《實(shí)戰(zhàn)型中層管理干部培訓(xùn)》
講師：李建華
【課程背景】
作為一個中層干部，您是否會常常感到迷惑：
為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？
為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？
為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？
為什么我投入了那么多的時間，仍然達(dá)不到預(yù)期的績效目標(biāo)？
為什么…
今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執(zhí)行到位，下級希望自己指揮得當(dāng)，同級希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。
許多中層干部并不是學(xué)管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能。
本課程給出一個中層干部管理工作的全景圖，幫助中層干部全面理解管理內(nèi)涵，由內(nèi)而外的提高自己的知識與技能，從而全面提升自己的管理績效。
【課程特色】
1. 系統(tǒng)性。課程內(nèi)容采用國際上先進(jìn)的主要管理方法論，結(jié)合*企業(yè)管理的*實(shí)踐，總結(jié)提煉出適合*本土企業(yè)對經(jīng)理人的管理理念、知識、技能和方法工具的提升體系。
2. 互動性。課程采用互動式教學(xué)，內(nèi)容包括大量案例研討和課堂演練，通過角色演練、案例研討等方式加深學(xué)員對所學(xué)內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力。
3. 針對性。主講老師均為*實(shí)戰(zhàn)派講師，具備專業(yè)講師資質(zhì)及國際*企業(yè)項目管理實(shí)踐經(jīng)驗，善于分析和解答學(xué)員面臨的各種實(shí)際問題。
【課程目標(biāo)】
課程針對管理人員實(shí)際遇到的問題為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)技能提升來解決管理問題，實(shí)用性強(qiáng)，課堂氣氛熱烈且發(fā)人深省。
【適用對象】
企業(yè)中層管理人員、新任經(jīng)理人、重點(diǎn)培養(yǎng)的企業(yè)骨干。
【課程大綱】
一 管理
◆ 管理的基本職責(zé)
◆ 管理者與骨干員工的區(qū)別
◆ 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的行為與特質(zhì)
◆ 成功經(jīng)理的職責(zé)檢查
◆ 出色經(jīng)理的4種角色
二 企業(yè)文化建設(shè)
◆ 什么是企業(yè)文化
◆ 組織的企業(yè)文化的產(chǎn)生的原因
◆ 惠普車庫法則
◆ 價值觀落地分享
◆ 案例：惠普愿景五子登科的分享
三 目標(biāo)管理
◆ 目標(biāo)分解舉例
◆ 目標(biāo)管理介紹
◆ 發(fā)展共同計劃的重要性
◆ 如何設(shè)定目標(biāo)
◆ 評估衡量的樣本
◆ OPTS 分析
◆ 實(shí)際案例分享
◆ 長短期目標(biāo)的平衡
四 計劃與執(zhí)行
◆ 計劃的概念
◆ 為什么要制定計劃
◆ 制定計劃的基本要求
◆ 制定計劃的關(guān)鍵要素
◆ 對客戶的分析
◆ 案例研究
五 有效溝通
◆ 溝通相關(guān)關(guān)系的理解
◆ 高效溝通應(yīng)遵循的技巧
◆ 高效溝通的步驟
◆ 與上司關(guān)系的理解
◆ 與同事有效的溝通
◆ 與下屬有效的溝通
六、培訓(xùn)輔導(dǎo)
◆ 培訓(xùn)輔導(dǎo)的重要性
◆ 培育下屬的目的
◆ 輔導(dǎo)下屬的*時機(jī)
◆ 如何培育新員工
◆ 如何培育老員工
◆ 如何做員工輔導(dǎo)
◆ 如何培育儲備干部
七、績效考評
◆ 設(shè)定績效目標(biāo)的方法
◆ 關(guān)鍵績效目標(biāo)的分解
◆ 及時的績效溝通
◆ 掌握使用評估矩陣表
◆ 有效的績效監(jiān)控
◆ 有效的員工輔導(dǎo)
八、激勵員工
◆ 員工激勵的重要性
◆ 建立結(jié)構(gòu)化的獎勵系統(tǒng)
◆ 員工激勵各種方法
◆ 有效的贊賞
◆ 員工工作滿意因素分析
九、持續(xù)改善
◆ 員工激勵的行為
◆ 如何有效地與員工溝通
◆ 掌握使用評估矩陣表
◆ 評估結(jié)果和過程
◆ 持續(xù)改善
十、總結(jié)與匯報
◆?工作總結(jié)的特點(diǎn)
◆ 工作總結(jié)的種類
◆ 總結(jié)撰寫前的準(zhǔn)備
◆ 總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及內(nèi)容
◆ 總結(jié)文字表述的要求
◆ 工作匯報的要點(diǎn)
【課程時間】
2天（6小時/天）
