企業(yè)培訓能否成功實施,很大程度取決于培訓師的實施能力,這對于整體導入員工素質(zhì)提升規(guī)劃的企業(yè)尤其明顯。
大多數(shù)講師是從技術(shù)或崗位能手中選拔的,他們對本職工作經(jīng)驗豐富,行動力強,但如何把自己看來很稀松平常的技能闡述清楚,讓不懂的人能聽得明白;如何識別自己眼中的“當然”,新手眼中的“秘訣”,讓新手們能快速掌握呢?這絕對是一種挑戰(zhàn)。
我們痛惡培訓師在臺上唾沫橫飛的演講學員在下面昏昏欲睡的畫面,填鴨式的教授方式不但浪費寶貴的金錢,更浪費代表我們生命的時間。
培訓師是開展培訓的授課主體,其知識豐富程度、語言表達方式、授課形式等均對培訓效果產(chǎn)生影響。我們非常注重培訓師的培養(yǎng)和訓練。我們嚴格要求培訓師必須在培訓中扮演好四個不同的角色:教師,演員,教練,咨詢顧問等,最終以此原則不斷鞭策自己進步:學員的掌握是檢驗培訓師能力的*標準。
*天
9:00-9:15 培訓師自我介紹及課程行政安排
9:15-9:30 學員分組及相互介紹
自我介紹的技巧
9:30-10:15 素質(zhì)篇:內(nèi)部培訓師面臨的挑戰(zhàn)
分組討論及反饋-內(nèi)部培訓師的成功要素
內(nèi)部培訓師的使命與價值
內(nèi)部培訓師必須具備的三個基本素質(zhì)
10:15-10:45 控課篇:一切盡在掌握
*輪演練—課前準備
課前工具準備清單
身體及情緒的準備
學員應該做的準備
授課技巧之一:培訓師形象建立
10:45-11:00 課間小休
11:00-12:00 授課篇:傳道/授業(yè)/解惑
第二輪演練—培訓開場白
如何引發(fā)學員興趣
如何克服緊張情緒
精彩的開場白
12:00-14:00 午餐,午休
14:00-14:30 授課篇:傳道/授業(yè)/解惑
第三輪演練-培訓技巧
授課技巧之二:如何用眼神與學員交流
授課技巧之三:辨析自己的手勢,學習專業(yè)手勢
14:30-15:30 控課篇:一切盡在掌握
第四輪演練—培訓技巧
授課技巧之四:與學員互動的五種方法
授課技巧之五:學習關(guān)注學員的感受
15:30-15:45 課間小休
15:45-16:45 控課篇:一切盡在掌握
第五輪演練—培訓技巧
授課技巧之六:課程時間控制
16:45-17:00 回顧當天學習收獲
第二天
9:00-9:30 回顧第1天內(nèi)容
9:30-10:45 授課篇:傳道/授業(yè)/解惑
第六輪演練-培訓技巧
授課技巧之六:如何走位
授課技巧之七:如何進行精彩的語言組織
授課技巧之八:學員積極性的調(diào)動
10:45-11:00 小休
11:00-12:00 寫課篇:課程設(shè)計見功夫
課程設(shè)計
PPT設(shè)計原則
精彩課程設(shè)計的八步法
12:00-14:00 午餐,午休
14:00-15:00 控課篇:一切盡在掌握
性格測試:授課風格與學員風格的匹配
了解自己的授課風格
了解不同學員的學習風格
如何結(jié)合不同風格進行授課,提高課程滿意度
15:00-15:15 小休
15:15-16:30 授課篇:傳道/授業(yè)/解惑
第七輪演練—培訓技巧
授課技巧之九:聲音訓練
授課技巧之十:漂亮結(jié)尾
16:30-17:00 課程回顧與總結(jié)