銀行培訓工作室簡介
銀行培訓工作室創(chuàng)建于2005年10月,多年來工作室一直與各顧問公司展開緊密、愉快地合作,工作室一直以“凡事正面積極、凡事巔峰狀態(tài)、凡事主動出擊、凡事全力以赴”工作精神;“服務(wù)*、信譽至上”的宗旨,深受到同行業(yè)信賴與認可。
【成立時間】:2005年10月1日
【主要講師】:陳毓慧老師、韋駿宇老師、張朝強老師、鄧焱中老師、李俊老師、覃東老師、張永宏老師等數(shù)位講師等
【銀行服務(wù)營銷專家-------陳毓慧老師主要培訓課程】:
《銀行:轉(zhuǎn)怒為喜----客戶抱怨投訴處理技巧》(2-4天)
《銀行呼叫中心:受理與抱怨投訴處理禮儀與技巧》(2-4天)
《銀行大堂經(jīng)理(負責人):現(xiàn)場管理與主動服務(wù)營銷技巧》(2-4天)
《銀行大堂經(jīng)理:主動服務(wù)溝通禮儀與產(chǎn)品營銷技巧》(2-4天)
《銀行行長:網(wǎng)點轉(zhuǎn)型時期的管理藝術(shù)》(2-4天)
《銀行網(wǎng)點負責人:下屬輔導(dǎo)與員工激勵技巧》(2-4天)
《銀行客戶經(jīng)理:網(wǎng)點轉(zhuǎn)型時期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營銷技巧》(2-4天)
《銀行行長及客戶經(jīng)理:大客戶策反與關(guān)系營銷技巧》(2-4天)
《銀行柜面人員:網(wǎng)點轉(zhuǎn)型時期的服務(wù)溝通禮儀與產(chǎn)品營銷技巧》(2-4天)
《銀行:化壓力為動力-----網(wǎng)點轉(zhuǎn)型時期的壓力化解與情緒管理技巧》(2-4天)
《銀行呼叫中心:呼入式營銷技巧》(2-4天)
謝謝您的關(guān)注! 歡迎提出需求,定制課程!
歡迎百度、谷歌搜索“陳毓慧老師”
【韋駿宇老師主要培訓課程】:
1、《銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型時期的營銷策略與技巧》(2天)
2、《大堂經(jīng)理:現(xiàn)場管理與優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧》(2天)
3、《柜面人員:服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧》(2天)
4、《大客戶營銷技巧》(2-4天)
5、《高效溝通技巧》(2-4天)
6、《關(guān)系營銷的策略與方法》(2-4天)
7、《客戶關(guān)系管理與深度營銷技巧》(2-4天)
8、《呼入式營銷技巧》(2-4天)
謝謝您的關(guān)注! 歡迎提出需求,定制課程!
歡迎百度、谷歌搜索“韋駿宇”
【課程特色】:
激情洋溢
互動性強
案例豐富
貼近實際
深入淺出
邏輯性強
解決難題
賞識培訓
【授課形式】:
1、 課堂講述
2、 案例分析
3、 腦力激蕩
4、 情景演練
5、 短片播放
6、 圖片展示
【服務(wù)過的部分企業(yè)】:
(一)、銀行行業(yè):
蘇州工行、 常州農(nóng)行、 蘇州中信銀行、 山東工行、
廣州中行、 天河中行、 東山中行、 四川省農(nóng)行、
荷澤工行、 廣東郵儲、 廣東信合、 浙江商業(yè)銀行、
*建行、 廣發(fā)行、 深發(fā)展銀行、 廣西郵儲、
浙江商業(yè)銀行、 北滘農(nóng)行、 寧波農(nóng)行、 慈溪農(nóng)行、
安徽宣城人民銀行、 宣城中行、 交行信用卡中心、 交行總部呼叫中心
宣城建行、 宣城農(nóng)行、 宣城工行、 宣城郵儲、
宣城交行、 宣城農(nóng)村信合、 佛山農(nóng)行 、 賓州工行、
深圳招行、 福州民生銀行、 昆明信合、 東莞工行、
河南商丘城市信用社、河南商業(yè)銀行、遵義信用社、 汕頭建行、
中信銀行信用卡中心、渤海銀行……
(二)、通信行業(yè):
廣州移動、 番禺移動、 增城移動、 深圳移動、
清遠移動、 上海電信、 南京移動、 福建移動、
泉州移動、 惠州移動、 福建聯(lián)通、 廣州電信、
深圳電信、 佛山電信、 順德電信、 高明電信
西安電信、 泉州電信、 陽江移動、 河北電信
南平電信、 開封聯(lián)通、 臺州電信、 廈門電信、
汕頭移動、 臺州聯(lián)通、 中山移動……
(三)、電力行業(yè):
云南電力、 佛山供電、 南方電網(wǎng)、 大理供電、
孝感供電、 湖北供電、 *電網(wǎng)、 廣東供電、
汕頭供電、 茂名供電、 深圳供電、 廣州供電、
北京供電……
(四)、其它行業(yè):
聯(lián)想集團、 香港高寶集團、 意大利玖姿集團、久泰能源集團
上海寶鋼集團、 南湖國旅、 御足堂連鎖、 深圳奧聯(lián)科技、
中山*腫瘤醫(yī)院、*銀行、 卡頓連鎖機構(gòu)、*鋁材集團、
松下洗衣機、 廣東煙草集團、 JT煙草集團、 九美國際、
天駒集團、 *傳播力、 東莞美維電路、 銘萬集團、
綠盾農(nóng)資、 路勁地產(chǎn)、 雋雅置業(yè)、 江西山峰日化集團、
優(yōu)寶集團、 利氏生物、 綠島西餐、 文康大酒店、
香港李錦記集團、 *平安、 *人壽、 玫琳凱(*)、
*聯(lián)合財產(chǎn)保險、萊茵集團、 中意保險、 深圳千婷、
商業(yè)銀行、 尚藝連鎖、 廣東華潤、 肇慶邦健、
深圳丑小鴨、 深圳沙萱、 深圳銘剪坊、 立信集團、
廣東誠銘、 東莞高絲、 國防工業(yè)* 中鋁集團廣西分公司、
深圳海宇、 南海發(fā)展股份、 深圳安泰普醫(yī)療、華盛集團、
韓國LG電子、 廣東郵電、 媽咪寶貝、 明園新都酒店、
廣西珠寶行、 萬客隆連鎖商場、 金六福酒業(yè)、 萬力啤酒、
漓泉啤酒、 深圳金威酒業(yè)、 北京燕京集團、 魚峰酒業(yè)、
金味麥片、 廣西利客隆連鎖機構(gòu)、蘭州黃河集團、紅桃K集團、
蒙牛乳業(yè)、 伊利乳業(yè)、 北京三元乳業(yè)、 吉林通化葡萄酒業(yè)
周大福珠寶、 廣西立偉電子、 南方航空、 海南航空、
麒麟啤酒、 新希望集團、 河北天香乳業(yè)、 邁瑞生物、
*常林集團 阿里巴巴、 長沙煙草、 天福復(fù)烤、
光大地產(chǎn)集團、 石花酒業(yè)……