大型復(fù)雜項目與多項目管理

大型復(fù)雜項目與多項目管理 ◆課程目標(biāo) 對于某些組織而言，所面臨的項目不同于一般項目，項目的規(guī)模大、周期長、費用多、復(fù)雜程度高、綜合性強、涉及到的相關(guān)方多，此類項目可稱之為大型復(fù)雜項目；而某些組織則可能在同一時期承擔(dān)多個項目，項目之間也許相互關(guān)聯(lián)，也許互相獨立，為了資源的優(yōu)化配置，實現(xiàn)組織利益*化，則需要將這些項目進(jìn)行組合管理或成組管理，這就屬于多項目管理問題。大型復(fù)雜項目管理、多項目管理與一般項目管理相比，有其共性，也有其特殊性。如何進(jìn)行大型復(fù)雜項目管理或多項目管理，從而*地實現(xiàn)組織的全局戰(zhàn)略目標(biāo)？本課程將與學(xué)員共同探討并尋找這些問題的答案。 ◆課程對象 組織領(lǐng)導(dǎo)人、決策者；組織職能*管理者；項目經(jīng)理和項目管理人員。 ◆培訓(xùn)時間 16-24學(xué)時（2-3天）。 ◆ 課程大綱 第1講 項目管理導(dǎo)論 ◣項目管理的歷史發(fā)展 ◣現(xiàn)代項目管理應(yīng)用的擴展 ◣*文化背景下的項目管理 ☉*傳統(tǒng)文化對現(xiàn)代項目管理的正面影響 ☉失控現(xiàn)象嚴(yán)重 ☉逐漸趨向小生產(chǎn)的項目管理 ◣現(xiàn)代項目管理的理念和方法 ☉項目管理理論、方法、手段的科學(xué)化 ☉項目管理的社會化和專業(yè)化 ☉項目管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化 ☉項目管理的國際化 ☉項目管理的可視化實施流程 ☉成功項目管理18步 第2講 大型復(fù)雜項目管理 ◣大型復(fù)雜項目管理需要探討的幾個問題 ◣大型復(fù)雜項目管理特點及管理方式 ☉大型復(fù)雜項目與一般項目的共同點 ☉大型復(fù)雜項目與一般項目的不同點 ☉大型復(fù)雜項目及多項目管理的基本思想 ☉大型復(fù)雜項目及多項目管理的基本原理 ☉大型復(fù)雜項目及多項目管理的基本方法 ☉大型復(fù)雜項目及多項目管理的基本過程 ☉關(guān)于計劃、控制 ☉大型復(fù)雜項目及多項目目標(biāo)實現(xiàn)的基石－執(zhí)行力 ☉案例介紹 ☉項目經(jīng)理的七條基本行為 ☉大型復(fù)雜項目及多項目管理的基本活動 ◣項目成功和失敗的原因 ☉美國的經(jīng)驗介紹 ☉英國的經(jīng)驗介紹 ◣大型項目管理的重要理念 ☉全生命周期 ☉集成 ☉整合 ◣大型項目全生命周期目標(biāo)體系 ☉質(zhì)量目標(biāo) ☉費用目標(biāo) ☉時間目標(biāo) ☉項目與環(huán)境協(xié)調(diào)及目標(biāo)分解 ☉項目的可持續(xù)發(fā)展 ◣項目全壽命周期目標(biāo)系統(tǒng)的層次性和思維模式 ☉大型復(fù)雜項目目標(biāo) ☉項目管理理論與實踐存在的問題 ☉案例 ◣項目干系人的分析 ◣大型復(fù)雜項目的組織戰(zhàn)略與組織方式 ◣大型項目的融資模式 ☉PFI模式 ☉B(tài)OT模式 ☉B(tài)OT合同模式的派生模式 ◣項目承包模式 ☉（CM）模式 ·CM模式特點 ·CM單位的服務(wù)內(nèi)容 ☉管理承包（MC）模式 ·設(shè)計－管理模式 ·設(shè)計－施工、EPC、交鑰匙工程模式 ☉業(yè)主管理模式 ◣大型工程項目合同概述 ◣項目組織 ☉項目組織形式 ☉合同矩陣和全球性項目組織 ☉混合型項目組織 ☉模塊化和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) ☉內(nèi)部項目組織結(jié)構(gòu) ☉小型項目組織 ☉中等項目組織 ☉大型項目的職能組織 ☉大型項目的分割組織 ◣大型項目計劃與控制的結(jié)構(gòu)化方法 ☉整合 ·成本、資源和進(jìn)度的整合 ·計劃和控制的整合 ·用項目控制對組織進(jìn)行整合 ·項目管理信息系統(tǒng)的整合 ·人力資源的總體整合 ·項目計劃和控制的結(jié)構(gòu)化方法 ·項目組織設(shè)計的結(jié)構(gòu)化 ·結(jié)構(gòu)和項目管理系統(tǒng)的設(shè)計 ·結(jié)構(gòu)與人力資源管理 ·結(jié)構(gòu)化的方法論 ·項目系統(tǒng)分析 ☉案例：某高速公路建設(shè)工程目標(biāo)系統(tǒng)設(shè)計 ☉項目結(jié)構(gòu)化的二維度經(jīng)典方法 ☉工作分解結(jié)構(gòu)（WBS） ☉OBS ☉CBS ◣項目系統(tǒng)分析 ◣項目控制的現(xiàn)代方法 ☉分階段、多層次的計劃和控制 ☉分階段、多層次計劃 ☉疊浪型計劃 ☉工作卡片的使用 ☉項目控制方法論和分階段計劃 ☉分階段計劃案例 ☉結(jié)構(gòu)化項目的分階段、多層次計劃 ☉特大型項目的計劃編制 ☉計劃、控制的分散與集中 ☉大型項目計劃編制和控制流程 ☉多控制流程 ☉現(xiàn)代計劃與控制的步驟及要素 ☉項目控制的結(jié)構(gòu)化方法 ◣大型項目管理信息系統(tǒng) ☉信息模塊 ☉數(shù)據(jù)庫管理信息系統(tǒng) ◣大型項目環(huán)境中人的行為 ☉領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ☉領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ☉管理格柵 ☉團(tuán)隊建設(shè) ☉團(tuán)隊沖突與協(xié)作的緯度 ☉通過組織發(fā)展建設(shè)團(tuán)隊 ☉團(tuán)隊建設(shè)案例（FISH） ☉項目文化建設(shè) 第3講 多項目管理方法與企業(yè)項目管理 ◣理解多項目管理 大型項目管理 項目成組管理 項目組合管理 ◣多項目管理的組織方式 ◣多項目組織形式 ☉ 寄生式組織及其優(yōu)缺點 ☉ 獨立式項目組織及其優(yōu)缺點 ☉ 直線式項目組織及其優(yōu)缺點 ☉ 矩陣式項目組織及其優(yōu)缺點 ☉ 案例分析 ◣矩陣式組織的運作 ◣項目組織形式的選擇 ◣多項目的計劃與控制 ☉計劃的整合 ☉較小環(huán)境中的多項目 ◣企業(yè)項目管理 ☉理解企業(yè)項目管理 ☉企業(yè)項目管理成熟度模型 ·*層：通用術(shù)語層 ·第二層：通用過程 ·第三層：單一方法 ·第四層：基準(zhǔn)比較 ·第五層：持續(xù)改進(jìn) ·特性 ·障礙 ·超越 一個成功的實例——從TPM到MBP。 第4講 案例討論與模擬 ◣課程總結(jié)