舟山市定海區(qū)人力資源和社會保障局下設(shè)多個職能科室，具體職責如下：
1. 綜合辦公室（行政審批科）：負責全局政務(wù)協(xié)調(diào)、制度建設(shè)、財務(wù)管理等綜合性事務(wù)。同時承擔行政復(fù)議、行政許可及區(qū)行政服務(wù)中心人力社保窗口的管理工作。
2. 公務(wù)員管理部（事業(yè)單位管理科、軍轉(zhuǎn)辦、考核辦）：主要負責公務(wù)員及事業(yè)單位人員的管理、軍轉(zhuǎn)干部安置與培訓(xùn)政策的制定與實施，以及人員的考核、聘用等工作。
3. 專業(yè)技術(shù)人員部（人才開發(fā)科）：負責職稱管理、繼續(xù)教育、人才開發(fā)和高層次人才引進等工作，積極參與國際人才引進事務(wù)。
4. 勞動關(guān)系部（區(qū)勞動爭議仲裁委員會辦公室）：致力于構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，處理勞動合同、勞動爭議，保障職工及農(nóng)民工的權(quán)益。
5. 工資福利科：統(tǒng)籌工資分配工作，推進事業(yè)單位分配制度改革，并負貴實施工資、福利和退休待遇政策。
6. 社會保險部：負責企事業(yè)單位職工社保政策的制定、實施與監(jiān)督，包括各類保險及基金管理工作。
7. 職業(yè)能力建設(shè)部（區(qū)高技能人才隊伍建設(shè)辦公室）：負責職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)劃、證書制度，以及高技能人才的引進與培養(yǎng)工作。
（一）綜合辦公室
協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)處理日常政務(wù)，制訂工作制度及年度計劃，并負責信息、信訪、文秘、普法等工作。
（二）公務(wù)員事務(wù)部
負責全市公務(wù)員的綜合管理工作，包括培訓(xùn)、行政獎勵、懲戒、表彰及轉(zhuǎn)業(yè)軍官的安置與政策制定。
（三）組織管理部
負責全市行政管理體制、機構(gòu)編制及機構(gòu)改革的日常管理工作。
（四）事業(yè)單位登記中心
負責事業(yè)單位的登記、變更、年檢及執(zhí)法檢查等工作。
（五）勞動關(guān)系監(jiān)察部(市勞動爭議仲裁委員會辦公室)
指導(dǎo)協(xié)調(diào)勞動關(guān)系規(guī)范工作，審核勞動合同及集體合同，依法進行勞動和社會保險監(jiān)督檢查，并承擔勞動爭議仲裁工作。
（六）社會保險事務(wù)部
制定并實施各類保險政策，負責管理參保單位的職工認定及退休審批工作，并承擔市社會保險委員會辦公室的工作。
（七）薪酬福利部
研究制定機關(guān)、事業(yè)單位工作人員的工資制度及管理辦法，指導(dǎo)分配制度改革，并研究完善退休人員待遇政策。
（八）教育培訓(xùn)部
負責公務(wù)員及專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育工作，組織技術(shù)等級考核及技能培訓(xùn)工作，并承擔市技工學(xué)校招生辦公室的工作。
（九）職稱專家部
負責專業(yè)技術(shù)人員隊伍的建設(shè)與管理，制定職稱改革政策，推行專業(yè)技術(shù)執(zhí)業(yè)資格制度，并承擔資格評審與考試的組織工作。
還負責國外智力引進與外國專家工作的政策制定及管理工作。
勞動監(jiān)察支隊是勞動保障行政*的執(zhí)法機構(gòu)，負責宣傳勞動保障法律、法規(guī)，檢查用人單位的遵守情況，受理舉報投訴，并依法糾正和查處違法行為。證書是證明勞動者具備從事某一職業(yè)所必備的學(xué)識和技能的文件，是求職、任職、開業(yè)的資格憑證。我國證書分為五個等級。您可以通過浙江政務(wù)網(wǎng)查詢和打印證書，具體方法如下......
