【電子郵件營銷】實(shí)操培訓(xùn)
快速提升eDM的營銷效果的方法與技巧
*數(shù)據(jù)庫營銷*人王明譚主講
培訓(xùn)時(shí)間：
2011年5月19日全天 上海
【課程背景】
在歐美，電子郵件營銷的效果已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越搜索引擎，成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷與數(shù)據(jù)庫營銷的*。郵件營銷給你的訂單增加和客戶維護(hù)帶來的潛力可能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)揮出來。
1) 客戶數(shù)據(jù)的篩選標(biāo)準(zhǔn)正確嗎？
2) 發(fā)送對(duì)象數(shù)據(jù)是你期望的目標(biāo)客戶嗎？你有辦法檢查嗎？
3) 你能保證郵件保質(zhì)保量地發(fā)送出去嗎？你有辦法監(jiān)控嗎？有多少能達(dá)到客戶的郵箱呢？
4) 到底標(biāo)題，設(shè)計(jì)，文案或者獎(jiǎng)勵(lì)最有效？
5) 如何與短信和電話結(jié)合增加轉(zhuǎn)化率？
6) 我應(yīng)該用什么平臺(tái)在發(fā)送郵件？
7) 如何計(jì)算郵件營銷活動(dòng)的ROI，為什么比SEO更給力？
8) 你能通過上一次的郵件營銷的數(shù)據(jù)分析，改進(jìn)下一次的績效嗎？
如果你沒有有效的辦法解決上面的問題，那你就必須參加王明潭老師主講的【電子郵件營銷】實(shí)操培訓(xùn)。
【講師介紹】
王明潭，協(xié)動(dòng)電商培訓(xùn)董事長，中歐校友電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書長，上海電子商務(wù)職業(yè)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)專家委員。*直復(fù)營銷與數(shù)據(jù)庫營銷*人，在電子郵件營銷的研究和應(yīng)用有著5年以上的經(jīng)驗(yàn)，熟悉國外*進(jìn)的電子郵件營銷的*技術(shù)和策略。幫助眾多電商和傳統(tǒng)企業(yè)設(shè)計(jì)郵件營銷的策略和優(yōu)化電子郵件活動(dòng)。帶領(lǐng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)開發(fā)了國內(nèi)領(lǐng)先的協(xié)動(dòng)電子郵件營銷系統(tǒng)。微博：t.sina.com.cn/121dm.
【課程收益】
了解提高郵件營銷效果的系統(tǒng)方法 掌握提高郵件營銷績效的方法與技巧 學(xué)習(xí)規(guī)避垃圾郵件、黑名單、內(nèi)容過濾等的技巧 學(xué)習(xí)郵件營銷地址管理、維護(hù)與細(xì)分的基本方法 學(xué)習(xí)郵件營銷活動(dòng)、文案、視覺與獎(jiǎng)勵(lì)的設(shè)計(jì)技巧 了解郵件營銷的技術(shù)平臺(tái)與發(fā)送反饋的基本原理 掌握提升新客戶獲取、活動(dòng)邀約、會(huì)員促銷的ROI的策劃與執(zhí)行
【培訓(xùn)方式】
授課+討論+案例分析+小組練習(xí)+短評(píng)與評(píng)比
【主辦機(jī)構(gòu)介紹】
協(xié)動(dòng)電商培訓(xùn)，作為國內(nèi)*的獨(dú)立第三方的電子商務(wù)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，是中歐商電商協(xié)會(huì)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)的承辦者。協(xié)動(dòng)電商培訓(xùn)為電子商務(wù)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的電商轉(zhuǎn)型提供人才的培訓(xùn)服務(wù)。 上海電子商務(wù)職業(yè)培訓(xùn)中心，是協(xié)動(dòng)電商培訓(xùn)在上海的區(qū)域培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，接受上海市現(xiàn)代商務(wù)促進(jìn)中心和上海市勞動(dòng)局的職業(yè)培訓(xùn)中心支持和監(jiān)督，是上海市*指導(dǎo)下的專業(yè)電子商務(wù)培訓(xùn)中心。 協(xié)動(dòng)電商培訓(xùn)下設(shè)教學(xué)委員會(huì)、課程研發(fā)部、教務(wù)管理部、招生部和學(xué)員服務(wù)部組成。教學(xué)委員會(huì)由淘寶，EBAY、京東商城、麥考林、馬薩馬索等*電商企業(yè)的專家和教授組成。聘請(qǐng)了國內(nèi)外兼具實(shí)戰(zhàn)和理論的電子商務(wù)超盤手、講師和教授。協(xié)動(dòng)電商培訓(xùn)面向總裁高管、中基層管理人員和電商專業(yè)人員提供全系列的公開課和內(nèi)訓(xùn)課，包括傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型系列、電商營銷系列（網(wǎng)絡(luò)營銷、微博營銷、SNS營銷、SEO、電子郵件營銷、全網(wǎng)電商渠道、會(huì)員營銷等），電商運(yùn)營系列（網(wǎng)站分析與優(yōu)化、B2C倉儲(chǔ)物流、客戶服務(wù)等），淘寶店系列、以及B2B電子商務(wù)、海外B2C等。
