學(xué)習渠道規(guī)劃的關(guān)鍵要素,和規(guī)劃方法,樹立全局的渠道管理思路。學(xué)會利用區(qū)域市場資料,對渠道問題科學(xué)決策,避免個人主觀判斷,避免盲目地渠道扁平化。
分析各種銷售政策的利弊,學(xué)習在不同市場開發(fā)階段,不同競爭的情況下,如何申請或制定針對經(jīng)銷商的銷售政策,幫助經(jīng)銷商制定,針對零售終端的政策。
學(xué)會面對經(jīng)銷商談?wù)?、壓銷售任務(wù)的方法,通過引導(dǎo)式的談判技巧,把公司政策的作用發(fā)揮到*,吸引經(jīng)銷商的合作,并注意面對客戶代表公司。
學(xué)習如何掌控經(jīng)銷商的六種手段,并在此基礎(chǔ)上,學(xué)習服務(wù)經(jīng)銷商,幫經(jīng)銷商拓展渠道,管理竄貨,并學(xué)會把不合格的經(jīng)銷商,“安全”切換的方法。
本課程將用渠道管理的系統(tǒng),整合學(xué)員零散的經(jīng)驗。講師將站在渠道管理者的角度,和學(xué)員探討如何做渠道規(guī)劃、如何選擇優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商、如何制定銷售政策、如何服務(wù)并掌控經(jīng)銷商,從而幫助學(xué)員建立系統(tǒng)化的渠道管理模式,變銷售人員的個人行為,為公司行為。
? 參加對象:
總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、大客戶總監(jiān)、銷售經(jīng)理、大客戶經(jīng)理及營業(yè)部經(jīng)理等
? 講師介紹:
郝老師
曾任青島海信電器北京分公司總經(jīng)理;深圳天音通信公司策劃經(jīng)理、高級培訓(xùn)講師;經(jīng)歷了從一線業(yè)務(wù)員到經(jīng)理、從銷售部到市場部、從管理者到培訓(xùn)師的轉(zhuǎn)變,在工作的十年內(nèi),足跡遍及*各地。他在工作中,不但總結(jié)了大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗,還結(jié)合了西方先進的理論體系,經(jīng)過千錘百煉,設(shè)計出“本土化”的實戰(zhàn)課程。接受過系統(tǒng)化的“以學(xué)員為中心”的授課技巧訓(xùn)練,擅長引導(dǎo)式授課方式,把精彩的課程內(nèi)容與高超的授課技巧完美地結(jié)合起來,授課中不單純是“教導(dǎo)”學(xué)員,而是帶動學(xué)員參與到培訓(xùn)中來,在互動中真正“學(xué)會”。
授課風格:
注重學(xué)員的參與及練習,培訓(xùn)方式包括小組討論,角色扮演,案例分析相結(jié)合,針對學(xué)員工作中遇到的實際問題進行答疑式指導(dǎo)。
曾服務(wù)客戶:
天音通信、愛施德通信、深圳金立通信、上海浦銀通信、UT斯達康、深圳卓望數(shù)碼、美的飲水機、東風柳汽(四省巡回培訓(xùn))、廣西玉柴機器、湖南時代集團、湖南珠洲硬質(zhì)合金集團、深圳舒達電梯、廣東華潤涂料、石家莊網(wǎng)通、福州網(wǎng)通、杭州網(wǎng)通、陜西電信、深圳郵政、桂林移動、湖北電信、海南聯(lián)通、寧夏聯(lián)通、河北全網(wǎng)通信、東莞網(wǎng)通、東莞移動、海南航空、北京業(yè)宏達、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行總行、招商銀行武漢分行、*進出口信用保險、斯凱科技、深圳鹽田港、深圳勁嘉印刷、珠海納思達等
? 課程內(nèi)容:
*單元:渠道為王、規(guī)劃為本
1、渠道分析,探討不同渠道模式的優(yōu)劣
? 銷售渠道的作用:樹立規(guī)范化的渠道管理理念;
? 決定渠道層次的要素分析:為什么要渠道扁平化?
