耿鑌 連鎖終端管理教練

耿鑌 連鎖終端管理教練 中大EMBA *營(yíng)銷高級(jí)研究員 曾任深圳歐蔓服飾總經(jīng)理 利郎（*）華南區(qū)營(yíng)銷總監(jiān) 香港零售管理協(xié)會(huì)特聘顧問(wèn) 臺(tái)灣來(lái)亨國(guó)際集團(tuán)常年管理顧問(wèn) *“藍(lán)絲帶愛心行動(dòng)”發(fā)起人之一 LTT( LIFE TRAINING TRAINER ) 生命潛能訓(xùn)練師 美國(guó)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)（AITA）認(rèn)證PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師 美國(guó)NLP說(shuō)服工程學(xué)（Persuasion Engineering）認(rèn)證講師 耿老師擁有十多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，從零售終端一線開始，歷任終端店長(zhǎng)、督導(dǎo)、經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、總經(jīng)理；曾任利郎（*）華南區(qū)營(yíng)銷總監(jiān)，深圳歐蔓服飾總經(jīng)理，品牌創(chuàng)立一年銷售額從零做到4500多萬(wàn)，2006年開始投身于專業(yè)的咨詢培訓(xùn)事業(yè)，勵(lì)志幫助更多的連鎖企業(yè)快速健康成長(zhǎng)。 耿老師將現(xiàn)代心理學(xué)、管理學(xué)、行為學(xué)、NLP、教練技術(shù)等與自己的實(shí)踐相結(jié)合，針對(duì)東方人的心理特性和國(guó)內(nèi)連鎖企業(yè)的實(shí)際情況，研發(fā)出適合*連鎖企業(yè)的終端銷售、營(yíng)銷管理和體驗(yàn)式訓(xùn)練系統(tǒng)，采用專業(yè)化、系統(tǒng)化的教練方法，體驗(yàn)式的教學(xué)模式，剛?cè)岵?jì)而富有哲理的講解，使受訓(xùn)者產(chǎn)生潛移默化的影響，并自發(fā)的改變。 2009年為臺(tái)灣來(lái)亨國(guó)際集團(tuán)咨詢輔導(dǎo)《終端店面業(yè)績(jī)提升》項(xiàng)目，從店面陳列、銷售技能、店長(zhǎng)督導(dǎo)系統(tǒng)培養(yǎng)、終端管理體系等方面，在1年的項(xiàng)目實(shí)施中快速提升了集團(tuán)市場(chǎng)人員的整體素質(zhì)，幫助其在大陸業(yè)績(jī)提升了80%以上，單店業(yè)績(jī)每月40萬(wàn)提升到127萬(wàn)，得到臺(tái)灣來(lái)亨國(guó)際集團(tuán)朱董極高的評(píng)價(jià)，特聘請(qǐng)耿老師為臺(tái)灣來(lái)亨國(guó)際集團(tuán)常年顧問(wèn)。 利郎（*）、鄂爾多斯、歐柏蘭奴、鋇萱、玖姿、迪圖、三彩、龍浩鞋業(yè)、曼妮芬內(nèi)衣常年培訓(xùn)顧問(wèn)，經(jīng)銷商訂貨會(huì)指定老師,其《終端實(shí)戰(zhàn)銷售心理學(xué)》、《金牌店長(zhǎng)五項(xiàng)修煉》、《終端店面管理》、《經(jīng)銷商管理》每年培訓(xùn)數(shù)十場(chǎng)次。 