銷售精英訓(xùn)練營(yíng)
體驗(yàn)式訓(xùn)練由既獨(dú)立又密切關(guān)聯(lián)的五個(gè)環(huán)節(jié)組成，五個(gè)環(huán)節(jié)如下：
體驗(yàn)：此乃過程的開端。參加者投入一項(xiàng)活動(dòng)，并以觀察、表達(dá)和行動(dòng)的形式進(jìn)行。 這種初始的體驗(yàn)是整個(gè)過程的基礎(chǔ)。
分享：有了體驗(yàn)以后，很重要的就是，參加者要與其它體驗(yàn)過或觀察過相同活動(dòng)的人分享他們感受或觀察出的結(jié)果。
交流：分享個(gè)人的感受只是*步，循環(huán)的關(guān)鍵部分則是把這些分享的東西結(jié)合起來(lái)。與其它參加探討、交流，以及反映自己的內(nèi)在生活模式。
整合：按邏緝的程序，下一步是要從經(jīng)歷中總結(jié)出原則式歸納提取出精華，并用某種方式去整合，以幫助參加者進(jìn)一步定義和認(rèn)清體驗(yàn)中所得出的結(jié)果。
應(yīng)用：*一步是策劃如何將這些體驗(yàn)應(yīng)用在工作及生活中。而應(yīng)用本身也成為一種體驗(yàn)，有了新的體驗(yàn)，循環(huán)又開始了。因此參加者可以快速的不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
【特訓(xùn)目的】
? 強(qiáng)有力的推動(dòng)受訓(xùn)員工成為企業(yè)的優(yōu)秀骨干；有效提高受訓(xùn)員工的綜合素質(zhì)；提高受訓(xùn)骨干員工團(tuán)隊(duì)管理與銷售水平。
? 有效改善員工之間的關(guān)系，快速形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)凝聚力，讓學(xué)員學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)珍惜、懂得感恩。
? 具有震撼力的調(diào)整受訓(xùn)員工的心態(tài)：團(tuán)隊(duì)興亡的核心素質(zhì)、*對(duì)企業(yè)、對(duì)工作負(fù)責(zé)任、贏得上下左右及客戶的信任和忠誠(chéng)；提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)的忠誠(chéng)度、責(zé)任心、執(zhí)行力。
? 學(xué)會(huì)腦力激蕩方法提高效益，提高解決問題、市場(chǎng)開發(fā)與銷售技巧中具體難題的能力。
【特訓(xùn)時(shí)間】
A、兩天一夜：上午9：00——晚上24：00 *一天下午6：00左右結(jié)束
B、三天兩夜：上午9：00——晚上24：00 *一天下午6：00左右結(jié)束
【特訓(xùn)設(shè)計(jì)】
說(shuō)明：
1、以下設(shè)計(jì)模式以現(xiàn)實(shí)模擬、實(shí)戰(zhàn)演練、角色扮演、體驗(yàn)游戲等為主而帶動(dòng)、穿插理論講解及導(dǎo)師對(duì)話、感悟分享、承諾兌現(xiàn)、感恩惜福等環(huán)節(jié)形式而展開。
2、助教選拔：需要按每10個(gè)學(xué)員配一個(gè)助教的要求，嚴(yán)格選拔助教。
3、物資準(zhǔn)備：需嚴(yán)格按要求（物資清單）準(zhǔn)備好物資。
4、學(xué)員人數(shù)：要求每班30—35人。
課程介紹、演練示范
信念決定心態(tài)，心態(tài)決定行為……員工的命運(yùn)由員工的信念心態(tài)所決定。
理清目標(biāo)，活在當(dāng)下。
卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)
組建小團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)命名、團(tuán)隊(duì)精神塑造——心態(tài)、口號(hào)、共識(shí)等。
*場(chǎng)特訓(xùn)：被迫與選擇
工作的主動(dòng)性與被迫性感受：決定企業(yè)員工的績(jī)效。通過實(shí)際案例的模擬演練，讓受訓(xùn)者清晰的認(rèn)識(shí)到什么是被迫？到底有沒有被迫？認(rèn)識(shí)到自己的選擇是一種能力，從而工作起來(lái)更加精神抖擻。
第二場(chǎng)特訓(xùn)：輸與贏
—— 企業(yè)興亡的核心素質(zhì)二：協(xié)作共贏才是贏
