? 單元一 制造干部的基本
? 1.制造單位的基本技能與管理點(diǎn)
? 2.*線主管的腳色與心理準(zhǔn)備
? 3.推動(dòng)正確作業(yè)的做法
? 4.作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、指示書(shū)的撰寫(xiě)
? 單元二 工作教導(dǎo)
? 1.復(fù)習(xí)與討論
? 2.四階段教學(xué)法
? 3.實(shí)作——工作教導(dǎo)(一對(duì)一)
? 4.新人指導(dǎo)計(jì)劃
? 單元三 現(xiàn)場(chǎng)的管理
? 1.現(xiàn)場(chǎng)管理的基本
? 2.工程管理的7項(xiàng)心理準(zhǔn)備、方法、階段
? 3.管理重點(diǎn)
? 單元四 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的改善
? 1.改善的基本想法
? 2.問(wèn)題解決的基本方法與程序
? 3.成果發(fā)表與檢討
? 4.四階段改善方法
? 5.實(shí)例演練
? 6.提案改善的撰寫(xiě)
? 7.提升部屬問(wèn)題意識(shí)
? 單元五工作關(guān)系—人的問(wèn)題處理
? 1.良好職場(chǎng)工作關(guān)系的建立
? 2.人的問(wèn)題處理程序與方法
? 單元六 工作關(guān)系—領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)
? 1.領(lǐng)導(dǎo)與管理
? 2.人際關(guān)系的四原則
? 3.激勵(lì)技巧
? 4.指導(dǎo)回饋技巧
? 單元七 工作關(guān)系—溝通與協(xié)調(diào)
? 1.溝通技巧
? 2.沖突與整合協(xié)調(diào)
? 3.工作指示與命令的方法
