軟件項(xiàng)目管理
? 課程背景
21世紀(jì)研發(fā)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，研發(fā)項(xiàng)目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作：研發(fā)面臨市場(chǎng)、客戶(hù)的壓力，需要與內(nèi)外部的各大*協(xié)調(diào)，如：內(nèi)部的測(cè)試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)職能*，外部的供應(yīng)商、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等；在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要降低產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用和成本；在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中需要不斷積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)以持續(xù)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這些因素對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，甚至更多是管理工作，項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個(gè)人英雄般地拼命完成個(gè)體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組）完成整個(gè)團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組）的任務(wù)。
課程首先對(duì)項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的基本概念做出明確闡述，利用講師的咨詢(xún)實(shí)踐，與學(xué)員共同分析本企業(yè)研發(fā)管理中的問(wèn)題，結(jié)合產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的各個(gè)階段，著重培訓(xùn)學(xué)員的研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)施能力：針對(duì)研發(fā)項(xiàng)目管理圍繞項(xiàng)目組建、項(xiàng)目計(jì)劃制定、項(xiàng)目計(jì)劃控制、質(zhì)量控制、成本管理及風(fēng)險(xiǎn)管理等主要環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問(wèn)題做重點(diǎn)講解。
? 課程特點(diǎn)
系統(tǒng)化的課程內(nèi)容：研發(fā)項(xiàng)目全過(guò)程，質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、配置管理等?
簡(jiǎn)單適用的管理工具與方法，回絕復(fù)雜費(fèi)解的理論?
課程中互動(dòng)式教學(xué)、大量的小案例、分析大案例和學(xué)員親自演練，有助于學(xué)員理解?
豐富的模版、Checklist展示，有助于企業(yè)用于具體工作?
課程設(shè)計(jì)根據(jù)業(yè)界*實(shí)踐和講師實(shí)際經(jīng)驗(yàn)而設(shè)計(jì)，避免陷入PMI-9大知識(shí)領(lǐng)域的理論介紹?
? 課程收獲
提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理的能力，加強(qiáng)項(xiàng)目過(guò)程的可控性、可視性，最終保證項(xiàng)目質(zhì)量的提高、項(xiàng)目進(jìn)度與預(yù)算的可控
了解項(xiàng)目、項(xiàng)目管理的基本概念，掌握項(xiàng)目的界定方法。?
系統(tǒng)掌握軟件項(xiàng)目管理的思想、過(guò)程、方法和工具等?
掌握軟件項(xiàng)目計(jì)劃編制方法，理解計(jì)劃的分層分級(jí)思想以及了解計(jì)劃制定的工具與技術(shù)；?
掌握軟件項(xiàng)目計(jì)劃控制的方法，了解項(xiàng)目控制的結(jié)構(gòu)化方法以及工具和技術(shù)；?
掌握有效的估計(jì)方法與技術(shù)（PERT? Sizing、Wide-Band Delphi等）
掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法，如何有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控；?
了解產(chǎn)品質(zhì)量、成本的基本概念，建立質(zhì)量成本意識(shí)，理解保證質(zhì)量和降低成本的方法；?
