課程類別： 戰(zhàn)略管理 銷售管理 客戶服務(wù)
培訓受眾:通信企業(yè)；電信企業(yè)；電信運營商
課程收益:
幫助集團客戶經(jīng)理了解國內(nèi)外電信運營商集團業(yè)務(wù)市場的發(fā)展情況，認清國內(nèi)運營商集團業(yè)務(wù)市場的競爭格局以及中移動集團業(yè)務(wù)市場的機會與挑戰(zhàn)；
幫助集團客戶經(jīng)理理解集團公司移動信息專家戰(zhàn)略新定位，認清集團業(yè)務(wù)在移動信息化專家戰(zhàn)略新跨越過程中所扮演的關(guān)鍵角色與戰(zhàn)略地位；
了解國際電信運營商集團業(yè)務(wù)實踐經(jīng)驗，拓展集團客戶經(jīng)理視野；
幫助集團客戶經(jīng)理研究分析*電信商業(yè)客戶市場與關(guān)鍵業(yè)務(wù)商務(wù)領(lǐng)航，并對“動力100”與“商務(wù)領(lǐng)航”從品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、資費、營銷、人員等關(guān)鍵要素進行比較分析，知己知彼，以提升集團客戶經(jīng)理的競爭營銷能力；
研討應(yīng)對*電信集團業(yè)務(wù)的營銷策略，了解新時期集團客戶經(jīng)理能力素質(zhì)模型，重點掌握價值營銷讓渡價值法和炒競爭對手魷魚之楔入法；
課程特色:
授課手段先進性，采用“發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題”咨詢式培訓與教練式啟發(fā)相結(jié)合的先進授課方式，在培訓中啟發(fā)學員思考問題以及解決辦法。
課程內(nèi)容系統(tǒng)性，從意識、知識、技能三方面著手分析電信運營商集團業(yè)務(wù)以及競爭營銷策略，包括機會激勵，挑戰(zhàn)壓力，商務(wù)領(lǐng)航產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識，集團業(yè)務(wù)競爭營銷技巧四步法和楔入法.
