贏在中層特訓服務方案_溫州企業(yè)內(nèi)訓培訓.
贏在中層特訓服務方案
一、欲贏市場，必先贏中層——打造強大中層的現(xiàn)實價值
中層，作為企業(yè)戰(zhàn)略的傳導中樞與執(zhí)行層的指揮核心，在整個企業(yè)運營當中，發(fā)揮著不可替代的作用，中層團隊是否優(yōu)秀，直接決定著企業(yè)的競爭力水平；
對企業(yè)而言，擁有一支優(yōu)秀的中層團隊，上可培育優(yōu)秀的高層管理人才，下可替企業(yè)培養(yǎng)更多的后繼管理者；中層團隊的品質(zhì)如何，直接決定著企業(yè)人才發(fā)展管道是否通暢。
因此，管理界把企業(yè)中層形象的比喻為“腰”。如果腰挺不起來，頭腦再發(fā)達，人可能也就是一個廢人。對企業(yè)而言，自然也不例外。
可見，企業(yè)要想贏市場，必須先贏得中層。打造一個強大的中層管理團隊，對企業(yè)而言，有著重要的現(xiàn)實價值。
二、中層管理者三大困惑
管理者很忙、很累，但業(yè)績平平；公司針對管理者組織了各種培訓，但對于管理者的崗位價值提升，卻并不明顯。這是企業(yè)當中普遍存在的現(xiàn)象。是什么原因?qū)е铝诉@種現(xiàn)象的產(chǎn)生呢？
據(jù)我們的實踐與研究發(fā)現(xiàn)，中層管理者在管理崗位上，之所以缺乏業(yè)績，處處被動，與以下管理者心里普遍存在的困惑有著直接的關系：
*，在相應的管理崗位上，做什么事情是最有價值的？管理者普遍缺乏正確的、清晰的價值觀。
第二，管理者個人最有價值的資源，即時間，應該如何來有效的分配，從而創(chuàng)造*的效益？
第三，管理者在相應的管理崗位上，需要什么樣的關鍵技能，才能符合勝任的要求呢？
對管理者和企業(yè)而言，以上三個問題是最基本的，但也是最關鍵的問題。如果這三個問題搞不清楚，管理者將不能更好的發(fā)揮自己的作用，也不能更好的發(fā)展自我，從而導致企業(yè)整體管理水平低下，以及人才發(fā)展緩慢兩大問題的產(chǎn)生。
三、企業(yè)中層培訓的三大傷痛
1．培訓什么不知道，解決什么問題不知道
2．培訓不少，內(nèi)容很亂，系統(tǒng)性不夠
3．培訓效果不清楚
四、“贏在中層”特訓解決的問題
1．管理者的價值觀轉(zhuǎn)變問題
幫助管理認識到，作為管理者，什么是最重要的，最有價值的事情；
2．管理者高效運用時間的問題
幫助管理者將正確的價值觀轉(zhuǎn)化為行為，主要體現(xiàn)在時間的運用上，讓管理者學會用最有效的時間干最有價值的事情。
3．管理者關鍵技能提升的問題
知道做什么很重要，但怎么做更重要，本特訓將教會管理者在中層管理崗位上所必需關鍵的技能，以及如何運用。
4．管理者職業(yè)化與職業(yè)精神的問題
*不缺管理者，但缺職業(yè)化以及具有良好的職業(yè)精神的管理者，本特訓會講管理者的職業(yè)化貫穿于整個培訓當中。
五、“贏在中層”系列課程
1．系列課程之一：贏在中層——管理者的自我管理
2．系列課程之二：贏在中層——中層管理能力訓練
3．系列課程之三：贏在中層——中層領導方略
4．系列課程之四：贏在中層——打造中層執(zhí)行力
課程大綱：
課程名稱 贏在中層——管理者的自我管理
課程時間 1 天
培訓目標 課程的目標是幫助中層管理者全面的認知中層管理崗位在角色、時間管理、能力，以及職業(yè)精神等方面的要求，從而為塑造優(yōu)秀的中層管理團隊，樹立一個標準，讓參訓的管理者知道如何發(fā)展自我，如何在自己崗位上做的更好更優(yōu)秀，具體目標：
１．幫助中層管理認知作為中層管理者的角色與職責；
２．幫助中層管理者提升自己的時間運用價值；
３．塑造中層管理者的現(xiàn)代職業(yè)素養(yǎng)；
４．幫助中層管理者全面認知作為中層管理者應具備的技能；
５．提升中層管理者自我發(fā)展，自我成長的意識；
課程大綱 模塊一、職業(yè)化視角審視中層管理者的角色
設計意圖：搞不清自己的定位，是企業(yè)中層管理者做不好管理最深層次的原因。中層管理者的角色，大家都很清楚，但是，如何用職業(yè)化的眼光來深刻的理解這些角色，則是中層管理者搞清自己定位的關鍵。本模塊是幫助管理者破除錯誤的角色定位，樹立職業(yè)化的角色認知。