掌握配置管理思想與方法，實(shí)現(xiàn)版本管理和代碼共享。加強(qiáng)代碼控制，實(shí)現(xiàn)良好的版本控制、變更管理，基線(xiàn)管理、配置項(xiàng)狀態(tài)報(bào)告。
? 課程對(duì)象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨*負(fù)責(zé)人（市場(chǎng)、采購(gòu)、制造）等。
? 課程時(shí)長(zhǎng) 12課時(shí) 2天
? 課程內(nèi)容
1、 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念（1h）
——關(guān)注項(xiàng)目管理的基本概念認(rèn)識(shí)、瀝清思想
1) 什么叫項(xiàng)目
2) 項(xiàng)目的特征
3) 演練（確定項(xiàng)目名稱(chēng)）
4) 什么叫項(xiàng)目管理
5) 舉例
6) 軟件項(xiàng)目管理全過(guò)程要做好哪些工作
7) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng)
8) 軟件項(xiàng)目管理的重大挑戰(zhàn)
9) 軟件項(xiàng)目成功和失敗的主要因素
10) 舉例
2、 軟件項(xiàng)目過(guò)程（5h）
——各階段關(guān)注要點(diǎn)、強(qiáng)調(diào)計(jì)劃制定的工具、方法、考慮的關(guān)鍵要素、控制方法
1) 過(guò)程組
2) 項(xiàng)目過(guò)程與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程、產(chǎn)品生命周期之關(guān)系
3) 啟動(dòng)過(guò)程
4) 計(jì)劃過(guò)程
? 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃的作用
? 項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程
? 項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則
? 項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素
? WBS介紹（作用、示例）
? 任務(wù)時(shí)間的估計(jì)和計(jì)算
? 對(duì)高度不確定性任務(wù)時(shí)間的估算
? PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT（介紹和示例）
? 產(chǎn)品計(jì)劃如何分層
? 任務(wù)、角色與三級(jí)計(jì)劃體系
? 完整計(jì)劃制定舉例
? 演練（各項(xiàng)目組根據(jù)本項(xiàng)目目標(biāo)列出WBS表、畫(huà)出PERT圖并找出關(guān)鍵路徑）
? 產(chǎn)品計(jì)劃與資源計(jì)劃的管理
? 資源實(shí)施對(duì)開(kāi)發(fā)進(jìn)度的影響
? 如何向關(guān)鍵路徑要時(shí)間向非關(guān)鍵路徑要資源
? 學(xué)員演練（關(guān)鍵路徑練習(xí)）
5) 控制過(guò)程
? 監(jiān)控點(diǎn)管理
? 周/階段工作跟蹤與總結(jié)
? 偏差分析
? 跟蹤掙值
? 計(jì)劃變更
? 研發(fā)計(jì)劃測(cè)評(píng)公式
6) 收尾過(guò)程
7) 學(xué)員演練
3、 軟件項(xiàng)目估計(jì)（2h）
——建立對(duì)估計(jì)的正確認(rèn)識(shí)、掌握實(shí)踐方法
1) 估計(jì)過(guò)程
2) 規(guī)模估計(jì)的時(shí)點(diǎn)
3) 重估計(jì)及其時(shí)點(diǎn)
4) 規(guī)模測(cè)量方法介紹
5) 規(guī)模、生產(chǎn)率、工作量、進(jìn)度之間的關(guān)系
6) 代碼行法LOC（分享業(yè)界統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）
7) Wideband-Delphi方法
8) 三點(diǎn)估計(jì)法PERT
9) IBM在估計(jì)方面的通常做法
10) 估計(jì)時(shí)的其他常用規(guī)則
11) 學(xué)員演練
4、 軟件風(fēng)險(xiǎn)管理（2h）
——建立對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的正確認(rèn)識(shí)、如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及跟蹤
1) 風(fēng)險(xiǎn)管理的意義與過(guò)程
2) 風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型
3) 風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)
4) 風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)
5) 風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟
