企業(yè)培訓者最經(jīng)常遇到的困惑包括:
?如何快速開發(fā)課程,特別是搭建課程框架和充實素材;
?培訓是展示自己的知識還是傳授實用技能;
?技能培訓和心態(tài)培訓的操作區(qū)分;
?如何避免課程的冷場及應對學員挑戰(zhàn);
?授課前的準備工作如何避免失誤;
?如何培訓高層人員,特別是專業(yè)能力比自己強的人;
?對初次接觸的學員,如何用10分鐘就拉近關系……
培訓收益:
? 描述并解釋培訓師的使命
? 描述影響成年人學習的心理要素
? 運用相關工具,演示培訓需求的分析方法
? 有效設計培訓目標
? 有效利用現(xiàn)有資源,應用模塊化技巧
? 設計生動有效的培訓教材
? 展示基本的培訓技巧
? 評定學員的表現(xiàn)及評估培訓的結果
6大培訓目標,培訓師的6使命,培訓3步曲、4步驟、5流程,培訓需求分析的兩張圖、三句話,培訓目標設計的三個原則,培訓復雜的問題簡單化、專業(yè)的問題通俗化,培訓教材資料的搜集,課堂聯(lián)系的設計,培訓技巧的拋猴子法則,難纏學員的巧妙應對等等。
即使您欠缺做講師的天賦,只要掌握了以上基本的工具,依然可以使您的培訓滿意率達到80%以上!
本課程*特點:
豐富的培訓經(jīng)驗(*已開過600多班次)
流程化和模塊化課程設計
劍橋*版本,更加人性化和個性化
重視學員需求,重視培訓目標的達成
許盛華自己總結的培訓師的一、二、三、四、五、六技巧
練習中規(guī)范化的點評工具
VCD演示,可以看到英國著名培訓師John Townsend 有關培訓過程十要點的精彩分析
對學員的意義:
課程可以根據(jù)學員的需求進行課程調(diào)整
非常容易掌握,確保了課程質(zhì)量
講究發(fā)揮講師個性,突破了傳統(tǒng)的對講師臺風技巧的過度要求
突破了傳統(tǒng)培訓師培訓中過于重視教材設計的缺陷,更加重視培訓帶來的效果
使得看上去非常難的技巧變得簡單、實用、易記、易學。
經(jīng)過講師的點評,每位學員練習之后都非常清楚自己的強項和需要改進的方面。
有助于學員從課程設計到培訓技巧方面的進一步提高,同時增強了培訓的生動性
課程對象:
人力資源經(jīng)理,培訓經(jīng)理,培訓師,企業(yè)內(nèi)部需要對他人進行培訓的工程師,主管等。
課程內(nèi)容:
*天:培訓原理、需求、目標和教材
上午9:00-12:00
? 歡迎詞、簡介
? 培訓、教育、演講、娛樂和發(fā)展的關系和區(qū)別
? 培訓師的使命
? 人是怎樣學習的
? 系統(tǒng)化的培訓流程及分析
? 培訓需求分析
? 需求分析練習
? 能力勝任圖在需求分析中的應用
? 培訓需求的“點”和“面”
? 培訓師必須問的三句話
學員將接觸到有關成年人學習的心理及生理知識,將進一步幫助學員將接觸到有關成年人學習的心理及生理知識,將進一步幫助學員有效地設計培訓課程
一個成功的培訓是從需求分析開始的學員有效地設計培訓課程
下午13:00-16:00
? 設計培訓目標
? 設計培訓目標的技巧
? 培訓目標三要素
? 設計培訓目標練習
? 培訓教材的開發(fā)原則
? 實用性原則
? 相關性原則(與培訓目標)
? 模塊化原則
? 培訓教材的發(fā)掘渠道
? 素材的來源及渠道
? 培訓師如何收集和運用各類素材
? 有效設計練習
? 有效練習之一:角色扮演
? 有效練習之二:情景模擬(小品、舞臺劇、真人秀的應用)
? 有效練習之三:案例編寫及應用
? 有效練習之四:適時進行“小組討論”
? 有效練習之五:試卷
? 教材的制作技巧
? 培訓材料的常見誤區(qū)
? PPT制作技巧及運用
? 掛紙板(Flip-chart)的應用技巧
? 四步驟在培訓課程設計中的應用,以便降低對演講和表達技巧的要求
? 如何解決技術培訓中繁瑣、枯燥等問題
? 輔助材料的運用,如何利用故事、事例、圖片、游戲引導培訓
? 不同類型信息的表達方法和技巧
? 模塊化培訓材料的制作
? 課堂計劃的準備
? 選擇*的培訓方法
? 課堂計劃的準備
? 回顧