（一）作為下屬的經(jīng)理人
1．角色定位分析
2．委托——代理關系
3．定位描述
4．四項職業(yè)規(guī)范
5．四種角色錯位及其糾正
（二）作為上司的經(jīng)理人
1．五種常見的角色問題
2．角色轉(zhuǎn)換一：做業(yè)務與做管理
3．角色轉(zhuǎn)換二：野牛與領頭雁
4．角色轉(zhuǎn)換三：喜歡與尊重
5．角色轉(zhuǎn)換四：管理與領導
6．角色轉(zhuǎn)換五：個性化與組織化
（三）作為同事的經(jīng)理人
1．角色定位分析
2．職責與角色
3．職責分析
4．管理三階段
模塊二：職業(yè)規(guī)劃成就卓越管理者
設計意圖：一個不知道如何發(fā)展自我的管理者，必將不會是一個好的管理者。管理者只有具有充滿激勵的職業(yè)生涯規(guī)劃，才能夠不斷的發(fā)展自我，不斷超越自我。而企業(yè)當中的管理者都有明確的發(fā)展方向，才能夠成就一支不斷成長的中層管理者團隊。
1．你為什么而工作？
2．如何確立工作使命
3．如何確立工作遠景
4．如何確立工作價值觀
5．破譯職場規(guī)則
6．提高成功的五商數(shù)
7．職業(yè)規(guī)劃5步方案
模塊三：用管理者的思維管理時間
設計意圖：時間管理是決定管理者工作業(yè)績的一個關鍵，如果一個管理者很優(yōu)秀，但他的大部分時間并沒有花到對于其崗位而言最有價值的事情上，則其業(yè)績只可能是表現(xiàn)平平而已。因此，能否真正站在一個管理者的角度來運用好時間，是決定一個管理者能否創(chuàng)造*價值的關鍵。
解決問題：忙得要死怎么會勞而無功
1．哪些事情對中層管理者最有價值
2．對時間進行評估與計劃
3．分清任務的輕重緩急
4．花時間研究：反復出現(xiàn)的事情
5．學會授權節(jié)省時間
6．怎樣拒絕干擾
模塊四：新中層的職業(yè)素養(yǎng)
設計意圖：如果說管理能力是一個中層管理者具有的硬件，那么，職業(yè)素養(yǎng)則是一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理所必備的軟件，這二者缺一不可。沒有好的職業(yè)素養(yǎng)，或者沒有優(yōu)秀的管理技能，均不能成就一個優(yōu)秀的管理者，更不能成就一個中層管理團隊。本模塊要讓中層管理者清楚的認知一個優(yōu)秀管理者的崗位勝任力要求是什么。
1、忠誠
2、敬業(yè)
3、責任
4、執(zhí)行
5、激情
6、堅持
課程名稱 贏在中層——中層管理能力訓練
課程時間 1 天
培訓目標 幫助企業(yè)中層管理者掌握關鍵的管理技能，系統(tǒng)的提升中層管理者的管理能力，幫助企業(yè)打造有實戰(zhàn)能力的中層管理團隊，具體的培訓目標有：
1．讓學員掌握作為管理者應具備的溝通技巧，以及有效處理各種溝通情況的方法；
2．讓學員掌握目標與績效管理在日常管理實踐中的運用；
3．讓學員掌握選用留員工的關系技巧
4 ．讓學員掌握打造團隊的關鍵技巧
課程大綱 模塊一：中層經(jīng)理溝通攻略
1．為什么溝通而不通
2．溝通的原理
3．溝通的障礙
4．有效溝通的技巧
5．溝通的三個環(huán)節(jié)
6．如何與上司溝通
7．如何與平級溝通
8．如何與下屬溝通
9．會議溝通
模塊二：解決問題的能力
1．思考的原理與方法
2．問題的類型
3．分析問題的方法
4．解決問題的“三忌”
5．解決問題的“三問”
模塊三：目標管理能力
1．目標管理解決那些問題
2．SMART原則
3．工作追蹤
4．設定目標的七個步驟。
模塊四：績效考核
1．績效計劃
2．績效實施與管理
3．績效評估
4．績效反饋面談
課程名稱 贏在中層——中層領導方略
課程時間 1 天
培訓目標 打造中層管理者的領導能力，具體達成以下培訓目標：
1．讓管理者認知管理與領導之間的區(qū)別；
2．幫助管理者認知領導者所具備的特質(zhì)；
3．幫助管理者認知領導的不同風格；
4．幫助管理者學會根據(jù)員工的情況來選擇領導風格；
5．幫助管理者學會通過教練方式來提升領導力；
6．幫助管理者通過授權與激勵來提升領導力。