6) 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
7) 風(fēng)險(xiǎn)分析
8) 風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)措施
9) 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
10) 風(fēng)險(xiǎn)跟蹤矩陣
11) 風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)
12) 案例分析
5、 軟件質(zhì)量管理（2h）
——質(zhì)量意識(shí)介紹，質(zhì)量管理的方法、工具、實(shí)踐放在《軟件質(zhì)量管理》課程中介紹
1) 什么是軟件質(zhì)量、缺陷、失效、Bug及其關(guān)系
2) 質(zhì)量成本COQ，預(yù)防成本、評(píng)估成本、失效成本
3) 缺陷記錄日志及其使用
4) 產(chǎn)品質(zhì)量與過(guò)程質(zhì)量
5) 質(zhì)量活動(dòng)介紹
? Fagan檢查法、走讀與檢視
? 代碼復(fù)查表
? 軟件技術(shù)評(píng)審
? 測(cè)試技術(shù)介紹（白盒測(cè)試、黑盒測(cè)試）
? 其他質(zhì)量保證方法
6、 軟件配置管理（2h）
——軟件管理的基礎(chǔ)
1) 配置管理的基本概念（基線(xiàn)、版本、配置項(xiàng)、配置等）
2) 配置項(xiàng)的識(shí)別與存儲(chǔ)
3) 控制和審計(jì)配置項(xiàng)的變更
4) 在里程碑處創(chuàng)建基線(xiàn)
5) 基線(xiàn)管理
6) 變更管理
7) 配置庫(kù)管理
8) 配置狀態(tài)發(fā)布
9) 配置審計(jì)
10) 實(shí)施配置管理
11) 如何在企業(yè)建立配置管理
? 講師簡(jiǎn)介
江新安：資深產(chǎn)品管理專(zhuān)家、資深研發(fā)項(xiàng)目管理專(zhuān)家
● 民商法學(xué)碩士、美國(guó)愛(ài)荷華州立*MBA
● 相關(guān)背景
● 清華*產(chǎn)品管理研修班特聘講師、高級(jí)人力資源管理師、企業(yè)法律顧問(wèn)、律師、*培訓(xùn)網(wǎng)推薦專(zhuān)家、*項(xiàng)目管理頻道特約講師,*企管培訓(xùn)網(wǎng)推薦講師，*過(guò)程改進(jìn)網(wǎng)首席專(zhuān)家。*產(chǎn)品管理職業(yè)聯(lián)盟講師、*產(chǎn)品管理研究中心專(zhuān)家組成員，*產(chǎn)品經(jīng)理之家發(fā)起人， 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟高級(jí)顧問(wèn)，東方在線(xiàn)高級(jí)顧問(wèn)
● 02年創(chuàng)辦江西互聯(lián)科技有限公司任總經(jīng)理。曾擔(dān)任大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)（軟銀注資）銷(xiāo)售部經(jīng)理、大型軟件企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、企業(yè)任職資格小組組長(zhǎng)；大型軟件及系統(tǒng)集成企業(yè)技術(shù)管理總監(jiān)、IPMT秘書(shū)、IPD咨詢(xún)項(xiàng)目經(jīng)理；
● 多年的產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理、企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理和集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPD）管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
● 現(xiàn)任某國(guó)際*智能識(shí)別企業(yè)常務(wù)副總裁，多家咨詢(xún)公司及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特約講師，資深咨詢(xún)顧問(wèn),多所*市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程特聘講師。
● 服務(wù)客戶(hù)
● *海洋石油、*石化、招商銀行、*人民銀行、*網(wǎng)通、江西電信、海南移動(dòng)、展訊通信、華潤(rùn)紡織集團(tuán)、萬(wàn)科、微軟研發(fā)中心、淘寶網(wǎng)、漢德車(chē)橋、安圖生物、邁瑞醫(yī)療、科美生物、強(qiáng)生泰諾、三九制藥、三五互聯(lián)、中企動(dòng)力、金升陽(yáng)電源、粵海銀龍酒店集團(tuán)、宇通客車(chē)、一拖集團(tuán)、陜西重汽、大眾汽車(chē)、濰柴動(dòng)力、黃海客車(chē)、柳州五菱、福建安踏、李寧、有色二十三冶、加多寶、珠江啤酒、福建達(dá)利康師傅、潔麗雅毛巾、水中花、羅萊家紡、迪斯尼家紡、贛州稀土集團(tuán)、飛天紡織集團(tuán)、珠江源開(kāi)發(fā)管委會(huì)、。。。。。。等上百家企事業(yè)單位