通過特殊的現(xiàn)場(chǎng)游戲，進(jìn)一步震撼性地讓受訓(xùn)者體驗(yàn)到：人性的弱點(diǎn)如何阻礙人們贏得上級(jí)、下屬和客戶的支持與合作，阻礙人際關(guān)系的和諧……
導(dǎo)師與學(xué)員對(duì)話探討：如何克服人性的弱點(diǎn)，讓客戶贏，企業(yè)才能贏；讓企業(yè)贏，自己才能真正贏……
聯(lián)系企業(yè)管理、產(chǎn)品銷售過程中遇到的問題，進(jìn)行對(duì)話突破（如：如何管理客服、銷售主管如何與下層相處等）。
第三場(chǎng)特訓(xùn)：成功與誠(chéng)信
——企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵：經(jīng)理、主管的綜合素質(zhì)
經(jīng)理、主管的綜合素質(zhì)包括：
能否迅速調(diào)整自己的心態(tài)和部屬的心態(tài)/ 能否面對(duì)現(xiàn)實(shí)尋找成功的方法而不找失敗的理由/ 如何承諾目標(biāo)，如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，如何激勵(lì)下屬……
透過嚴(yán)格的游戲規(guī)則，讓受訓(xùn)者深刻體驗(yàn)到：團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)與個(gè)人綜合素質(zhì)直接影響成敗結(jié)果……
對(duì)話突破學(xué)員在管理客服中遇到的難題。
第四場(chǎng)特訓(xùn)：天堂與地獄
—— 企業(yè)興亡的核心素質(zhì)一：企業(yè)員工*負(fù)責(zé)任
通過特殊的模擬演練，讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地體驗(yàn)到：
若有人不*負(fù)責(zé)任，企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)各種問題；
若有人不*負(fù)責(zé)任，企業(yè)就可能失敗、破產(chǎn)；
若有人不*負(fù)責(zé)任，就有人要下地獄： 受罰、下崗、革職、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)法院、跳樓……
同時(shí)也讓受訓(xùn)者體驗(yàn)到企業(yè)負(fù)責(zé)人肩上的重?fù)?dān)與壓力，若企業(yè)上下都有強(qiáng)烈到位*的責(zé)任意識(shí)與習(xí)慣，企業(yè)就興旺發(fā)達(dá)，大家可享受天堂般的成功與快樂……
這是一場(chǎng)震撼人心、摧人淚下的特訓(xùn)，通過這個(gè)特訓(xùn)，許多責(zé)任不到位的問題都迎刃而解，一些不利企業(yè)的信念、觀念得以改變……
第五場(chǎng)特訓(xùn)：愛與恨
——企業(yè)高績(jī)效的根本：經(jīng)理、主管的人格、信念與心態(tài)
透過獨(dú)特的角色模擬活動(dòng)，透過摧人淚下的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，使受訓(xùn)者深刻領(lǐng)悟到：
經(jīng)理、主管的人格、信念、心態(tài)又直接影響員工和客戶的信念與行為。
聯(lián)系企業(yè)管理運(yùn)作與銷售實(shí)際，對(duì)話突破相關(guān)難點(diǎn)與問題。
第六場(chǎng)特訓(xùn)：信任與不信任體驗(yàn)
通過特殊的模擬演練，讓受訓(xùn)者深刻地體驗(yàn)到：
人脈就是錢脈，信任是建立與人交往的*要素
信任是一種胸懷、一種素質(zhì)、一種能力、一種機(jī)會(huì)
第七場(chǎng)特訓(xùn)：向心力與凝聚力
——企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)：向心力與凝聚力
團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)致勝的法寶，團(tuán)隊(duì)精神從何而來(lái)？
這是一場(chǎng)漫漫人生路的體驗(yàn)，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨許多困難與不確定因素如何帶領(lǐng)部屬前進(jìn)的體驗(yàn)；這是心與心的溝通，是人性優(yōu)點(diǎn)與奇跡的驚人發(fā)現(xiàn)。
