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培訓內容:
開網店行業(yè)選擇和進貨渠道
網店網店裝修和美化
網店交易安全
網店寶貝攝影技巧
網店寶貝圖片處理與美化
網店功能的使用
網店物流服務
網店客服技巧
網店優(yōu)化排名
客服精英的養(yǎng)成之道
網店的推廣與營銷
網店銷售規(guī)避糾紛
網店數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析
網店團隊的打造
打造網店至尊客戶體驗
視覺營銷--店鋪形象策略與應用
網店的風險管理與危機處理
在標題中寫出主要類目和屬性
每個賣家在做商品管理的時候都會為自己的寶貝歸一個類,比如T恤、雪紡衫、七分褲、運動鞋等等。這些類別的信息對于買家搜索來說是很重要的,所以標題中*要有。當你類目過多的時候,就不要寫了,否則成了故意堆砌了。而且你要是刻意寫一些不相關的類目上去,一旦被系統(tǒng)識別以后,系統(tǒng)會降權的。
有些品牌屬性你也可以寫上去,例如:李寧運動慢跑鞋****(型號).品牌詞有的有英文,有的有中文,你不用全部寫的。目前搜索有同義詞功能,你搜索一下Nike,也能找到耐克。
如何放置寶貝的類目也有學問,有些人說我的寶貝搜索不到,其實是因為類目放置錯了。淘寶搜索上估計有超過50%的流量都是跟類目相關的,如果你的寶貝放錯了類目,那就成杯具了。到底應該放哪個類目呢?其實有個很簡單的辦法,你搜索一下類似寶貝,看看前端展現(xiàn)了哪些類目,類似的寶貝在哪些類目,你就放到類似的類目中去好了。
屬性的正確寫法也挺重要,屬性一定要和標題一致,如果不一致,例如標題上寫的“耐克”,屬性中品牌寫的“喬丹”。這種錯誤,無論是刻意的還是無意的,都會影響寶貝整體的相關性。
5.注意敏感詞過濾
淘寶搜索有自動過濾功能。標題中如果帶有敏感詞,是整個標題都會被過濾的。哪些是敏感詞呢?例如一些政治敏感詞(不用我說了吧),還有一些假貨經常用的詞,類似“高仿”等。如果在標題中有,就直接被過濾掉了。所以如果你發(fā)現(xiàn)你的寶貝在搜索中搜索不到,你要看看是否有敏感詞。
有的賣家為了讓自己的寶貝和熱門關鍵詞掛上鉤,故意搞成:***同款,和***媲美,向***學習等等。大家不要學壞,因小失大,類似的欺騙消費者所有行為都是會被處罰的。
6.及時修改違規(guī)標題
現(xiàn)在排序因素中,已經加入了店鋪服務質量分,這個分數(shù)的計算,會涉及到有多少寶貝違規(guī)。如果標題違規(guī)一直不改,也會影響整體店鋪其他寶貝的排序的。以前有些違規(guī)的做法,以前有很多違規(guī)的做法,淘寶并沒有做出任何處罰,但在以后會越來越嚴厲,所以大家千萬不要有僥幸心理。
聯(lián)系人:余老師
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