培訓(xùn)時(shí)間：2012年6月30日 9：00--16：30 （周六）
培訓(xùn)費(fèi)用：1600元/人（含授課費(fèi)、學(xué)員教材、茶點(diǎn)、會(huì)務(wù)費(fèi)）
培訓(xùn)地點(diǎn)：北京
培訓(xùn)對(duì)象：銷售總監(jiān)、客戶管理總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、銷售骨干。
培訓(xùn)目標(biāo)：
? 提升銷售人員的溝通、談判技巧，更好的處理客戶關(guān)系;
? 學(xué)習(xí)陳述技巧、異議處理技巧、促成成交的技巧;
? 領(lǐng)悟卓越績(jī)效關(guān)鍵，建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，幫助提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)。
前 言：
銷售是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心命脈，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，保證現(xiàn)金流的關(guān)鍵一環(huán)。銷售難！ 究竟難在哪？—— 97%的銷售人員面臨的*難題：搞不定客戶；為什么銷售人員搞不定他的客戶？
一、沒有有效的方法；
二、缺乏有力的工具；
三、制勝的談判技巧；
天底下沒有搞不定的客戶！成功一定有方法！
系統(tǒng)的銷售理念、完善的銷售體系、專業(yè)的銷售技巧和情景演練為即將拼搏在銷售一線和久經(jīng)沙場(chǎng)的銷售悍將提供更強(qiáng)有力的心靈與技能的支持！
課程大綱:
*部分：親身參與真實(shí)的談判領(lǐng)會(huì)總結(jié)出
? 銷售談判原則
? 有利的定位
? 制定高目標(biāo)
? 良好地運(yùn)用信息
? 充分了解自己的優(yōu)勢(shì)
? 滿足需求為先, 要求為次
? 按照計(jì)劃讓步
第二部分：感受談判高手之間的碰撞，領(lǐng)會(huì)談判原則的運(yùn)用
第三部分：參與經(jīng)典的談判,談判中的讓步策略
? 讓步的精要、原則、常犯的錯(cuò)誤
? 銷售談判的三個(gè)層面概述
? 銷售談判的競(jìng)爭(zhēng)性
? 提出要求、定出交換條件、銷售談判的合作性
第四部分：參與經(jīng)典的談判，領(lǐng)悟?qū)⒄勁性瓌t體現(xiàn)到實(shí)際的商務(wù)談判中
? 開放式提問、測(cè)試及總結(jié)
? 有附帶條件的提議
? 需要, 要求及談判條件
第五部分：參與經(jīng)典的談判，感受談判的創(chuàng)造性源于客戶需求的發(fā)現(xiàn)
? 需要及要求的特點(diǎn)及區(qū)別
? 談判條件及其種類
? 銷售談判的創(chuàng)造性
? 營(yíng)造談判創(chuàng)造性的步驟
? 客戶的需求種類
? 創(chuàng)造性的原則
第六部分：進(jìn)而實(shí)現(xiàn)本課程的目標(biāo)
? 對(duì)談判在您的個(gè)人及事業(yè)方面產(chǎn)生的作用有新的領(lǐng)悟
? 清楚了解商務(wù)談判中運(yùn)用的工具
? 談判模式
? 更加清楚地領(lǐng)會(huì)策略性讓步的精要
? 能夠?qū)λ袖N售談判進(jìn)行系統(tǒng)地計(jì)劃
講師介紹：
薛老師，漢碩名洋高級(jí)講師?，F(xiàn)任某世界500強(qiáng)外資企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理，曾任亞新科工業(yè)技術(shù)有限公司集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力及銷售培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人，曾多次主持各種商務(wù)談判，對(duì)于談判技巧培訓(xùn)有深刻的理解。曾任Dell*培訓(xùn)經(jīng)理、中外運(yùn)－敦豪國(guó)際航空快遞有限公司*銷售發(fā)展經(jīng)理和*培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理、寶潔公司市場(chǎng)調(diào)查主任，曾為多家國(guó)內(nèi)外*企業(yè)提供過培訓(xùn)，授課特點(diǎn)生動(dòng)有趣，富有感染力，善于調(diào)動(dòng)學(xué)員營(yíng)造互動(dòng)的學(xué)習(xí)氣氛，深受學(xué)員歡迎。曾服務(wù)企業(yè):松下電器，普天首信，中外運(yùn)集團(tuán)，中化集團(tuán)，中石化集團(tuán)，清華紫光，華潤(rùn)置地，大唐電信，歌華集團(tuán)，佳訊飛鴻，建龍鋼鐵集團(tuán)等多家公司進(jìn)行過培訓(xùn)。
