課程背景：
企業(yè)產(chǎn)品由成百上千來自供應(yīng)商的物料構(gòu)組，任何供應(yīng)商的質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟損失，將沿著供應(yīng)鏈以10倍遞增，到客戶那里接近無限……
頻發(fā)的質(zhì)量問題引發(fā)質(zhì)量成本上升、客戶投訴與流失一系列問題，提高供應(yīng)鏈源流質(zhì)量管理已成為企業(yè)必須高度重視的課題。
課程收益：
(一) 如何做到既提升供應(yīng)商質(zhì)量，又降低成本
(二) 如何組成跨*團隊進行供應(yīng)商調(diào)查、評、選、考、管的科學(xué)流程體系
(三) 如何根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品要求進行真正的現(xiàn)場審核而不流于形式？
(四) 如何使不是專家的你迅速掌握供應(yīng)商的工藝要點，并建立質(zhì)量問題控制“地圖”
(五) 產(chǎn)品檢驗抽樣與試驗方法有哪些錯誤，有哪些新發(fā)展趨勢，
(六) 發(fā)生問題如何使用“CP+8D工具”防止質(zhì)量問題再發(fā)、頻發(fā)
(七) 作坊式供應(yīng)商的質(zhì)量應(yīng)如何有效管理
(八) 強勢瓶頸供應(yīng)商的質(zhì)量如何管理？
(九) 如何推行穩(wěn)妥推行駐廠檢驗與免檢體系
(十) 對供應(yīng)商賞罰分明、促動改進，跨*如何聯(lián)動？
您將在本課程中找到上述問題的解決方案！
課程對象：
質(zhì)量部、SQE、采購部、研發(fā)工程部、IQC及其他供應(yīng)商管理相關(guān)人員
（建議企業(yè)帶著實際問題以團隊形式參加，通過現(xiàn)場指導(dǎo)解決企業(yè)常久存在的問題，效果更佳）
培訓(xùn)形式：
講師講解、專題討論、案例分析、小組練習(xí)、錄像觀摩等
課程大綱：
模塊一：新形勢下的供應(yīng)商質(zhì)量管理
一、 案例與啟示
二、 供應(yīng)商質(zhì)量管理發(fā)展趨勢
三、 供應(yīng)商質(zhì)量管理所面臨的挑戰(zhàn)
四、 精益生產(chǎn)對SQM的要求
五、 供應(yīng)鏈風(fēng)險管理對SQM的要求
六、 過時的SQM理念與做法
七、 如何與供應(yīng)商達成零缺陷共識
八、 供應(yīng)商質(zhì)量與成本之爭的解決
九、 SQM管理現(xiàn)狀與常見問題
十、 SQM管理結(jié)構(gòu)（蝴蝶型/扁擔(dān)型/鉆石型）
模塊二：供應(yīng)商管理策略
一、 采購PFMEA與涉及的質(zhì)量問題
二、 Kraljic組合模型進行采購物質(zhì)分類
三、 組織對供應(yīng)商的吸引力判斷
四、 一般產(chǎn)品/瓶頸產(chǎn)品/杠桿產(chǎn)品/戰(zhàn)略產(chǎn)品管理策略
五、 供應(yīng)商管理加減乘除
六、 強勢瓶頸供應(yīng)商管理策略
七、 海爾的供應(yīng)商分類及管理辦法（范本）
八、 西門子供應(yīng)商關(guān)系15條原則帶來的啟示
九、 供應(yīng)商開發(fā)過程中尋優(yōu)、調(diào)全
模塊三：供應(yīng)商質(zhì)量審核與診斷
一、 三類審核（體系、過程與產(chǎn)品）區(qū)別與時機
二、 挑專家、建團隊、分好工執(zhí)行要點
三、 讓現(xiàn)場審核不*
四、 供應(yīng)商五處必看，一針見血
五、 問、查、看、記， 專業(yè)求真
六、 審核結(jié)果與改進計劃的落實
七、 對供應(yīng)商 “點穴”過程審核
八、 建立病歷-QFD+QCP
九、 易發(fā)問題預(yù)測+對策地圖
十、 作坊式供應(yīng)商管控體系
模塊四：產(chǎn)品從樣品到批量質(zhì)量管控