對于高端家政服務(wù)人才的培養(yǎng)，全省已有一些先行者，如浙江樹人等，通過設(shè)立相關(guān)專業(yè)、研究中心和重點*，為社會培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的家政服務(wù)管理類專門人才。一些地市如海寧衛(wèi)生學(xué)校與衢州職業(yè)技術(shù)等，也積極實踐養(yǎng)老護理等人才培養(yǎng)模式，依托高職院校的教學(xué)資源和科研水平，聯(lián)合培養(yǎng)高素質(zhì)技能型的衛(wèi)生類家政服務(wù)人才。全省還成立了家政服務(wù)人才培養(yǎng)聯(lián)盟，以推動家政服務(wù)人才的培養(yǎng)與培訓(xùn)。
在低端家政人才方面，通過品牌化策略提升其社會認可度。例如，嵊州石璜鎮(zhèn)的錢亞君通過專業(yè)培訓(xùn)后成為月嫂界的“大明星”，通過口碑相傳，她已在當?shù)匦∮忻麣狻ａ又菔猩鐓^(qū)免費為農(nóng)村婦女提供培訓(xùn)，并注冊了“越鄉(xiāng)嫂”商標，為畢業(yè)學(xué)員推薦就業(yè)，提升他們的市場口碑。杭州巾幗西麗家政集團則采用連鎖經(jīng)營等方式，成為家政服務(wù)業(yè)的先行實踐者。這些措施使得經(jīng)培訓(xùn)后的家政從業(yè)人員收入高于同行業(yè)人員，并帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
也高度重視家政服務(wù)人才的培養(yǎng)工作。浙江省人民頒發(fā)的文件中明確提出了一系列目標，各地市也結(jié)合本地優(yōu)勢，穩(wěn)步推進各項工作。例如湖州市教育局建立了“市局—縣區(qū)—學(xué)?！比S一體的工作機制，通過設(shè)定相關(guān)聯(lián)絡(luò)人、建立季報制度等手段扎實推進家政人才培養(yǎng)培訓(xùn)工作。嘉興市各級教育*則加強與相關(guān)*的聯(lián)系，全力推進家政服務(wù)人才的培養(yǎng)培訓(xùn)。
張阿姨，一位48歲的下崗職工，曾短暫從事鐘點保姆工作。這一職業(yè)選擇被親友知曉后，她的處境變得微妙起來。受到傳統(tǒng)觀念如“侍候人”、“低人一等”的影響，家政服務(wù)尚未得到社會的廣泛認同。張阿姨感受到了來自客戶的不尊重，這也使得一些勞動者對從事家政工作心存芥蒂。
家政服務(wù)業(yè)作為一個新興產(chǎn)業(yè)，其重要性不容忽視。它不僅為下崗失業(yè)人員和進城務(wù)工人員提供了就業(yè)機會，也為創(chuàng)業(yè)者提供了施展才華的舞臺。任何有志于從事家政服務(wù)業(yè)的人士都有可能大有作為。
各方領(lǐng)導(dǎo)和專家強調(diào)，我們需要轉(zhuǎn)變觀念，提高對家政服務(wù)業(yè)的認識，優(yōu)化其市場環(huán)境。這包括構(gòu)建家政人才職業(yè)培養(yǎng)體系，加強專業(yè)課程建設(shè)和師資隊伍建設(shè)。完善體系，加強監(jiān)督管理機制的建立，引導(dǎo)社會建立寬容、平和的職業(yè)評價體系，提升從業(yè)人員的社會地位。
幾十年前，大家族中的管家如同職業(yè)經(jīng)理人，備受尊敬。如果社會能夠轉(zhuǎn)變觀念，讓家政人員與專業(yè)化相聯(lián)系，不再與低層次、低素質(zhì)相連，那么從事家政服務(wù)也能成為一個備受尊敬的職業(yè)，吸引更多優(yōu)秀的年輕人加入。
為了樹立從業(yè)人員正確的就業(yè)觀和道德觀，增強職業(yè)歸屬感，寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)的賈讓成副院長強調(diào)，家政行業(yè)是一種職業(yè)類型而非層次低下的工作。他所在的學(xué)校為家政服務(wù)專業(yè)學(xué)生精心制定人才培養(yǎng)方案，要求畢業(yè)生具備在大型家政服務(wù)公司及各級老年服務(wù)機構(gòu)從事一線管理工作的能力。
要加強專業(yè)課程建設(shè)并制定教學(xué)標準，為家政專業(yè)學(xué)員設(shè)置多個方向的必修和選修課程，形成“一專多能”的職業(yè)技能課程體系。應(yīng)出臺政策，加大對家政服務(wù)人員從業(yè)與培訓(xùn)情況的監(jiān)督檢查力度，規(guī)范從業(yè)秩序，并建立家政從業(yè)人員的體系，讓工資與星級資格相符。
當前，市場混亂與準入門檻低有關(guān)。需要設(shè)立更高的準入標準，對未取得相應(yīng)證書的人員，應(yīng)限期參加培訓(xùn)并取得證書。人們期待通過浙江省的“家政與社區(qū)”自考本?？瓶荚嚭汀罢憬〖艺芾碣Y格證書考試”，吸引更多中高技能人才從事高端家政服務(wù)和管理，保證家政人才隊伍的梯隊性。
這樣一來的改革，不僅有助于提升家政服務(wù)業(yè)的社會認同度，也能吸引更多優(yōu)秀人才投身其中，推動整個行業(yè)的健康發(fā)展。