這是超出你期望讓你驚喜的團(tuán)隊(duì)精神——向心力與凝聚力的大體現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者融化在一片理解、感謝與擁戴的濃濃真情中。過往的艱辛、孤獨(dú)與付出得到了認(rèn)同與*回報(bào)……
第八場(chǎng)特訓(xùn)：360度 績(jī)效評(píng)估
——企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的法寶：最真實(shí)的多棱鏡
360度績(jī)效評(píng)估是指透過與受訓(xùn)人員有密切工作關(guān)系的，來(lái)自不同層面的人員，來(lái)全方位地評(píng)估反饋受評(píng)估者的工作行為與表現(xiàn)的過程。它是一種當(dāng)今企業(yè)非常流行的領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)展方法。迄今為止，將近*的財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)，包括GE、寶潔、惠普、3M、杜邦、摩托羅拉、IBM和福特等公司，都已采用360度績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)
透過360度績(jī)效評(píng)估，受評(píng)者會(huì)獲得來(lái)自多層面的人員對(duì)自己素質(zhì)能力、工作風(fēng)格和工作績(jī)效等的評(píng)估意見，較全面、客觀地了解有關(guān)自己優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)于今后工作績(jī)效改善、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃、及能力發(fā)展，大有幫助；
360度績(jī)效評(píng)估中，反饋給受評(píng)者的信息是來(lái)自與自己工作相關(guān)的多層面評(píng)估者的評(píng)估結(jié)果，所以更容易得到受評(píng)者的真正認(rèn)可。而且，通過反饋信息與自評(píng)結(jié)果的比較，可以讓受評(píng)者真正認(rèn)識(shí)到自己差距之所在；
360度績(jī)效評(píng)估，這種方式有助于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部彼此之間的真誠(chéng)溝通與積極互動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率，促進(jìn)組織的良性發(fā)展。
第九場(chǎng)特訓(xùn)：溝通從心開始
——企業(yè)興亡核心素質(zhì)三：有效溝通與人際關(guān)系新活力
通過兩個(gè)經(jīng)典的溝通游戲，讓受訓(xùn)者豁然開朗：溝通原來(lái)很簡(jiǎn)單。
管理工作中，自以為是、自我防衛(wèi)、個(gè)性差異、情緒矛盾、曲解等造成溝通障礙……
怎樣才能溝通到位，讓企業(yè)內(nèi)部更協(xié)調(diào)，外部更暢通，銷售更有效，這場(chǎng)特訓(xùn)讓您體驗(yàn)充分
第十場(chǎng)特訓(xùn)：祝福與承諾
—— 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)：忠誠(chéng)與貢獻(xiàn)
莊重的燭光儀式：企業(yè)興衰，人人有責(zé)，責(zé)任在我。
受訓(xùn)全員向領(lǐng)導(dǎo)祝福并宣誓承諾：我為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)什么？做到什么？（燭光、 淚光、星光）
經(jīng)過兩天的特訓(xùn)，員工心態(tài)得到良好地調(diào)整，視野更加開闊，信心十足。員工在美麗的燭光照耀下，忠誠(chéng)的發(fā)自內(nèi)心的祝福：企業(yè)興旺發(fā)達(dá)、蒸蒸日上！莊重承諾：做一個(gè)*負(fù)責(zé)任的經(jīng)理、主管，為企業(yè)的成功貢獻(xiàn)一份光和熱……
尾聲：為企業(yè)團(tuán)隊(duì)打造一個(gè)天堂
結(jié)束：分享、對(duì)話、頒獎(jiǎng)、照相
