一、 培訓(xùn)內(nèi)容：
1. 0 ISO9001基礎(chǔ)知識
1.1 ISO概述
1.2 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展
1.3 ISO9000族核心標(biāo)準(zhǔn)介紹
1.4 ISO9001的適用范圍
1.5 質(zhì)量管理過程模式(PDCA)
1.6 八項質(zhì)量管理原則
1.7 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)體系文件結(jié)構(gòu)及文件制作流程
1.8 質(zhì)量管理體系管理的范圍
1.9 推行ISO9001的好處及ISO9001的精神
1.10 建立高效的質(zhì)量管理體系的流程
1.11 質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核流程
2. 0 ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)解析
2.1 2008版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求
2.2 質(zhì)量管理體系總要求及文件要求
2.3 管理職責(zé)
2.4 資源管理
2.5 產(chǎn)品實現(xiàn)過程
2.6 測量、分析和改進(jìn)
3. 0 ISO9001:2008質(zhì)量管理體系審核
質(zhì)量管理體系審核概論：
3.1 管理體系審核的分類-----定義/術(shù)語解析
3.2 管理體系審核類型的目的準(zhǔn)則
3.3 管理體系審核的特性
3.5 內(nèi)審員要求
3.6 內(nèi)審員的選擇及能力要求
內(nèi)部審核階段：
3.7 審核啟動階段的活動
3.10 現(xiàn)場審核的準(zhǔn)備
3.11 現(xiàn)場審核技巧實施指導(dǎo)
3.12 編制、批準(zhǔn)和分發(fā)審核報告及審核的結(jié)束
3.13 不符合缺失的跟蹤驗證
案例分析及答疑 考核
》》》經(jīng)考試，頒發(fā)內(nèi)部審核員合格證
