ITIL是Information Technology Infrastructure Library的縮寫(xiě)，由英國(guó)商務(wù)部開(kāi)發(fā)，旨在應(yīng)對(duì)行業(yè)對(duì)IT服務(wù)不斷增長(zhǎng)的要求，提供IT管理*實(shí)踐。ITIL融合全球*實(shí)踐，是IT*用于計(jì)劃、研發(fā)、實(shí)施和運(yùn)維的高質(zhì)量的服務(wù)準(zhǔn)則，是目前全球IT服務(wù)領(lǐng)域最受認(rèn)可的系統(tǒng)而實(shí)用的結(jié)構(gòu)化方法。
培訓(xùn)對(duì)象
? 想了解ITIL V3架構(gòu)、并想取得ITIL V3 Foundation認(rèn)證者
? 企業(yè)中高層管理者、CEO、CIO
? IT運(yùn)維經(jīng)理、IT支持服務(wù)主管、IT 客戶(hù)服務(wù)人員、Helpdesk 經(jīng)理、IT主管人員等
? IT審計(jì)師、IT質(zhì)量專(zhuān)家、IT服務(wù)提供商的流程經(jīng)理
? IT項(xiàng)目經(jīng)理、信息安全管理人員、IT咨詢(xún)顧問(wèn)等
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
上海邁未企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司（MyWay 咨詢(xún)）是APMG官方授權(quán)的ITIL培訓(xùn)及認(rèn)證考試機(jī)構(gòu),專(zhuān)注于企業(yè)IT服務(wù)管理、IT治理、項(xiàng)目管理、信息系統(tǒng)架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程管理與IT戰(zhàn)略規(guī)劃等領(lǐng)域的咨詢(xún)及培訓(xùn)服務(wù)。
大連騰毅科技有限公司（SG NexTech Co.,Ltd.）作為上海邁未企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司在大連地區(qū)IT培訓(xùn)業(yè)務(wù)的*合作伙伴，全力推出ITIL V3 Foundation 培訓(xùn)，幫助IT經(jīng)理和IT實(shí)踐者全面了解IT服務(wù)管理生命周期涵蓋的戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)、交付、運(yùn)營(yíng)、持續(xù)改進(jìn)階段，及各階段的關(guān)鍵概念、主要原則、重點(diǎn)流程、核心功能和重要角色，實(shí)際理解如何把集成的IT服務(wù)管理框架應(yīng)用到工作中，并且通過(guò)課程順利取得*的ITIL V3 Foundation國(guó)際專(zhuān)業(yè)認(rèn)證。
課程形式：公開(kāi)課 / 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
課程天數(shù)：2天
課程報(bào)價(jià)：咨詢(xún)
認(rèn)證費(fèi)：1500元/人
發(fā)證機(jī)構(gòu)：APMG (英國(guó)商務(wù)部指定資質(zhì)認(rèn)證機(jī)構(gòu))
班 型：20人（額滿(mǎn)為止）
培訓(xùn)時(shí)間：每個(gè)月末
培訓(xùn)語(yǔ)言：中文/英文 授課、中文/英文 考試
培訓(xùn)地點(diǎn)：大連市星級(jí)酒店 / 軟件園
（注:以上事項(xiàng)只針對(duì)于公開(kāi)課，關(guān)于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需另外協(xié)商）