1、培訓目標是培訓的關鍵。通過培訓目標設計練習,學員將掌握設計培訓目標的技巧
2、“培訓教材的制作技巧”將根據(jù)學員的需求決定是否安排
3、晚上 學員需完成一個家庭作業(yè):應用當天所學到的技巧準備一個10-15分鐘的培訓,包括目標,內(nèi)容及教材等
第二天:培訓師授課技巧及演練
9:00-12:00上午
? 回顧*天內(nèi)容
? 培訓輔助器材及其應用
? 培訓技巧
? 培訓師的一、二、三、四、五、六技巧
? 令人難忘的開頭:培訓師的拋猴子法
? 三步曲、四步驟
? QPN的提問技巧
? 關鍵字的意義及應用技巧
? 盡量借助音響效果
? 強化你的信息
? 要真實,不要表演
? 拋回去,轉(zhuǎn)移開(面對難纏的學員)
? 精彩的結尾
? 觀看世界著名培訓師培訓技巧錄像帶片斷
? 培訓評估
培訓后如何跟進
評估的前提-管好你的培訓過程
提高培訓的轉(zhuǎn)化效率
課堂培訓練習及點評
1、 許老師自己歸納的一、二、三、四、五、六技巧,使得看上去非常難的培訓技巧變得簡單、實用、易記、易學。
2、VCD演示是英國著名培訓師John Townsend 有關培訓過程十要點的分析,非常精彩,將有助于學員從課程設計到培訓技巧方面的進一步提高。
3、 學員們準備一個10-15分鐘的培訓,講師作針對性培訓技巧點評,點評重點將放在學員的課程設計及培訓技巧的應用上。讓學員在實踐中得到提高。
13:00-16:00下午
? 培訓技巧八要點之八:完美的結尾-培訓結束技巧
? 培訓技巧綜合演練:每人8-10分鐘
回顧總結,培訓結束
培訓之后需要學員進行綜合演練,以便鞏固這些技巧
講師介紹:實戰(zhàn)派培訓管理專家:許盛華
許老師擁有十多年國外著名企業(yè)的培訓及人力資源管理經(jīng)驗,先后任樂百氏(達能集團)*培訓經(jīng)理(2005)、澳大利亞奇勝電器集團培訓經(jīng)理(2002-2004)、芬蘭通力電梯有限公司培訓經(jīng)理(1997-2002)并兼任亞太培訓經(jīng)理,負責建立并完善了公司的培訓及發(fā)展體系。2001年,作為通力公司在亞太區(qū)的培訓經(jīng)理,培訓了通力在臺灣,香港,馬來西亞等地的培訓經(jīng)理并幫助在當?shù)亟⒘讼鄳呐嘤栿w系。
2000-2001年,許先生受當?shù)?*委托,培訓了2批由江蘇省*策劃,當?shù)?指派的重點企業(yè)負責人培訓班,并因培訓業(yè)績突出,獲得了當?shù)?*的通報獎勵。
1985年畢業(yè)于北京航空航天*。1993-1996年在芬蘭赫爾辛基科技*深造并獲碩士學位。在此期間,深入研究了北歐大型企業(yè)培訓及發(fā)展的先進經(jīng)驗。1996- 1997在芬蘭接受了一年的培訓及發(fā)展專業(yè)理論與實踐培訓,并接受了英國劍橋*人力資源講師的輔導。在長期的工作和實踐中,掌握了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,形成了自己獨特的培訓及管理領域的技巧和風格,結合國外先進的人力資源管理理念,探索出了一整套能幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展的培訓及發(fā)展體系。
提供過培訓或咨詢業(yè)務的公司:
*電信、*移動、*聯(lián)通、*郵政、廣州地鐵、奧梯斯-江南高速電梯、BP、通力電梯、迅達電梯、臺灣廣橋光電、樂百氏、杜邦公司、TCL集團、奇勝電器、富士康集團、光寶集團、遠大集團、美的集團、北大方正、華為公司、山東晨鳴集團等企業(yè)
為系統(tǒng)化、流程化和量化管理打下堅實基礎。能給客戶提供各類系統(tǒng)化和量化管理的解決方案,能根據(jù)學員的需求或基礎調(diào)整課程,讓學員學得輕松,容易。提供規(guī)范化的培訓管理方法及流程,幫助培訓經(jīng)理有效管理培訓,將培訓經(jīng)理從繁瑣的雜事中徹底解放出來。能提供各種人力資源解決方案,實戰(zhàn),實用,實效是許老師的一貫風格,讓學員上午學完,下午就能用。