崗位能力勝任模型
【為什么學習本課程】
現(xiàn)代企業(yè)競爭愈演愈烈，企業(yè)的利潤來自于業(yè)績，業(yè)績來自于結(jié)果，結(jié)果來自于員工的工作能力。那么能力是什么？在什么情況下各個崗位的能力達到勝任？不勝任的能力怎樣來培養(yǎng)？這都是現(xiàn)代企業(yè)急需解決的問題！本課程通過對能力勝任模型的分析，讓受訓者從全員勝任能力，專有勝任能力，專業(yè)技能方面有一個全面的提升，進而全面提升受訓者的工作崗位的綜合能力，提高公司業(yè)績，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤！
【通過本課程您將學習到】
1、崗位勝任模型的三個層次
2、崗位能力勝任分析
3、崗位勝任力標準
【培訓時長】 6學時
【培訓方式】現(xiàn)場互動20% 專業(yè)講解50% 模擬演練30%
【課程提綱】
導言
1、什么是能力？
2、為什么需要能力？
3、能力的基礎是什么？
4、人生的追求分析
? 生存對應的能力
? 發(fā)展對應的能力
一、能力勝任的三個層次
1、全員勝任能力
? 職業(yè)心態(tài)
? 協(xié)作能力
? 溝通能力
? 執(zhí)行力
2、專有勝任能力
? 管理*
? 技術(shù)*
? 生產(chǎn)*
? 營銷*
? 財務*
? 物流*
? 品保*
? 人力資源*
3、專業(yè)技能
? 管理*
? 技術(shù)*
? 生產(chǎn)*
? 營銷*
? 財務*
? 物流*
? 品保*
? 人力資源*
二、能力勝任分析
1、從級別來劃分
高層具備的能力
中層具備的能力
基層具備的能力
2、從行業(yè)來劃分
*產(chǎn)業(yè)所具備的能力
第二產(chǎn)業(yè)所具備的能力
第三產(chǎn)業(yè)所具備的能力
三、勝任力標準
在勝任力模型中，每一勝任力特征均分為4個等級，
1、責任感
2、積極性
3、自我管理
4、執(zhí)行力
5、監(jiān)督能力
6、傾聽能力
7、表達能力
8、說服力
9、談判能力
10、協(xié)作能力
11、人際關(guān)系
12、親和力
13、影響力
14、決策力
15、計劃能力
16、組織領導能力
17、觀察力
18、判斷力
19、分析能力
20、應變力
21、服務意識
22、成本控制意識