? 決定不同渠道成員關(guān)系的要素分析:行業(yè)發(fā)展四個時期;
? 終端、經(jīng)銷商、廠家的經(jīng)營模式分析;
2、渠道規(guī)劃,構(gòu)建“合適”的渠道體系
? 只有“合適”的渠道體系,才能和經(jīng)銷商結(jié)成伙伴;
? 渠道規(guī)劃的思路和工具:建立區(qū)域數(shù)據(jù)檔案;
? 幾種典型的渠道模式研究:分銷、分公司、分貨;
? 找出行業(yè)和企業(yè)的關(guān)鍵要素:SWOT分析設(shè)定渠道模式;
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解決問題:分析不同渠道模式,了解決定渠道模式的因素,避免受理論界“渠道扁平化” 的誤導(dǎo),也避免渠道太長,管理失控。分析行業(yè)典型渠道特點,分析本企業(yè)的要素特點,設(shè)計適合本企業(yè)的渠道模式,并學(xué)習渠道規(guī)劃的相關(guān)工具。
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第二單元:優(yōu)質(zhì)客戶、渠道根基
3、如何篩選與評估經(jīng)銷商
? 選擇優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的六要素原則:
? 從伙伴關(guān)系的角度來看;
? 站在市場開拓的角度評估經(jīng)銷商;
? 站在利潤和銷量的角度評估經(jīng)銷商;
? 選擇優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的四個靈活性;
4、不同狀況的市場,如何選擇經(jīng)銷商
? 兩種不同的市場,如何具體篩選:
? 一枝獨秀、平分天下的操作要點;
? 選擇經(jīng)銷商數(shù)量的七個標準;
案例分析:某公司篩選與評估經(jīng)銷商的標準;
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解決問題:理想經(jīng)銷商描述。統(tǒng)一公司在經(jīng)銷商選擇上的思路,并學(xué)習如何根據(jù)各種不同情況,來確定不同市場選擇經(jīng)銷商的原則和方法。把總部的原則性和地區(qū)的靈活性結(jié)合起來。
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第三單元:制定政策、達成共識
5、制定銷售政策的原則
? 制定銷售政策的原則;
? 銷售政策:價格、返利、回款、價保、市場;
? 不同公司銷售政策評估,優(yōu)劣分析;
案例分析:某公司的銷售政策分析;
6、如何針對市場具體情況,制定銷售政策
? 價格政策的特點和使用技巧;
? 不同返利的優(yōu)劣分析;
? 回款帳期特點分析;
? 價格保護辦法的分析;
? 市場政策與市場費用分配分析;
? 在市場發(fā)展的不同階段、不同季節(jié)的使用方法;
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解決問題:分析不同銷售政策的特點和使用方法,學(xué)習如何靈活應(yīng)用銷售政策開拓市場、參與競爭。學(xué)習不同市場情況下,銷售政策的組合應(yīng)用。
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第四單元:綁定客戶、結(jié)成伙伴
7、與經(jīng)銷商談?wù)叩牟呗?
? 銷售人員對政策的態(tài)度:用政策去達成銷量;
? 銷售人員的心態(tài):面對經(jīng)銷商時,銷售人員的心理準備;
8、利用政策,分解與落實銷售任務(wù)
? 從終端出發(fā)的任務(wù)分解;
? 常見的壓任務(wù)方式探討;
? 利用銷售政策,合理壓任務(wù);
? 壓貨有理,過度有罪;
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解決問題:與客戶談?wù)邥r,注意的要點和談判的方法,避免銷售政策的浪費,引導(dǎo)經(jīng)銷商認同政策,而不是告訴他。利用政策,達成公司的目標:壓任務(wù)、促銷、鋪貨等
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第五單元:掌控渠道、為我所用
9、掌控經(jīng)銷商的具體思路和方法
? 掌控無處不在:廠家、經(jīng)銷商、終端,都想掌握主動權(quán);
? 從理念、品牌、服務(wù)的角度,掌控經(jīng)銷商;
? 從沖突、終端、利益的角度,掌控經(jīng)銷商;
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解決問題:學(xué)習站在廠家的角度上,如何掌控經(jīng)銷商,并細化成公司的經(jīng)銷商服務(wù)操作手冊。
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10、服務(wù)掌控:輔導(dǎo)經(jīng)銷商提升
? 依據(jù)終端市場情況與經(jīng)銷商共同設(shè)定銷售計劃;
? 全面輔導(dǎo)經(jīng)銷商提升銷售水平;
? 協(xié)助經(jīng)銷商排除無效銷售活動;
? 協(xié)助經(jīng)銷商面對終端,管理三流;
11、沖突掌控:竄貨的管理
? 三種類型的沖突處理;
? 經(jīng)銷商之間竄貨的原因分析;
? 解決竄貨的十種手段;
? 四種典型竄貨的處理方法和時機;
12、終端掌控:終端是經(jīng)銷商的命脈
? 終端的分類服務(wù):小店、賣場、專賣店、商場等;
? 不同終端的發(fā)展,不同終端和不同產(chǎn)品匹配;
? 掌控終端領(lǐng)袖;
? 專業(yè)化的終端日常拜訪管理;
13、利益掌控:經(jīng)銷商的激勵與切換
? 恰當?shù)那揽己伺c激勵措施:物質(zhì)和精神;
? 如何進行到位的渠道支持:獎罰的運用原則;
? 避免后遺癥,安全切換經(jīng)銷商的三種辦法;
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解決問題:有針對性地探討,經(jīng)銷商管理中的幾類典型問題,幫助學(xué)員學(xué)習如何服務(wù)經(jīng)銷商,如何處理經(jīng)銷商之間矛盾的技巧,并學(xué)會掌握住經(jīng)銷商的下家,和調(diào)動經(jīng)銷商積極性的方法。
如果確實要切換經(jīng)銷商,探討如何能避免切換的后遺癥。
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單位:北京漢碩名洋教育咨詢有限公司
時間地點:2011年05月15日 北京 清華*
培訓(xùn)費用:1600元/人 (包含教材費、聽課費、午餐、課間茶點)