成功的項目管理--項目經(jīng)理和項目團隊管理實戰(zhàn)技能培訓(xùn)
課程目標(biāo)
◇系統(tǒng)了解和掌握現(xiàn)代項目管理的知識體系和思維方法；
◇樹立項目管理理念，并能在工作中加以實踐和應(yīng)用；
◇了解項目管理的過程，掌握現(xiàn)代項目管理的工具與技術(shù)；
◇提高項目團隊協(xié)作精神與組織意識。
◇提高公司項目化管理和整體項目管理能力；
◇增強公司的管理競爭力，推動企業(yè)項目管理管理體系的形成。
通過培訓(xùn)，提升項目經(jīng)理和團隊的如下技能：
?掌握有效制定項目計劃的方法
?學(xué)會有效改善項目進度管理
?學(xué)會進行控制項目的工期、質(zhì)量和成本的方法
?掌握組建項目團隊和進行有效地團隊管理的方法
?掌握項目的風(fēng)險管理和整體管理方法
授課對象：
項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、市場經(jīng)理以及其他各級經(jīng)理和主管、核心項目團隊成員
授課方法
知識講解、案例分析、項目管理工具操作指導(dǎo)、分組討論、互動游戲、實戰(zhàn)練習(xí)
標(biāo)準(zhǔn)課時：2天
課程大綱
*部分：項目管理知識ProjectManagementIntroduction
1.項目的定義
2.項目三要素
3.項目的生命周期
4.項目管理的定義
5.項目管理的九大內(nèi)容
6.項目管理的九個步驟
7.項目經(jīng)理應(yīng)具備的能力要求
8.成功項目管理的原則
◇實用工具演練：項目管理的方法與應(yīng)用
1.項目需求評估的工具：KANO模型分析法
2.思維圖與頭腦風(fēng)暴
3.甘特圖和進度計劃
4.關(guān)鍵鏈技術(shù)-關(guān)鍵路徑法
第二部分：項目的立項和啟動
◇項目立項過程和方法
1.項目需求-確定項目范圍
2.確立項目目標(biāo)和交付成果
3.確立項目的里程碑的方法
4.項目啟動階段主要步驟：立項申請-組建項目組-項目策劃-項目啟動
第三部分：有效項目的規(guī)劃
◇項目范圍管理
1.項目計劃的意義
2.項目范圍說明書與工作說明書（SOW）
3.制作項目工作分解結(jié)構(gòu)WBS
4.現(xiàn)場練習(xí)：某業(yè)務(wù)/產(chǎn)品開發(fā)項目工作分解WBS結(jié)構(gòu)圖
◇項目時間管理
1.進度管理的標(biāo)準(zhǔn)過程
2.如何評估任務(wù)工期：應(yīng)用工期估算的技術(shù)
3.建立任務(wù)的工作關(guān)系的連接：箭線圖法(ADM)
4.靈活運用項目浮動時間：前推法與逆推法
5.優(yōu)化工期的*技術(shù)：關(guān)鍵路徑法（CPM法）
◇項目資源需求和成本管理
1.評估項目資源需求和預(yù)算
2.責(zé)任分配矩陣（RAM）
3.項目預(yù)算的構(gòu)成
4.資源平衡
◇項目風(fēng)險管理
1.風(fēng)險分析的方法
2.項目風(fēng)險計劃（識別風(fēng)險、評估風(fēng)險、制定響應(yīng)計劃）
案例：項目風(fēng)險管理表
討論：工作項目中可能存在的風(fēng)險點
◇實戰(zhàn)演練
應(yīng)用項目管理工具編制項目的進度計劃和資源需求計劃
第四部分：項目的執(zhí)行和控制
1.反饋項目進度
2.項目成本跟蹤
3.項目團隊溝通管理
4.項目監(jiān)控的方法與工具
5.項目控制：進度壓縮的方法：趕工、快速跟進
6.管理項目的風(fēng)險與問題
7.項目的變更管理
8.項目檢查和績效報告
9.項目進展及預(yù)測的工具：掙值法
10.項目的階段交付文檔管理
◇實戰(zhàn)應(yīng)用演練
1.里程碑決策評審
2.項目風(fēng)險分析
3.用項目管理軟件監(jiān)控項目執(zhí)行
◇項目團隊及溝通管理
1.項目溝通要點
2.關(guān)鍵的項目溝通技巧
3.沖突的解決
實戰(zhàn)練習(xí)：制定項目溝通計劃表
第五部分：項目的收尾
1.項目合同收尾
2.項目行政收尾
3.項目經(jīng)驗總結(jié)