課程大綱 *單元：管理≠領導
1．管理的概念、本質(zhì)與職能
2．領導的概念、本質(zhì)與職能
3．領導決策力與團隊建設力
4．管理與領導的區(qū)別與聯(lián)系
第二單元：領導透視：優(yōu)秀領導的特質(zhì)
1．領導角色的變遷
2．領導是一個影響的過程
3．領導的6P特質(zhì)
4．權力=你可能的影響力
5．影響權術選擇的權變因素
第三單元：情景領導
1．為什么情景領導理論會風靡全球？
2．情景領導理論的基本內(nèi)涵
3．傳統(tǒng)領導的領導風格
4．情景領導中領導的風格
5．部屬的成熟度
6．問題討論：什么因素影響員工完成任務？
7．員工發(fā)展的四個層次特征（D1、D2、D3、D4）
第四單元：授權，與下屬分享權利
1．授權的原則
2．影響授權的權變因素
3．授權步驟
4．領導者要學會放風箏
第五單元：教練，造就精英下屬
1．擁有精進的技能才能達成目標
2．培育下屬成為釣魚的高手
3．員工績效方程式=F（知、愿、能、行）
4．創(chuàng)造成長的環(huán)境
5．激勵員工的學習動機
6．影響學習效果的四個因素
第六單元：激勵，提升下屬工作意愿
1．態(tài)度決定一切：成功勵志
2．激勵的基本原理與理論
3．了解員工的需求與工作動機
4．員工激勵的技巧
5．員工激勵誤區(qū)
課程名稱 贏在中層——打造中層執(zhí)行力
課程時間 1 天
課程描述 塑造中層管理團隊的執(zhí)行文化與執(zhí)行能力，具體目標分解如下：
１．讓學員認知常見的執(zhí)行力問題及根源
２．幫助學員認知中層管理者執(zhí)行的關鍵
３．幫助學員領會管理提升執(zhí)行力的方法論及原則
４．幫助學員剖析中層管理者執(zhí)行中常犯的錯誤
５．幫助學員通過制度與文化來提升與保障執(zhí)行能力
課程大綱 *單元：關于執(zhí)行——綜述
（一）*企業(yè)的執(zhí)行問題
（二）引起執(zhí)行問題的三大原因：
文化原因、 制度原因、 人員原因
（三）企業(yè)常見的執(zhí)行問題
1．干部角色錯位，上下無法同欲
2．目標效能缺失，執(zhí)行計劃迷失
3．關鍵流程不暢，績效考核無效
（四）執(zhí)行的原理圖
第二單元：打造優(yōu)秀的執(zhí)行型企業(yè)文化
（一）什么樣的文化是執(zhí)行型文化
（二）如何建立執(zhí)行型企業(yè)文化
（三）執(zhí)行文化的"三要"：要敢，要快，要對
第三單元：建立不依賴于任何人的執(zhí)行體系
1．建立簡單而高效的制度執(zhí)行系統(tǒng)：“三要三化”
２．執(zhí)行的驅(qū)動系統(tǒng)：制定目標，層層分解
３．執(zhí)行的職責系統(tǒng)（KPI）： 標準確定
４．執(zhí)行的改善系統(tǒng)：流程改善
5．執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)
6．執(zhí)行結果的考核系統(tǒng)
第四單元：企業(yè)中層管理者執(zhí)行能力
（一）什么樣人才是執(zhí)行型人才
（二）企業(yè)中層管理者執(zhí)行提升的四要素
（三）管理者執(zhí)行的關鍵：“檢查”與“獎懲”，讓下屬擔起應有的責任
1．始終讓責任在下屬的肩上
2．讓員工照顧好自己的責任
3．千萬不要忘記責任是從哪里來的
4．讓下屬主動承擔責任
5．不要讓下屬累死
6．下屬也需要快樂
7．檢查與指導能讓下屬成長
（四）企業(yè)中層管理者在執(zhí)行中的十條原則
1．團隊利益至高無上
2．責任制造結果
3．沒有任何借口
4．說服力就是執(zhí)行力
5．細節(jié)決定成敗
6．問題就是機會
7．把事情做在前面
8．簡單、再簡單
9．沿著原則方向前進
10．改善無止境
（五）中層管理者必須領會的執(zhí)行方針和秘訣
１．執(zhí)行的八字方針：認真*，聰明第二
２．執(zhí)行的十六字原則：結果提前，自我退后；鎖定目標，簡單重復！
３．執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：決心*，成敗第二；速度*，完美第二；
結果*，理由第二
