置業(yè)顧問課程綱要
課程名稱 內(nèi)容概述 培訓大綱 講師 學時
房地產(chǎn)與置業(yè)顧問 通過對綿陽房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀的介紹認識房產(chǎn)銷售，通過對各區(qū)域板塊的了解以及對房產(chǎn)產(chǎn)品的剖析深入認識房產(chǎn)銷售。 成都房產(chǎn)現(xiàn)狀分析
成都區(qū)域板塊分析
成都房產(chǎn)產(chǎn)品分析
成都*樓盤鑒賞 中正智遠金牌培訓講師 ４個學時
置業(yè)顧問的自我修煉 通過學習了解置業(yè)顧問的工作性質(zhì)，樹立置業(yè)顧問的職業(yè)素質(zhì)。 置業(yè)顧問的工作性質(zhì)
公司需要怎樣的置業(yè)顧問
客戶需要怎樣的置業(yè)顧問
置業(yè)顧問的個人素質(zhì)修煉 中正智遠金牌培訓講師 ４個學時
建筑常識 通過建筑知識學習掌握所銷售商品的特性，能針對性為客戶做出介紹，體現(xiàn)產(chǎn)品賣點。 樓盤規(guī)劃知識及實戰(zhàn)講解
建筑設計知識樓盤規(guī)劃知識及實戰(zhàn)講解
園林景觀設計知識樓盤規(guī)劃知識及實戰(zhàn)講解
建筑結(jié)構(gòu)知識樓盤規(guī)劃知識及實戰(zhàn)講解
房產(chǎn)術(shù)語及應用
建筑施工流程與各種證件的取得
水電知識及應用
建筑識圖及應用
戶型設計知識樓盤規(guī)劃知識及實戰(zhàn)講解 4個學時
現(xiàn)場參觀 通過工地現(xiàn)場參觀講解強化建筑知識 半山藍灣 6個學時
商品房相關計算 通過學習了解商品房相關計算。 面積補差
按揭計算（等額本息、等額本金） 中正智遠金牌培訓講師 4個學時
戶型分析 通過學習，了解戶型優(yōu)劣勢。 了解目前市場常見戶型
了解灰空間運用 中正智遠金牌培訓講師 ４個學時
法律常識 通過法律知識學習。掌握商品房交易流程中各項相關法律政策。能對合同簽署過程中客戶提出的相關疑問做出相應的解答。 現(xiàn)行法律法規(guī)對商品房買賣的有關規(guī)定概述
實用法律原則、概念及定義
合同簽署實務 半山藍灣銷售經(jīng)理助理 ４個學時
銷售人員形象設定與標準接待流程 以樓盤銷售流程為主線，貫穿整個培訓。針對預售項目的定位；目標客戶的定位。制定符合需求的培訓計劃。置業(yè)顧問通過自身形象的設定充分展示預售樓盤的形象，取得目標客戶群的認可，樹立企業(yè)形象。提高成交率，有效將廣告投入轉(zhuǎn)化成為合同收入。 人員形象設定
電話接聽
迎接客戶
引導入座
業(yè)務寒暄
沙盤講解
模型講解
樣板房參觀
實質(zhì)性談判
定購協(xié)議書、合同簽署
送客
后續(xù)跟進篇 中正智遠金牌培訓講師 ４個學時
化妝及禮儀 通過學習了解化妝及皮膚保養(yǎng)知識，了解做為置業(yè)顧問、樓盤的形象代表應該具備的形象及禮儀。
群麗婚紗影樓金牌化妝師 各2個學時；
共4個學時。
商品房交易常識 對房產(chǎn)交易中的各種知識的了解 房地產(chǎn)開發(fā)流程
建筑施工流程
銷售中的各種證書
房地產(chǎn)背景分析
交易手續(xù)與收費
商品房按揭知識
辦理產(chǎn)權(quán)知識
購房入戶知識 中正智遠金牌培訓講師 ４個學時
市場調(diào)查 根據(jù)所學知識調(diào)查綿陽各大樓盤 中正智遠就業(yè)輔導師 6個學時
銷售接待流程 通過案例分析與對比熟悉銷售流程，通過指定項目的踩盤與數(shù)據(jù)手機總結(jié)組織銷售說辭 客戶進門的注意事項
客戶寒暄的三個要點
沙盤介紹的要點
戶型模型的介紹要點
二次談判的要點
逼定的要點
送客要點 中正智遠金牌培訓講師 4個學時
房地產(chǎn)產(chǎn)品賣點設計 針對不同層次客戶發(fā)掘符合需求的產(chǎn)品賣點。對成都目前流行的產(chǎn)品賣點營造加以剖析 產(chǎn)品風格的賣點
規(guī)劃設計上的賣點
環(huán)境配套的賣點
建筑設計的賣點
景觀設計的賣點
客戶愛好的賣點 半山藍灣銷售經(jīng)理 4個學時
現(xiàn)場參觀 通過樓盤現(xiàn)場參觀講解強化建筑知識 各大樓盤 6個學時
客戶分析與應對 針對不同類型的客戶，使用客戶樂意接受的方式安排銷售進程。 以物業(yè)類型劃分客戶；
以年齡層劃分客戶；
以性格特征劃分客戶；
以購買意圖劃分客戶； 中正智遠金牌培訓講師 4個學時
客戶購買需求分析 真實了解客戶的需求，購買房屋是解決現(xiàn)實與理想之間的差距，明白努力方向。與賣點相結(jié)合，知曉如何引導。設定銷售步驟，引導客戶自己決定購買。 *次購房者的需求
ü 單身租房
ü 合租
ü 與父母一起住
第二次購房者的需求
ü 房屋太小
ü 環(huán)境太差
ü 地段不好
ü 同事攀比
ü 改善居住品質(zhì)
外地購房者
ü 子女在綿陽讀書工作
ü 退休到綿陽 半山藍灣銷售經(jīng)理助理 4個學時
談判技巧 針對銷售中客戶的異議進行分析，明白其中的含義。掌握處理技巧 客戶異議分類
異議處理基本原則
處理客戶異議的順序
處理客戶異議的技巧
常見異議處理練習 中正智遠金牌培訓講師 ４個學時
商業(yè)地產(chǎn)
商業(yè)地產(chǎn)的概念
商業(yè)地產(chǎn)的分類
商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展及現(xiàn)狀
商業(yè)地產(chǎn)銷售實戰(zhàn)講解 綿陽*樓盤開發(fā)商 ４個學時
現(xiàn)場參觀 對各種物業(yè)形態(tài)的介紹，了解人流布局業(yè)態(tài)組合 各大樓盤 6個學時
風水 對房產(chǎn)常見風水進行了解，了解如何化解“煞氣” 易經(jīng)研究學術(shù)專家 4個學時
政策法規(guī)分析 對目前商品房相關政策法規(guī)進行分析 121文件
831大限
國八條
國六條
物權(quán)法 半山藍灣銷售經(jīng)理助理 4個學時
室內(nèi)裝修 通過學習了解室內(nèi)裝修事宜 玄關
吊頂
室內(nèi)色彩搭配
室內(nèi)防水處理 成都悅?cè)A環(huán)境藝術(shù)有限公司綿陽分公司總經(jīng)理 4個學時
樓盤ＰＫ賽 通過前段時間學習，我們會將學員分為兩組，各組代表自己所了解樓盤，進行辯論賽。 根據(jù)辯論賽結(jié)果進行評分 ６個學時
考試 通過考試了解學員學習情況 筆試
口試 ４個學時
電話：13658135529 0816--2225775
