2014年10月17日,易學博士、危機管理專家、鵬遠咨詢董事長、葉東易友會首席專家葉東先生應中石油的邀請為45名處級領導干部講授一天《新媒體管理及輿情控制》課程。
本次培訓主要講述了輿情管理及新媒體應對路徑及技巧等兩大內(nèi)容。葉博士將枯燥的理論問題案例化,對具體案例進行剖析總結,佐證理論,做到理論聯(lián)系實際,理論指導實踐。讓學員從大量典型案例中認知了輿論場的特點,企業(yè)輿情常態(tài),媒體應對等概念。明白了網(wǎng)絡輿情管理的具體做法:加強日常監(jiān)測;鎖定監(jiān)測的主要渠道;與輿情內(nèi)容進行分類;網(wǎng)絡輿情的監(jiān)測周期;輿情閱評工作;敏感問題重點查辦;組建網(wǎng)絡發(fā)言人隊伍;尋求意見領袖;加大與網(wǎng)民的溝通。掌握了與媒體交往的八個建議:可主動示好;左右逢源;適當傾斜;高層互動;交往制度化;禮聘媒體顧問;節(jié)日不忘問候;深度合作與護官符。
本次高層學習,內(nèi)容豐富、層次分明,尤其是葉東博士講課中的圖片視頻應用讓學員有身臨其境的感覺,而且雙向交流、氣氛活躍,聽有所思,想有啟發(fā)。通過此次培訓學習,提高了公司高層管理人員的政治意識、責任意識、創(chuàng)新意識和自律意識,更好地服務企業(yè)大局、行業(yè)大局,創(chuàng)造新的更好業(yè)績。