體系規(guī)劃 1. 企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略目標 2. 戰(zhàn)略目標分解的基本技術(shù) 3. 培訓對*級戰(zhàn)略的支持 4. 培訓規(guī)劃的回歸 【授課老師】 廖衍明老師，無憂培訓高級培訓師，國內(nèi)培訓師培訓與培訓管理權(quán)威專家，美國培訓與發(fā)展協(xié)會(ASTD)高級會員，STT專業(yè)問題解決技術(shù)創(chuàng)始人，PTT雙認證國際職業(yè)培訓師，《哈佛商業(yè)評論》華南俱樂部特聘顧問，時代光華特聘講師、清華*、中山*、中南政法客座教授，鼎原咨詢資深顧問師。廖老師曾在浩瀚資訊（香港專業(yè)媒體發(fā)行集團）、美國UDS集團（北美*的零售支付結(jié)算及CRM系統(tǒng)供應商）、羊城通（國內(nèi)*的交通支付系統(tǒng)供應商）、*外資管理咨詢公司等企業(yè)任企劃、產(chǎn)品經(jīng)理、市場經(jīng)理、IT總監(jiān)及戰(zhàn)略規(guī)劃負責人等職，擁有廣闊視野和豐富的企業(yè)從業(yè)背景。廖老師有著豐富市場經(jīng)驗和極強商業(yè)觸覺，從事過多年的商業(yè)談判工作，談判對手涉及上市公司、商業(yè)地產(chǎn)集團、*機構(gòu)、海外上市公司等多種角色，成功達成大量的市場合作項目。進入管理培訓業(yè)八年來，一直在美資及中資管理咨詢公司主管培訓體系規(guī)劃與建設、培訓質(zhì)量評估、課程研發(fā)、講師培養(yǎng)等工作，主導并參與了多個海外課程的本土化工作，在實用型課程開發(fā)和培訓師訓練上擁有寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗。廖老師擅長針對現(xiàn)場個案及日常工作實務進行分析與指導，運用多種培訓方法，快速調(diào)動學員的參與性和積極性，培訓現(xiàn)場滿意度一直保持在95%以上。此外，他還對企業(yè)內(nèi)部培訓提出了“即學即用即見效”的質(zhì)量要求，每次培訓都能做到學員滿意、記憶深刻、當場見效！ 廖老師的品牌課程：《 STT企業(yè)培訓師快速提升（TTT加強班，版權(quán)課程）》、《職業(yè)培訓師培訓PTT》、《絕對成交商務談判技巧》、《商業(yè)演示專業(yè)能力快速突破訓練》《打造高績效的內(nèi)部培訓師隊伍》、《企業(yè)培訓體系的構(gòu)建與管理實務訓練》、《七個習慣》、《六頂思考帽》、《藍海戰(zhàn)略》。 目前廖老師服務過的企業(yè)有：*電信、*網(wǎng)通、*聯(lián)通、天津一汽豐田、本田汽車、山東電力集團、挪威奧力、好太太集團、金紅葉紙業(yè)、可口可樂、美國艾斯維爾、廣鋼氣體、搏力謀、雪萊特股份、美國艾斯維爾、誠諾皮具、天創(chuàng)鞋業(yè)、杰威迅電子、步步高電子、TCL公司、菱展光電、冠華輕印刷、企源科技、寬聯(lián)數(shù)碼、浩瀚資訊、紫越科技、新加坡新浦化學、裕興集團、晶苑集團、中天建設集團、埃迪蒙托、尚藝連鎖、好好多連鎖超市、欖菊集團、耐普羅塑膠五金制品、德國南德技術(shù)服務公司、愛普科斯電子元器件、東海橡塑、開源集團、華泰重工、歐雅壁紙、中諾經(jīng)貿(mào)、騰順保險、今朝縱橫通信、湖南市場營銷協(xié)會、華陽通用電子、益高衛(wèi)浴、長興白馬、華啟數(shù)據(jù)、青蘋果數(shù)據(jù)、敦化在線、國泰人壽、富業(yè)五金塑膠、恒豐國際、嘉利控股、世紀天成投資、建興塑膠、永晉燈飾、流行美連鎖、仟草坊美容、可耐美生物科技、海王生物工程、云南白藥、科力遠新能源股份、方盛制藥、七街健身美容俱樂部、東麟鉆石、廣東大廈、奧林匹克大酒店、駿馳紡織、中英人壽、花世自動化設備、濟南鐵路局、東芝電子、濟南巖涌泉、中科生物、圣光化工集團、華泰保險、方正科技、虎彩集團、諾爾集團、恒安標準人壽、東佳集團、山東彼岸電力、三龍智能、攜程網(wǎng)、亞興置業(yè)、上河物業(yè)、湘銀房地產(chǎn)、廣鋁集團、廣州建筑工程監(jiān)理、深圳燃氣集團、網(wǎng)豐物流集團、韋萊集團、家樂福、溢達集團、名流集團、長江企業(yè)、深圳核電物業(yè)、沙角電廠、志高空調(diào)、雷迪洋服、河冶科技股份、廣東省中小企業(yè)局、柳州市經(jīng)委等數(shù)百家企業(yè)。