領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練
“領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們,從他們現(xiàn)在的地方,帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒有去過的地方?!?——美國前國務(wù)卿基辛格(Henry Kissenger)博士
“領(lǐng)導(dǎo)能力是把握組織的使命及動員人們圍繞這個使命奮斗的一種能力;領(lǐng)導(dǎo)能力的基本原則是:領(lǐng)導(dǎo)力是怎樣做人的藝術(shù),而不是怎樣做事的藝術(shù),*決定領(lǐng)導(dǎo)者的能力是個人的品質(zhì)和個性;領(lǐng)導(dǎo)者是通過其所領(lǐng)導(dǎo)的員工的努力而成功的。領(lǐng)導(dǎo)者的基本任務(wù)是建立一個高度自覺的、高產(chǎn)出的工作團隊;領(lǐng)導(dǎo)者們要建立溝通之橋。”
——德魯克《領(lǐng)導(dǎo)者的對話》
“一個領(lǐng)袖人物必須正直、誠實、顧及他人的感受,并且不把個人或小團體的利益和需要擺在一切衡量標(biāo)準(zhǔn)的首位。否則人們就不會追隨他。”——約翰 。科特(John Kurt) t:一五九八九三七二九三零
領(lǐng)導(dǎo)力,就是一種特殊的人際影響力,組織中的每一個人都會去影響他人,也要接受他人的影響,因此每個員工都具有潛在的和現(xiàn)實的領(lǐng)導(dǎo)力。
在組織中,領(lǐng)導(dǎo)者和成員共同推動著團隊向著既定的目標(biāo)前進,從而構(gòu)成一個有機的系統(tǒng),在系統(tǒng)內(nèi)部具有以下幾個要素:領(lǐng)導(dǎo)者的個性特征和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),員工的主觀能動性,領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的積極互動,組織目標(biāo)的制定以及實現(xiàn)的過程。
領(lǐng)導(dǎo)力可以分為兩個層面:一是組織領(lǐng)導(dǎo)力,即組織作為一個整體,對其他組織和個人的影響力。這個層面的領(lǐng)導(dǎo)力涉及組織的文化、戰(zhàn)略及執(zhí)行力等。二是個體領(lǐng)導(dǎo)力,對于企業(yè)來講,就是企業(yè)各級管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力。
課程架構(gòu)
傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練課程,一般會單純從管理技能上講解,而平衡點推出的“顧問+教練”型領(lǐng)導(dǎo)力課程,既從領(lǐng)導(dǎo)力的素質(zhì)(即教練型領(lǐng)導(dǎo)力)上進行了深度發(fā)掘,也從領(lǐng)導(dǎo)力技能(即顧問型領(lǐng)導(dǎo)力)上進行了明確指導(dǎo)。課程通過理論講解和訓(xùn)練,使得中高層管理者全面掌握領(lǐng)導(dǎo)力精髓,并有效應(yīng)用在實際管理工作中。t:一五九八九三七二九三零
教練型領(lǐng)導(dǎo)力課程,從激情、共贏、承諾、信任、感召、負(fù)責(zé)任、付出、欣賞、可能性九個方面進行訓(xùn)練,如下圖:
顧問型領(lǐng)導(dǎo)力課程,從有效授權(quán)、決策管理、危機管理、目標(biāo)計劃管理、溝通藝術(shù)、執(zhí)行控制、團隊建設(shè)、激勵、挑戰(zhàn)九個方面進行訓(xùn)練,如下圖:
“顧問+教練”型領(lǐng)導(dǎo)力課程強調(diào):一個人應(yīng)在知識、技能和心態(tài)、信念兩方面平衡發(fā)展,才能成為全面發(fā)展的卓越領(lǐng)導(dǎo)者。
“顧問+教練”型領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)為:人的信念影響人的行為,而人的行為又影響人的成果?!邦檰?教練”模式是通過教練型領(lǐng)導(dǎo)力去教練人的心態(tài)信念體系;同時通過顧問型領(lǐng)導(dǎo)力去顧問指導(dǎo)人的行為技能體系;教練心態(tài)和顧問方法雙管齊下、相輔相成,充分發(fā)現(xiàn)及發(fā)掘人的潛能,從而提高企業(yè)績效,促進社會平衡和諧發(fā)展。
課程形式
包括導(dǎo)師知識講解、案例學(xué)習(xí)、分組討論、個人分享、聯(lián)系實際、導(dǎo)師點評。
培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理者 儲備干部
培訓(xùn)時間:3天
課程收益:
1) 理清管理目標(biāo),發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和盲點,構(gòu)建共同愿景;
2) 改善人際關(guān)系,提高個人影響力,拓展領(lǐng)導(dǎo)思維;
3) 提升決策能力,改善團隊執(zhí)行力,達(dá)成績效目標(biāo);
4) 有效激勵下屬,提升員工責(zé)任心,穩(wěn)定團隊軍心;
5) 提升合理授權(quán),加強*溝通, 改善團隊協(xié)作;
6) 提高服務(wù)意識,提升組織效率,共創(chuàng)深發(fā)展未來。
課程大綱
*章 領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)力的一般原理
1) 領(lǐng)導(dǎo)的釋義
