4月22日,危機管理專家、鵬遠咨詢董事長、葉東易友會首席專家葉東博士在清華*與來自安徽地區(qū)的50名企業(yè)家分享了半天危機管理課程。
在課程的一開始,葉東博士強調(diào)企業(yè)的危機很大程度來源于企業(yè)家個人的危機。企業(yè)家*的危機就是無知。無知不是沒有知識,而是沒有認清“道”的本質(zhì)。隨后,葉東博士與分析了企業(yè)家無知的19種表現(xiàn)并提出了具有可操作性的建議。這是課程的*部分。
課程的第二部分,葉東博士著重分享了危機公關(guān)智慧。葉東博士以貴州甕安事件、創(chuàng)維事件、農(nóng)夫山泉事件、青島化工爆炸事件等15個鮮活案例,與企業(yè)家分享了危機公關(guān)的二大工作、危機公關(guān)的原則、危機公關(guān)的步驟以及方法。此外,葉東博士還重點分析了危機公關(guān)的“隔離”策略。
此次課程理論聯(lián)系實際,案例豐富、講解活潑生動,受到了現(xiàn)場企業(yè)家的一致好評。