優(yōu)秀員工招聘管理與面試技巧（上海,4月16-17日）
【培訓(xùn)日期】2010年4月16-17日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海
【培訓(xùn)對象】企業(yè)人力資源工作者、企業(yè)*管理人員、人才服務(wù)機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員等。
【備注說明】本培訓(xùn)班全年循環(huán)開課，如有需求，歡迎來電咨詢！
【課程收益】
■ 認(rèn)識有效的招聘對企業(yè)人力資源管理的意義；
■ 學(xué)習(xí)招聘的基本流程和組織管理；
■ 學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化面試的方法和技巧；
■ 學(xué)習(xí)招聘的流程、方法與控制要點(diǎn)；
■ 了解人才測評技術(shù)的概況（巧用PDP之JOBSCAN工具提高提高招聘效果）；
■ 學(xué)習(xí)招聘成本控制與招聘效果評估的方法。
【課程大綱】
一.招聘控制的意義及要點(diǎn)
■ 招聘如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢；
■ 不同企業(yè)選人識人的關(guān)注點(diǎn)分析；
■ 招聘規(guī)劃的制定與審批；
■ 招聘職責(zé)在不同*及崗位的劃分；
■ 案例討論：招不到人才誰之過？
二.招聘渠道的選擇
■ 不同招聘渠道的優(yōu)缺點(diǎn)分析比較；
■ 建立多樣化且穩(wěn)定的招聘渠道；
■ 專題：校園招聘的實(shí)施重點(diǎn)；
三.明確招人的標(biāo)準(zhǔn)
■ 明確公司的用人觀；
■ 通過職位分析確定崗位職責(zé)及能力素質(zhì)要求（KSA）；
■ 制定崗位的勝任能力模型(competence model)；
■ 以KSA及勝任能力模型確定招聘測試的內(nèi)容與方法；
■ 演練：從勝任能力模型庫擬定面試考核的要素
四.如何有效識別和篩選簡歷
■ 如何高效、準(zhǔn)確地篩選大量簡歷；
■ 解讀簡歷與虛假信息的識別；
五.結(jié)構(gòu)化面試的流程及前期準(zhǔn)備
■ 何為結(jié)構(gòu)化面試；
■ 最有效的行為邏輯面試（BBSI）流程；
■ 布場與考官必備材料準(zhǔn)備；
■ 面試官的培訓(xùn)與資格認(rèn)證；
■ 制定結(jié)構(gòu)化面試的大綱；
六.面試經(jīng)典問題類別及實(shí)施技巧
■ 引導(dǎo)式問題（漸入佳境）；
■ 行為式問題（窮追猛打）；
■ 智力式問題（暗藏玄機(jī)）；
■ 動機(jī)式問題（意欲何為）；
■ 虛擬情境式的問題（身臨其境）；
■ 壓迫式的問題（兵不厭詐）；
■ 面試問題的信度與效度檢驗(yàn)；
■ 案例剖析：寶潔公司的經(jīng)典八問
■ 分組演練：運(yùn)用結(jié)構(gòu)化面試技巧招聘一個職員。
七.面試過程控制及常見誤區(qū)
■ 面試過程不同階段（開頭、過程及結(jié)尾）的控制重點(diǎn)；
■ 面試官有效傾聽的技巧；
■ 如何識破應(yīng)聘者的謊言；
■ 如何回答應(yīng)聘者的疑問；
■ 避免應(yīng)聘材料的誤導(dǎo)；
■ 避免先入為主、像我與暈輪效應(yīng)；
■ 避免引導(dǎo)性、傾向性表達(dá)與過程判斷；
八.其它選拔測試的方法
■ 演講答疑法
■ 主題討論（一個案例）
■ 活動觀察與情境實(shí)驗(yàn)
■ 部分外包與獵頭
■ 案例分享：國際獵頭公司的面談結(jié)構(gòu)表
九.人才測評技術(shù)簡介
■ 人才測評的基本概念；
■ 如何有效運(yùn)用人才測評技術(shù)；
十.招聘成本的控制與效果評估
■ 招聘的成本計算；
■ 招聘效果的評估與調(diào)整；
■ 招聘管理體系的不斷優(yōu)化。
【講師介紹】
彭老師，*培訓(xùn)資訊網(wǎng)()資深講師.北京*MBA；2005、2006年度*人力資源培訓(xùn)師，PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師,美國領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)PDP大*區(qū)認(rèn)證分析師。先后十余年在大型央企、合資集團(tuán)、專業(yè)咨詢公司任人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、咨詢總監(jiān)、總經(jīng)理等職，積累豐富的企業(yè)人力資源管理實(shí)操及咨詢經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)國內(nèi)一流專家團(tuán)隊運(yùn)用中西合璧的管理技術(shù)，摸索出一套適用*企業(yè)的咨詢價值創(chuàng)造體系，為近50家大中型企業(yè)提供咨詢方案，以其精深的專業(yè)智慧積極地推動了這些企業(yè)的發(fā)展壯大.曾服務(wù)過的部分企業(yè)：招商銀行、*電信、*移動、*郵政、TCL、廣西電網(wǎng)、麥當(dāng)勞OSI國際食品、智聯(lián)招聘、基山國際、中美珠海醋酸纖維、東亞糖業(yè)集團(tuán)、佛山日升電業(yè)、*國電集團(tuán)、九江發(fā)電廠、*電力投資集團(tuán)、湖南硬質(zhì)合金集團(tuán)、福建水泥股份、中澳隆豐皮草、深圳市不動產(chǎn)擔(dān)保股份公司、北方汽車、寶能投資集團(tuán)、深圳同洲電子股份公司、深圳華勁紙業(yè)、深圳賦安安全系統(tǒng)公司等。
【費(fèi)用及報名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3000元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、： 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢*課程
5、詳細(xì)資料請訪問*培訓(xùn)資訊網(wǎng)： (每月在*開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))
