OKR敏捷績效管理

課程背景 傳統(tǒng)績效管理每年做一次，低效僵化，如何重塑新績效管理，學(xué)會運用簡單的模型，將績效管理側(cè)重在反饋輔導(dǎo)，目標(biāo)設(shè)定和員工與經(jīng)理的友好關(guān)系上，趕緊加入我們課程吧。 德勤2015年度人力資源管理趨勢報告指出，績效考核最早出現(xiàn)在美國19世紀，當(dāng)時的工人的工作可以很好的被量化，比如鋪設(shè)了多少火車軌枕，工作了多少時間等。但是現(xiàn)在超過70%的員工在服務(wù)型和知識型公司工作，他們的績效更多的來自他們的技能、態(tài)度、創(chuàng)新變革及對團隊的貢獻上。這些技能需要被長期的培養(yǎng)，所以績效管理更應(yīng)側(cè)重在員工能力的持續(xù)發(fā)展上，而非在某個階段對他們的排名上。 今天的業(yè)務(wù)環(huán)境和戰(zhàn)略很少能符合一年一次的績效考核周期。目標(biāo)在不斷修改，戰(zhàn)略在持續(xù)調(diào)整，員工不停在不同項目之間轉(zhuǎn)換，他們在不同的*向不同經(jīng)理匯報。敏捷化開始滲透在業(yè)務(wù)中，它逐漸對我們的目標(biāo)設(shè)定與人員管理發(fā)生影響。 敏捷績效管理針對互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)務(wù)環(huán)境工作方式而設(shè)計。它把績效管理的重點從年度考核排名專項持續(xù)反饋與員工發(fā)展。它更強調(diào)合作、社交化和快速反應(yīng)。 我們很高興提供您全球*版權(quán)課程---OKR敏捷績效管理沙盤模擬的課程，本課程結(jié)合國際OKR 與敏捷績效管理理念，融入本土企業(yè)實踐,并被**版權(quán)機構(gòu)認證。這個課程將為您提供一個全新的敏捷方法進行績效管理，幫助您的企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下取得戰(zhàn)略的成功。 課程適合參加人員： 公司副總/總監(jiān)/各*經(jīng)理/人力資源專業(yè)人士 課程工具提供： ? OKR敏捷績效管理模型圖 ? OKR 敏捷目標(biāo)開發(fā)模板 ? 反饋模型 ? 教練模型 ? 績效變革模型 ? 課后行動方案模板 【培訓(xùn)目標(biāo)】 ? 了解敏捷績效管理與傳統(tǒng)績效管理的差異性 ? 掌握有效的OKR目標(biāo)設(shè)定概念和具體操作方法 ? 訓(xùn)練有效持續(xù)的績效反饋與教練技巧 ? 學(xué)會運用績效獎勵與薪酬激勵員工 ? 理解認可與激勵對員工績效的影響度 ? 掌握績效變革與變革管理原理，從而提升績效管理水平 *天 目標(biāo)設(shè)定篇 *講：績效管理系統(tǒng)思考 1． 績效管理問題把脈 2．全面解讀績效管理 3．績效考核關(guān)鍵：溝通 4. 績效管理中的角色及職責(zé)：總經(jīng)理/人力資源經(jīng)理/直線經(jīng)理/員工 案例分析：企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)＆績效管理的問題與分析 第二講：全面認識目標(biāo)管理 1. 什么是戰(zhàn)略管理？戰(zhàn)略管理的目的是什么？ 2．什么是目標(biāo)管理（MBO）/平衡計分卡（BSC）/關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI） 3． 目標(biāo)管理的基本思想與原則 4. 目標(biāo)管理的推行 5. 制定目標(biāo)的SMART原則 6. KPI的提取與設(shè)置 現(xiàn)場演練：總公司年度目標(biāo)分解/*目標(biāo)分解/個人年度目標(biāo)分解 第三講、績效目標(biāo)KPI設(shè)定 1．運用平衡計分卡分解目標(biāo) 2. 財務(wù)指標(biāo)KPI如何設(shè)定？ 3. 客戶指標(biāo)KPI如何設(shè)定？ 4. 