《引爆沸點(diǎn)——終端實(shí)戰(zhàn)銷售心理學(xué)》 《鐵軍無(wú)敵——金牌店長(zhǎng)五項(xiàng)修煉》 《贏在專業(yè)——TTC店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》 《使命必達(dá)——611團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)》 《領(lǐng)袖風(fēng)采——終端管理技術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》 《知人善任——終端選、育、用、留人技術(shù)》 《礪劍行動(dòng)——FTT內(nèi)訓(xùn)師特訓(xùn)營(yíng)（兩個(gè)階段）》 《績(jī)效第壹——高效能人士的七習(xí)慣》 《看人說(shuō)話——人際風(fēng)格與溝通》 《職業(yè)素養(yǎng)——終端員工職業(yè)化塑造訓(xùn)練營(yíng)》 《基業(yè)長(zhǎng)青——經(jīng)銷商如何公司化運(yùn)作》 服飾皮革類：威絲曼、利郎、鄂爾多斯、曼妮芬、三彩集團(tuán)、、馬天奴、蒙黛爾、金利來(lái)（香港）、寶姿 FRCPORTS 、天意、歐柏蘭奴、迪圖、解碼、易菲、曼婭奴、普普風(fēng)、艾哲、傲絲度、白領(lǐng)、蘋果服飾、菲姿 FEIZI、小豬嚕嚕、好孩子集團(tuán)、可可鴨、卡索、東越服裝、艾麗特服飾、報(bào)喜鳥集團(tuán)、紅貝緹服飾、芭蒂娜、古谷惠、依.萱、紅唇、步森服飾、BOSS、HON.B 、 Castle、JETEZO、AITIWENZ、NIKE、SKAP、DRAGONSEA、 MORRESI、adidas、康威、富安娜家飾、紅人服飾、勁霸服飾、思凡服飾、紅唇服飾、李寧體育、恩佐羊絨、北京賽特購(gòu)物中心、北京燕莎友誼商城、石家莊東方城市廣場(chǎng)、鄭州金博大、龍浩鞋業(yè)連鎖、杭州解百、…… 家電類：TCL集團(tuán)（部品事業(yè)本部）、康佳集團(tuán)（香港）、銘可達(dá)電器（深圳）、九陽(yáng)股份有限公司、國(guó)美電器（廣州、深圳）、美的（制冷家電集團(tuán)、日用家電集團(tuán)）…… 電信類：*移動(dòng)（鄭州、廣州、深圳、汕頭、東莞、佛山、中山、杭州、長(zhǎng)沙、重慶）、*電信（廣東、廣州、汕頭、東莞、惠州、深圳、韶關(guān)）…… 日化類：小護(hù)士（深圳）、歐萊雅（深圳）、立白（廣州）…… 能源類：中燃集團(tuán)（香港）、鄭州天燃?xì)夤荆ㄠ嵵荩?、南方電網(wǎng)、廣東核電集團(tuán)…… 汽車類：大興汽車（深圳）、鵬峰汽車（深圳）、深業(yè)豐田（深圳）、中汽南方（深圳）、鄭州日產(chǎn)、鄭州龍馬…… IT數(shù)碼類：聯(lián)想集團(tuán)、研詳科技（深圳）、長(zhǎng)城電腦（深圳）、魅族科技（珠海）、京華數(shù)碼科技（深圳）…… 電子類：比亞迪（深圳）、金星電子（深圳）、瑞達(dá)電源（深圳）、華憶科技（深圳）、飛鴻光電子（深圳）、山特電子（深圳）…… 化工類：鑫星化工（韶關(guān)）、多樂(lè)士（重慶）、3A漆（順德）…… 制造類：捷順科技（深圳）、紅門機(jī)電（深圳）、弘茂實(shí)業(yè)（深圳）、三湘器材（香港）、*藥機(jī)制造（溫州）、正泰集團(tuán)（浙江樂(lè)清）等 醫(yī)藥醫(yī)療類：永安堂大藥房（深圳）、一致藥業(yè)（深圳）…… 其他類：安信證券（深圳、杭州、上海）、天源證券、*人壽（深圳、武漢）、協(xié)亨手機(jī)（深圳）、英博雪津啤酒（福建）、中保（控股）、中原地產(chǎn)（深圳）、金夫人（東莞）…… 機(jī)構(gòu)單位：香港零售管理協(xié)會(huì)、*移動(dòng)通信集團(tuán)培訓(xùn)顧問(wèn)、中大（嶺南）MBA總裁班、北京**職業(yè)經(jīng)理人高級(jí)研修班、*服裝行業(yè)協(xié)會(huì)、廣東服裝行業(yè)協(xié)會(huì)、廈門服裝行業(yè)協(xié)會(huì)、杭州服裝協(xié)會(huì)、*營(yíng)銷協(xié)會(huì)、深圳高新技術(shù)企業(yè)協(xié)會(huì)、虎門服裝協(xié)會(huì)等近300家企事業(yè)單位…… 1、耿老師的課非常棒！以前也聽過(guò)一些銷售技巧的培訓(xùn)，但此次的培訓(xùn)是從心理學(xué)的角度出發(fā)，了解顧客的需求，實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)，能即學(xué)即用。