培訓(xùn)時(shí)間：
2011年5月19日
培訓(xùn)地點(diǎn)：
上海市長寧路1027號(hào)兆豐廣場（中山公園地鐵站7號(hào)出口）1108室
學(xué)員對(duì)象：
營銷負(fù)責(zé)人、創(chuàng)意與策劃人員、數(shù)據(jù)管理、會(huì)員管理與CRM負(fù)責(zé)人、電子商務(wù)部負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)營銷人員、數(shù)據(jù)庫營銷負(fù)責(zé)人、郵件營銷負(fù)責(zé)人、創(chuàng)業(yè)者。
培訓(xùn)費(fèi)用：
企業(yè)培訓(xùn)：1800元/人（含講義、午餐、發(fā)票、茶點(diǎn)等）
同一課程，終生免費(fèi)復(fù)訓(xùn)
對(duì)培訓(xùn)效果不滿意，當(dāng)天全額退款
課程大綱：
一、電子郵件營銷—新客獲取與老客戶維護(hù)的利器
郵件群發(fā)的效果為啥越來越差？
客戶到底喜歡不喜歡接受郵件？
為什么郵件營銷不被重視？
電子郵件營銷與其他網(wǎng)絡(luò)營銷手段本質(zhì)區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)怎么看郵件營銷
郵件群發(fā)的利與弊
許可式電子郵件營銷
電子郵件營銷的應(yīng)用
1) 增加流量、注冊(cè)與訂單
2) 維護(hù)客戶關(guān)系
3) 市場調(diào)查
4) 二次銷售、交叉銷售、重復(fù)銷售
5) 培育客戶與跟進(jìn)
二、提高電郵的發(fā)出與到達(dá)率
郵件發(fā)出、中轉(zhuǎn)與到達(dá)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)原理
垃圾郵件與反垃圾郵件組織
白名單與黑名單
內(nèi)容過濾
綠色通道
地址清洗與匹配
案例分析
三、提高電子郵件的打開率與點(diǎn)擊率: 電子郵件的設(shè)計(jì)成功經(jīng)驗(yàn)
影響電子郵件營銷活動(dòng)的因素
1) 題目
2) 發(fā)送人
3) 收件人
4) 預(yù)覽
HTML vs. Text
快速提高郵件打開率的實(shí)用技巧
郵件設(shè)計(jì)的測試與優(yōu)化
客戶細(xì)分與個(gè)性化電郵
案例分析
四、電子郵件營銷的跟蹤與優(yōu)化
電子郵件發(fā)送的可跟蹤行為與數(shù)據(jù)
1) 打開率
2) 點(diǎn)擊率
3) 打開到點(diǎn)擊的轉(zhuǎn)化率
4) 注冊(cè)轉(zhuǎn)化率
5) 銷售轉(zhuǎn)化率
電子郵件營銷活動(dòng)的效果評(píng)估與改進(jìn)
電子郵件獲取潛在客戶的評(píng)級(jí)
案例分析
五、電子郵件營銷的技術(shù)平臺(tái)
電子郵件營銷軟件與OUTLOOK
自有電子郵件營銷系統(tǒng)
SAAS電子郵件營銷平臺(tái)
群發(fā)軟件與電子郵件營銷軟件
電子郵件活動(dòng)管理軟件
如何選擇電子郵件營銷平臺(tái)
電子郵件營銷系統(tǒng)與CRM，呼叫中心的集成
案例分析
六、電子郵件邀約活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣
邀請(qǐng)郵件與注冊(cè)
自動(dòng)歡迎郵件與跟進(jìn)郵件
提醒郵件
客戶級(jí)別評(píng)估與模型
與呼叫中心的電話跟進(jìn)
電子郵件邀約活動(dòng)管理系統(tǒng)
網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)（WEBINAR）的運(yùn)營管理
案例分析
七、獲取電郵地址的渠道與方法
獲取電郵地址的途徑：
網(wǎng)站注冊(cè)：從流量到注冊(cè)
外部購買
地址租賃
聯(lián)合營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷
獲取地址的策略與方法
許可郵件：一次性許可與兩次性許可
郵件地址的數(shù)據(jù)與質(zhì)量
中間頁面與注冊(cè)頁面的設(shè)計(jì)
注冊(cè)的激勵(lì)
獲取許可郵件地址的技巧
典型的注冊(cè)流程與案例分析
電子雜志的發(fā)送與管理
案例分析
溫馨提示：
【電子郵件營銷】實(shí)操培訓(xùn)將每月一期，循環(huán)開班，如果這期你沒有時(shí)間參加，也請(qǐng)通過報(bào)名方式聯(lián)系我們，你會(huì)方便的獲得下次培訓(xùn)的通知。