內(nèi)部運營指標(biāo)KPI如何設(shè)定？ 5. 學(xué)習(xí)與發(fā)展指標(biāo)KPI如何設(shè)定？ 6: OKR 敏捷目標(biāo)設(shè)定：OKR如何與KPI 結(jié)合 ? OKR定義/結(jié)構(gòu)與特點 ? OKR來源：歷史淵源與國際實施現(xiàn)狀 ? OKR與戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性 ? SMART目標(biāo)與OKR目標(biāo) ? OKRs 的主要特點及與KPI的區(qū)別 ? OKRs 提煉方法與手段 ? OKRs 模板與工具分享 Google公司OKRs /*OKRS/個人OKRS 案例分析 實戰(zhàn)模擬：運用BSC/KPI/OKR設(shè)定2017年度本*第四季度目標(biāo)設(shè)定制定與點評 第二天 目標(biāo)執(zhí)行與輔導(dǎo)篇 *講、績效管理跟蹤與反饋 1. 團度績效會議：季度會議/半年度會議/年度會議 2. 一對一輔導(dǎo)會議：教練模型GROW 3： 有效持續(xù)的反饋 ? 反饋模型：SAID ? 反饋作為敏捷流程的一部分 ? 創(chuàng)造反饋文化 第二講 績效面談應(yīng)該如何談？ 1. 營造良好的面談氛圍 2. 用提問調(diào)整面談的方向 3. 面談中的注意事項 4. 面談中異議的正確處理 6. 面談流程 績效面談錄像觀看與分析 績效面談角色扮演 績效結(jié)果運用篇 第三講、員工激勵與認可 1：績效獎勵 ? 激勵原則 ? 考核激勵 ? 非物質(zhì)激勵 2：全員認同 ? 定義全員認同感 ? 認可、敬業(yè)度與高績效的聯(lián)系 顧問介紹 姚瓊 姚瓊工作室創(chuàng)始人 OKR專家 HR績效專家 原微軟培訓(xùn)經(jīng)理 原愛立信人力資源總監(jiān) 美國人力資源協(xié)會OKR績效課程認證講師 姚女士,曾先后擔(dān)任微軟大*區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理及非技術(shù)類講師，英特爾渠道銷售項目培訓(xùn)師，美國納斯達克上市公司大*區(qū)人事總監(jiān)，世界500強愛立信人力資源總監(jiān)及愛立信高級講師。 姚女士從微軟公司開始她的職業(yè)生涯，在10多年的企業(yè)管理中，姚女士主要負責(zé)個人與組織培訓(xùn)需求分析，設(shè)計發(fā)展公司內(nèi)部培訓(xùn)課程，并負責(zé)核心主管與領(lǐng)導(dǎo)力課程，主持高層團隊建設(shè)課程，員工敬業(yè)度調(diào)查，創(chuàng)新績效管理體系和其他課程。 在英特爾項目中，姚老師運用OKR培訓(xùn)中層經(jīng)理與員工，更好地實現(xiàn)績效的提升。 在這之后，姚女士加入一家美國納斯達克上市公司，利用全球人力資源合作出針對亞洲的人力資源發(fā)展計劃，并負責(zé)全球人力資源高績效項目在*本地的落實與實施。在歐洲公司，姚老師先后負責(zé)亞太區(qū)研發(fā)、銷售與生產(chǎn)*的人力資源工作，對全球績效管理在各個業(yè)務(wù)單位的實施有非常豐富的經(jīng)驗。 姚老師也是國內(nèi)最早把室內(nèi)體驗式培訓(xùn)引入企業(yè)績效管理培訓(xùn)體系中的培訓(xùn)師，并一直堅持研究開發(fā)適合*企業(yè)績效管理相關(guān)的體驗式培訓(xùn)產(chǎn)品。 OKR專業(yè)背景 多年來，姚老師一直致力于人力資源績效管理的創(chuàng)新研究與實踐，是國內(nèi)首位倡導(dǎo)企業(yè)引進與運用OKR的講師，姚老師是*一位獲得美國人力資源協(xié)會OKR課程授證講師，并撰寫了大量關(guān)OKR相關(guān)的文章。姚老師每年在*各地開設(shè)OKR相關(guān)績效管理課程，并輔導(dǎo)企業(yè)落地與實施。