課堂氛圍活躍，昨天晚上的活動(dòng)有的學(xué)員到凌晨三點(diǎn)才休息，以為今天會(huì)精神不佳，但沒(méi)想到的是全被老師的精彩分享吸引住了，并沒(méi)有人犯困，還很積極勇躍！ ——鄂爾多斯集團(tuán)（深圳）：方總 2、耿老師的課太精彩了，我們以前也請(qǐng)過(guò)很多的老師，這次效果是*的，我們以后會(huì)多請(qǐng)耿老師來(lái)威絲曼的！ ——威絲曼服飾培訓(xùn)經(jīng)理：劉經(jīng)理 3、這已經(jīng)是第二次給我們巡回培訓(xùn)了，每一次感受都很深刻，學(xué)員們都非常喜歡您的風(fēng)格和內(nèi)容，培訓(xùn)后學(xué)員的工作績(jī)效提升非常明顯，團(tuán)隊(duì)氛圍更加和諧積極，謝謝耿老師！ ——龍浩鞋業(yè)連鎖培訓(xùn)部：蘇經(jīng)理 4、謝謝耿老師給我們的精彩訓(xùn)練，課間大家都已經(jīng)在說(shuō)，這次的課程安排太好了，大家從來(lái)沒(méi)有感受過(guò)這樣的課程，大家反饋說(shuō)以后要多安排這樣的培訓(xùn)，*能讓所有的同事都有參加，希望我們以后有更多的合作。 ——曼妮芬內(nèi)衣人力資源部：宋經(jīng)理 5、上耿老師的課，不知不覺一天一晚已經(jīng)過(guò)去了，感覺好快，課上的互動(dòng)、案例和技巧，都是講的店鋪當(dāng)中實(shí)實(shí)在在發(fā)生的，馬上都能用上。 ——玖姿內(nèi)蒙總代理：付總 6、銷售的過(guò)程中往往都是和顧客心理博弈的過(guò)程，之前雖然聽了很多關(guān)于提升銷售技巧的培訓(xùn)，但是今天的課程真正讓我學(xué)到了“如何有效把產(chǎn)品銷售出去”的技巧。很多的心理活動(dòng)和技巧，非常實(shí)用、很實(shí)際，馬上就能用！這就是和別的課程*區(qū)別。耿老師不愧是研究心理學(xué)的專家！很棒！ ——?dú)W柏蘭奴品牌：黃經(jīng)理 7、此次培訓(xùn)課程受益良多，耿老師對(duì)于銷售的理解非常獨(dú)特，結(jié)合了顧客與導(dǎo)購(gòu)之間形成的各種心理來(lái)講述銷售中的利與弊。也增加我們對(duì)銷售過(guò)程中的“銷、售、買、賣”的關(guān)注，非常期待下次的培訓(xùn)課程。 ——易菲品牌：繆經(jīng) 8、耿老師的課對(duì)于終端人員是非常實(shí)用的，可以說(shuō)是即學(xué)即用！ ——天意品牌：楊經(jīng)理 9、整個(gè)課程中，氛圍輕松、愉悅，在快樂(lè)中成長(zhǎng)！通過(guò)今天的課程，日常的終端銷售中一些常見的問(wèn)題更專業(yè)的處理與解答。讓我更加深入的了解終端店鋪銷售心理是非常重要的，用心的銷售、用心的對(duì)待每一位客人、用心教會(huì)終端店鋪的人員，讓大家能夠更加專業(yè)的做好我們的銷售及服務(wù)。 ——曼婭奴品牌：張經(jīng)理 10、對(duì)貴培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的服務(wù)很滿意！耿老師課程講得有聲有色，而且在與學(xué)員互動(dòng)也很好，很多細(xì)節(jié)講得很實(shí)在，由其投訴技巧我學(xué)到了很多！ ——普普風(fēng)品牌：劉小姐 11、今天聽到耿老師的銷售心理的課程，感覺茅塞頓開，其實(shí)很多經(jīng)歷我們都遇過(guò)，但是我們可能用錯(cuò)了方法和技巧而令我們的業(yè)績(jī)一直處于瓶頸的狀態(tài)，而后面的部份時(shí)間太倉(cāng)促而讓我們有意猶未盡的感覺，希望有機(jī)會(huì)再聽到耿老師精彩的課程，謝謝！ ——東莞代理商：羅總 12、這次培訓(xùn)給予我們更多的是引人入勝，發(fā)人生省的現(xiàn)場(chǎng)案例，指導(dǎo)我們?nèi)绾稳ジ玫匿N售和指導(dǎo)員工。而且有這么多服裝界的人在一起交流，能夠更好的提升我們的市場(chǎng)，感謝這樣一個(gè)平臺(tái)！ ——徐先生