時(shí)間/地點(diǎn)：2015年12月26-27日 上海（具體地址，報(bào)名后見(jiàn)開(kāi)課通知）
訓(xùn)練形式：課堂理論講解、案例分析、案例研討
參加對(duì)象：主管質(zhì)量的副總經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)、六西格瑪黑帶、六西格瑪綠帶、改進(jìn)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、*經(jīng)理等工程、技術(shù)與管理人員
主辦單位：上海質(zhì)遠(yuǎn)信息技術(shù)服務(wù)有限公司、*質(zhì)量俱樂(lè)部網(wǎng)
認(rèn)證證書(shū)：參加全程培訓(xùn)并通過(guò)考試頒發(fā)上海質(zhì)遠(yuǎn)信息技術(shù)服務(wù)有限公司與*質(zhì)量俱樂(lè)部聯(lián)合認(rèn)可的“六西格瑪黑帶培訓(xùn)合格證書(shū)”學(xué)員完成黑帶項(xiàng)目申請(qǐng)資料并通過(guò)答辯可獲得美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)頒發(fā)的“國(guó)際注冊(cè)六西格瑪黑帶（SSBB）資格證書(shū)”
課程模塊大綱：
*部分：六西格瑪概念、公司戰(zhàn)略及實(shí)施部署
?6SIGMA概述（概念、歷史、特點(diǎn)、應(yīng)用理等）
?6SIGMA基礎(chǔ)（VOC、CTQ、Y=F（X）、σ水平
?6SIGMA組織
?6SIGMA的成功實(shí)施和展開(kāi)
?6SIGMA的十二步驟法
?6SIGMA與質(zhì)量管理發(fā)展史
?項(xiàng)目管理（項(xiàng)目任務(wù)書(shū)、計(jì)劃）
?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)（團(tuán)隊(duì)動(dòng)力與績(jī)效）
?項(xiàng)目溝通管理
?項(xiàng)目沖突管理
?項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
?變革管理
?經(jīng)營(yíng)績(jī)效
第二部分：六西格瑪定義階段
?六西格瑪黑帶項(xiàng)目實(shí)施步驟
?確定關(guān)鍵項(xiàng)目
?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)破冰
?客戶心聲VOC及其獲取方法
?卡諾分析法
?關(guān)鍵質(zhì)量特性CTQ
?項(xiàng)目選擇
?SIPOC圖
?質(zhì)量功能展開(kāi)QFD
?品質(zhì)成本分析 COPQ
?六西格瑪黑帶項(xiàng)目實(shí)施步驟
?形成初步項(xiàng)目規(guī)劃
?問(wèn)題陳述
?目標(biāo)陳述
?項(xiàng)目收益計(jì)算
?制定六西格瑪項(xiàng)目計(jì)劃
?六西格瑪黑帶項(xiàng)目實(shí)施步驟
?定義過(guò)程流程
?過(guò)程流程圖
?流程時(shí)間分析
?流程價(jià)值分析
?定義階段案例分析
?MINITAB軟件介紹
?MINITAB關(guān)鍵命令介紹
?MINITAB高級(jí)使用技巧
?定義階段項(xiàng)目案例分析與討論
第三部分：六西格瑪測(cè)量階段
?六西格瑪黑帶項(xiàng)目實(shí)施步驟
?選擇質(zhì)量特性
?概率與統(tǒng)計(jì)學(xué)
?連續(xù)和離散兩類數(shù)據(jù)
?Y的測(cè)量矩陣
?六西格瑪黑帶項(xiàng)目實(shí)施步驟
?定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
?DPMO、DPU、RTY
?規(guī)格界限和目標(biāo)值
?六西格瑪黑帶項(xiàng)目實(shí)施步驟
?測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）
?偏倚，線性，穩(wěn)定性
?量具的重復(fù)性和再現(xiàn)性
?離散數(shù)據(jù)和連續(xù)數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析
?測(cè)量階段案例分析
?分析過(guò)程能力
第四部分：六西格瑪分析階段
?六西格瑪黑帶項(xiàng)目實(shí)施步驟
?建立過(guò)程能力
?合理分組技術(shù)及4BLOCK圖
?普通原因和特殊原因
?短期能力和長(zhǎng)期能力
?正態(tài)分布、二項(xiàng)分布及泊凇分布數(shù)據(jù)的過(guò)程能力
?六西格瑪黑帶項(xiàng)目實(shí)施步驟
?定義改進(jìn)目標(biāo)
?過(guò)程底線和過(guò)程資格線
?標(biāo)桿管理
?六西格瑪黑帶項(xiàng)目實(shí)施步驟
?尋找變異來(lái)源（X）
?頭腦風(fēng)暴法
?因果圖及因果矩陣分析法
?FMEA失效模式與影響分析
?圖形分析
?分析階段案例分析
第五部分：六西格瑪改善階段
?六西格瑪黑帶項(xiàng)目實(shí)施步驟
?篩選關(guān)鍵少數(shù)X's
?單樣本置信區(qū)間和假設(shè)檢驗(yàn)
?雙樣本置信區(qū)間和假設(shè)檢驗(yàn)
?樣本容量與風(fēng)險(xiǎn)
?離散數(shù)據(jù)的置信區(qū)間和假設(shè)檢驗(yàn)
?非參數(shù)統(tǒng)計(jì)
?多變量分析
?方差分析
?單變量回歸分析
?多重回歸分析
?圖形分析
?六西格瑪黑帶項(xiàng)目實(shí)施步驟
?明確Y與X的關(guān)系
?試驗(yàn)設(shè)計(jì)介紹
?試驗(yàn)結(jié)果的分析
?全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)
?部分試驗(yàn)設(shè)計(jì)
?篩選試驗(yàn)設(shè)計(jì)
?最速上升/下降法
?中心復(fù)合試驗(yàn)設(shè)計(jì)
?Box-Behnken試驗(yàn)設(shè)計(jì)
?田口試驗(yàn)設(shè)計(jì)
?六西格瑪黑帶項(xiàng)目實(shí)施步驟
?明確X的目標(biāo)及規(guī)范
?調(diào)優(yōu)運(yùn)算（EVOP）
?改善階段案例分析
第六部分：六西格瑪控制階段
?六西格瑪黑帶項(xiàng)目實(shí)施步驟
?六西格瑪黑帶項(xiàng)目實(shí)施步驟
?確定關(guān)鍵X的控制方法
?SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制介紹
?計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖
?計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖
?高級(jí)控制圖
?CP控制計(jì)劃
?六西格瑪黑帶項(xiàng)目實(shí)施步驟
?實(shí)施過(guò)程控制
?標(biāo)準(zhǔn)操作程序
?防錯(cuò)法
?控制階段案例分析
第七部分：六西格瑪項(xiàng)目管理評(píng)估
?六西格瑪黑帶項(xiàng)目實(shí)施步驟
?項(xiàng)目評(píng)估
?表達(dá)能力
?溝通技巧
?項(xiàng)目報(bào)告
?黑帶個(gè)人能力評(píng)估
?六西格瑪記分卡
?六西格瑪文化評(píng)估
?6SIGMA管理評(píng)估案例分析
?討論與提問(wèn)