一、 樣品件與生產(chǎn)件的區(qū)別
二、 樣品件要實現(xiàn)的3個作用
三、 樣品件承認流程與要點
四、 生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序PPAP的含義與適用范圍
五、 PPAP的提交要求與要點
六、 PPAP與FMEA、SPC、MSA、APQP的關(guān)聯(lián)
七、 小批量試生產(chǎn)質(zhì)量管理要點
八、 供應(yīng)商批量生產(chǎn)監(jiān)控手段
九、 包材、塑膠、五金件質(zhì)量監(jiān)控方法（500強工具范本）
十、 質(zhì)量保證協(xié)議的編制（范本）
模塊五：IQC與質(zhì)量檢驗系統(tǒng)與業(yè)務(wù)
一、 質(zhì)量檢驗系統(tǒng)構(gòu)成
二、 企業(yè)常見錯誤檢驗方法
三、 MIL-STD-105E GB2828-2003）適用條件
四、 課堂練習(xí)：GB2828抽樣與錯誤分析
五、 正常、加嚴(yán)和放寬檢查轉(zhuǎn)化規(guī)則
六、 新發(fā)展趨勢：零缺陷抽樣計劃-1916
七、 免檢不免責(zé)-免檢體系構(gòu)建
八、 例行試驗與全項目檢測的時機
九、 正確的測試方法：（附著力、硬度等5項測試方法）
十、 發(fā)現(xiàn)檢驗異常的處理
十一、 駐廠檢驗設(shè)計與管理（國內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)管理文件范本）
十二、 第三方檢測介紹
模塊六：SQE角色與工作計劃
一、 SQE在供應(yīng)商質(zhì)量管理中的角色與職責(zé)
二、 SQM下的SQA與SQE、IQC角色分工
三、 SQE勝任素質(zhì)與三能要求（溝通、人際關(guān)系、項目管理）
四、 ISO9001與QS9000、TS16949體系理論與實踐能力
五、 SQE的其他要求
六、 SQE資源地圖
七、 SQE+JQE體系
八、 供應(yīng)商診斷與輔導(dǎo)
九、 工具型案例：全球*顯示器生產(chǎn)廠商（臺企）SQE人員素質(zhì)要求、職責(zé)與工作計劃表
十、 SQE人員的職場注意事項與職業(yè)發(fā)展
模塊七：供應(yīng)商質(zhì)量問題處理與改進
一、 日本500強企業(yè)為什么提出不良品是寶物
二、 問題發(fā)生與解決5Why+5W2H與三現(xiàn)、三不主義
三、 8D的含義及由來及實施8D的目的
四、 8D與CLCA過程解析與各步驟要點
五、 案例：某上市通訊產(chǎn)品公司應(yīng)用8D有效解決供應(yīng)商質(zhì)量問題過程
六、 對供應(yīng)商 “點穴”審核-產(chǎn)品過程審核
七、 產(chǎn)品過程審核方法
八、 供應(yīng)商控制計劃CP要求
九、 SQE品質(zhì)計劃與供應(yīng)商輔導(dǎo)
十、 供應(yīng)商4M1E變動 識別、控制與聯(lián)動
十一、 實施供應(yīng)商品質(zhì)主自保證：來料合格率從92.0%提到99.5%全過程（基準(zhǔn)書范本）
模塊八：供應(yīng)商績效評價與關(guān)系管理
一、 供應(yīng)商考評意義
二、 考評KPI
三、 考評權(quán)重設(shè)置
四、 考評后的優(yōu)秀供應(yīng)商激勵方法
五、 考評后的列管供應(yīng)商管理方法
六、 供應(yīng)商質(zhì)量月報制、供應(yīng)商須知(范本)
七、 案例：*企業(yè)的供應(yīng)商質(zhì)量大會策劃
八、 專題解答：作坊式供應(yīng)商的質(zhì)量管控方法總結(jié)
九、 專題解答：提升質(zhì)量同時降低采購成本總結(jié)
十、 專題解答：如何根據(jù)供應(yīng)商績效跨*聯(lián)動實施獎懲促改進
