2016年4月7日,國(guó)內(nèi)*危機(jī)管理專(zhuān)家、*危機(jī)管理*人、鵬遠(yuǎn)咨詢(xún)首席專(zhuān)家葉東博士在四川與某企業(yè)的120名中高層領(lǐng)導(dǎo)干部分享了《企業(yè)危機(jī)公關(guān)及突發(fā)事件應(yīng)對(duì)》課程。
葉東博士結(jié)合了最近發(fā)生的熱點(diǎn)事件比如甘肅女孩自殺事件、快播王欣事件、成都女司機(jī)被打事件、北醫(yī)三院孕婦死亡事件等,講授了危機(jī)公關(guān)的內(nèi)在邏輯、應(yīng)對(duì)的策略、步驟、方法及關(guān)鍵點(diǎn)。除了講解策略外,葉東博士還 講授具體的操作比如如何應(yīng)對(duì)微博舉報(bào)、如何處理論壇負(fù)面帖子、如何應(yīng)付網(wǎng)絡(luò)爆料、出現(xiàn)突發(fā)事件如何對(duì)外說(shuō)話(huà)等。
葉東博士的講解獲得了現(xiàn)場(chǎng)所有學(xué)員的高度好評(píng)。有學(xué)員表示,同類(lèi)型的課程聽(tīng)了很多,但沒(méi)有葉東博士這么有實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)意義的,真希望多聽(tīng)聽(tīng)葉東博士的授課;還有學(xué)員表示:葉博士的功力太深厚了,案例極為豐富,整個(gè)講解觸類(lèi)旁通,一氣呵成,注意力沒(méi)有任何分散,太棒了。