目前姚老師培訓(xùn)過、輔導(dǎo)過和正在輔導(dǎo)的OKR實施公司有：騰訊、華為、中興通訊、寶鋼股份、通用汽車，北森、暴風(fēng)科技、合力億捷、光明乳業(yè)研究院，中興通訊研究所，原象數(shù)碼、創(chuàng)維，瑞聲科技、金風(fēng)科技、維樂維、萬惠金融、金大師、深圳福田銀行、廣州農(nóng)商銀行、平安銀行、融義投資、宜信財富、步步高集團、中興銀行、東風(fēng)汽車、*能源建設(shè)集團、寧波方太、SGS、新華網(wǎng)、途牛網(wǎng)等企業(yè)。 績效管理學(xué)術(shù)研究成果： 發(fā)表的文章： ? 《2016績效管理八大趨勢》 ? 《績效變革，德勤領(lǐng)跑》 ? 《新年喊話HR：2017你設(shè)OKR目標(biāo)了嗎》 ? 《福布斯：2017人力資源發(fā)展新趨勢》 ? 《德勤：2017人力資源技術(shù)發(fā)展趨勢》 ? 《績效面談, HR心中永遠的痛》 ? 《GE終于明白了績效管理的真諦》 ? 《2016人力資源技術(shù)大比拼》 千聊—姚瓊課堂微課： 績效視頻課程《向世界500強學(xué)績效管理》 績效管理微課程《全面解析4大主流績效工具》 新書籍出版<世界500強績效管理，你學(xué)得會》《OKR敏捷績效管理你學(xué)得會》 Grace Yao 授課風(fēng)格： 其鞭辟入里的精辟思維，加上灰諧幽默兼?zhèn)鋵I(yè)，上課內(nèi)容純熟的表現(xiàn)，深受學(xué)員喜愛歡迎。尤其與學(xué)員互動的上課風(fēng)格倍受好評。 上課方法：體驗式教學(xué)方式為主導(dǎo)、講演、小組研討、案例研究、角色扮演、活動練習(xí)等多元化的教學(xué)手法，讓上課學(xué)員于輕松氣氛中，吸收實務(wù)重于理論的經(jīng)驗，在腦力激蕩間，領(lǐng)悟方向。 Grace Yao 品牌課程： OKR敏捷績效管理 非人力資源經(jīng)理的人力資源培訓(xùn)沙盤模擬 國際體驗式TTT 哈佛領(lǐng)導(dǎo)力工作坊 Grace Yao 培訓(xùn)過的部分企業(yè)名單： IT 行業(yè)：微軟、Intel、趨勢科技、MSN、HP、龍旗集團、益鋒信息科技、 E-bay、 生產(chǎn)企業(yè)：上海通用、日立電梯、寶鋼國際、LG 集團、ABB、華新集團，科孚德、康奈集團、米思米、馬尼托瓦克、特靈空調(diào)、派克尼份、聯(lián)合利華、佳通輪胎、林德叉車、西科石英、威特電梯、摩恩潔具、三一集團、大陸汽車、安吉名流、林陽新能源、晶奧太陽能、金融證券：申銀萬國、上海證券、杭州工商信托、太平洋財產(chǎn)、 制藥行業(yè)：瑞輝制藥、衛(wèi)材 、微創(chuàng)醫(yī)療、國藥控股、方圓制藥、 BD、永裕醫(yī)藥、 研究所：上海船舶研究所 、無錫物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院、 其他：浦東外服、NSK、西圖建筑 、KSB、阿?，m集團、順和誠、雷諾貿(mào)易、中建房地產(chǎn)惠爾浦 ，世貿(mào)商城，喜力啤酒, 等國內(nèi)外著名公司。 部份客戶評價： 企業(yè)轉(zhuǎn)型期最需要的績效管理的變革，感謝姚老師為我們帶來了績效新管理新方法、新思路和新工具。 ------ 新華網(wǎng) 培訓(xùn)總監(jiān) 胡棟 姚老師給我們中層管理人員的績效管理培訓(xùn)，提升了我們干部的能力。她的課程實戰(zhàn)與落地，尤其是績效案例教學(xué)，對我們非常幫助。 -------途牛網(wǎng) 途牛 作為國內(nèi)的創(chuàng)業(yè)型公司，我們非常期待學(xué)習(xí)國際化績效管理經(jīng)驗，今年初 姚老師通過培訓(xùn)與咨詢幫助我們引進了OKR，對我們戰(zhàn)略目標(biāo)的完成，起到了保障作用。 ------- 合力億捷 CEO 曲道俊 從我們研發(fā)*過去一年試用情況看，OKR特別適用在結(jié)果彈性比較大的領(lǐng)域，保證目標(biāo)協(xié)同一致，激活組織，團隊，個人挑戰(zhàn)更高目標(biāo)，會產(chǎn)生很大激發(fā)作用。希望姚老師在國內(nèi)大力推廣這一創(chuàng)新工具。 -------中興通訊 人力資源總監(jiān) 施艷萍