a) 領(lǐng)導(dǎo)的概念:管理者與領(lǐng)導(dǎo)者
b) 領(lǐng)導(dǎo)的涵義
c) 領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)
2) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)能力
a) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力
b) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力不等于領(lǐng)導(dǎo)能力
c) 領(lǐng)導(dǎo)能力
案例討論:
3) 四種傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)類型
a) 監(jiān)控型
b) 教練型
c) 顧問型
d) 輔導(dǎo)型
第二章 “顧問+教練”型領(lǐng)導(dǎo)力模型
1) 人本領(lǐng)導(dǎo)
a) 傳統(tǒng)人事管理
b) 現(xiàn)代人本領(lǐng)導(dǎo)
2) “顧問+教練”型領(lǐng)導(dǎo)力模型
a) “人”、“事”模型:以人為本、人事兼顧
b) “顧問+教練”型領(lǐng)導(dǎo)力模型
第三章 “教練”型領(lǐng)導(dǎo)力九點素質(zhì)
1) “人”字模型
2) 領(lǐng)導(dǎo)力之道
a) 激情 :一個有戰(zhàn)斗力的團隊一定是一個有激情的團隊;一個有激情的團隊一定有一個充滿激情的領(lǐng)導(dǎo)者。夢想是個人激情的引發(fā)起,遠(yuǎn)景是團隊激情的核動力
如何激發(fā)個人夢想
如何塑造團隊遠(yuǎn)景
如何激勵你的團隊
b) 承諾:你的生命品質(zhì)和你的承諾品質(zhì)成正比;*承諾,承諾于無論如何是建立領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威,贏得團隊成員信賴感最有效法寶
什么是承諾
承諾的五個層級
如何讓你的團隊*兌現(xiàn)承諾
沒有什么比承諾更重要
c) 負(fù)責(zé)任:負(fù)責(zé)任不僅僅指擔(dān)當(dāng)責(zé)任,更是指對事件發(fā)生具有什么樣的影響力
負(fù)責(zé)任不是指認(rèn)錯
負(fù)責(zé)任不僅是承擔(dān)后果
團隊精神的“龍骨”就是負(fù)責(zé)任
高效執(zhí)行力是從愿意為自己人生使命負(fù)責(zé)任開始
領(lǐng)導(dǎo)者如何打造一支負(fù)責(zé)任的團隊
d) 欣賞:欣賞就是要超越價值標(biāo)準(zhǔn)
每個人都擁有欣賞他人的資源
關(guān)鍵在于你是否愿意真心欣賞別人,是否真正把它發(fā)揮出來
發(fā)自肺腑的欣賞是因為內(nèi)心的愛
欣賞的出發(fā)點是珍惜所擁有的一切,欣賞的表現(xiàn)方式不是拒絕,而是接納
e) 付出: 付出的焦點在于對方,索取的焦點在于自己
要索取還是要付出
什么才是付出
是因為什么讓你感受到因為付出而受到傷害
領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)建一個人人付出的團隊
f) 信任:信任是建立團隊的基石
什么是信任 成本*的團隊是相互不信任的團隊
信任的焦點是相信自己
信任的障礙是恐懼,不信任的特點是控制
領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)造一個相互信任的團隊
g) 共贏:共贏是一種心態(tài),共贏是一種取向
心中有氣度的領(lǐng)導(dǎo)者,才會有共贏心態(tài)
以尊重為出發(fā)點的領(lǐng)導(dǎo)者,才可能實現(xiàn)共贏
對外在環(huán)境和他人的體諒,則是共贏的表現(xiàn)方式
共贏的內(nèi)在需求是尊重,尊重同事和客戶
h) 感召:感召是人與人相互影響的過程,感召是人格魅力的向外彰顯
感召是一種人格的力量
人與人之間的互動關(guān)系就是感召和被感召的過程
感召的能力決定了領(lǐng)導(dǎo)者能走多遠(yuǎn)
i) 可能性:為成功找方法,不為失敗找借口
第四章 “顧問”型領(lǐng)導(dǎo)力九種技能
1) “事”字模型
2) 領(lǐng)導(dǎo)力之術(shù)
a) 有效授權(quán)
西門治鄴靠授權(quán)
授權(quán)之道:授權(quán)前應(yīng)該具有的心態(tài),被授權(quán)者的必備條件
如何適當(dāng)授權(quán):不僅要授權(quán)而且要有效授權(quán),授權(quán)失敗的最嚴(yán)重表現(xiàn):授權(quán)失控
授權(quán)的4個原則與4個步驟
案例討論
b) 決策管理
孫冕的先見之明
決策管理的寓言
決策管理6步走
案例討論
c) 危機管理
兔子與狼交易
跑得快就有用嗎
要有效管控危機
危機管理4種能力
案例討論
d) 目標(biāo)計劃管理
目標(biāo)管理SMART
目標(biāo)制定
計劃制定及執(zhí)行
案例討論
e) 有效溝通
溝通障礙
溝通的實質(zhì):1)單雙向溝通2)上下級溝通
有效溝通的方法
案例討論
f) 執(zhí)行控制
眾酒為何成了水
執(zhí)行的奧秘
控制管理6步走
案例討論
g) 團隊建設(shè)
唐僧團隊的建設(shè)
何為團隊
構(gòu)建團隊必備條件
團隊建設(shè)的7個步驟
案例討論
h) 激勵
激勵的重點
正激勵與負(fù)激勵
激勵的6種方式
案例討論
i) 挑戰(zhàn)
挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)
挑戰(zhàn)的心法
從“要我做”到“我要做”
挑戰(zhàn)的4步驟