HR，決勝在情商
講師：深圳市雙中管理咨詢有限公司 鄧雨薇老師
時間：5月12-13日 地點(diǎn)：深圳 課時：2天（12小時） 價格：2000RMB/人
課程開發(fā)背景
“從我的經(jīng)驗(yàn)和一些最近的研究結(jié)果看來，領(lǐng)導(dǎo)能力中最重要的是所謂的“情商”。據(jù)研究，在對個人工作業(yè)績的影響方面，情商的影響力是智商的兩倍。在高級管理者中，情商對于個人成敗的影響力是智商的九倍。”——李開復(fù) 華裔美國科學(xué)家
美國麻省理工曾做過一個調(diào)查，在1000個智商高于125的高中畢業(yè)生中，統(tǒng)計(jì)他們在25年后的職業(yè)成功度。出人意料的是，在這批人中，只有略高于 30%的人，成為公司高級主管，政治精英或者其他領(lǐng)域出色的人，另外70%的人，跟大多數(shù)智商在90-120之間的人并沒有顯著差異……
課程目標(biāo)
認(rèn)識自我工作風(fēng)格
認(rèn)識智商與情商帶給你的職業(yè)階梯
尋找自己性格以及性格與職業(yè)的黃金結(jié)合點(diǎn)
招聘、培訓(xùn)、激勵、考核、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的情商運(yùn)用
培育高層次情商，提升企業(yè)與個人附加價值
課程大綱
理念篇
1、什么是情緒
2、什么是IQ、EQ、AQ
3、為什么講EQ
技能篇
1. 情商與招聘
2. 情商與培訓(xùn)
3. 情商與績效
4. 情商與薪酬
5. 情商與員工關(guān)系
修煉篇
1、從經(jīng)營企業(yè)到經(jīng)營自我
2、團(tuán)隊(duì)溝通中的情商藝術(shù)
3、公眾表達(dá)中的情商技巧
4、 HR的五種情商素養(yǎng)
5、后來居上的“找抄超”策略
學(xué)員準(zhǔn)備
每人帶A4紙一張及筆，現(xiàn)場心理測試
講師介紹
鄧雨薇老師
高級職業(yè)指導(dǎo)師
*高級人力資源管理師
*考前培訓(xùn)教師
深圳市雙中管理咨詢有限公司資深講師
個人介紹
多年在通信行業(yè)、汽車電子行業(yè)從事人力資源工作，有從基層成長到高層管理，從內(nèi)地跨越到深圳特區(qū)，從大型國有企業(yè)到上市公司、民營企業(yè)不同類型公司的人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾供職在*移動、潤迅通信、波導(dǎo)實(shí)業(yè)、中汽華商等企業(yè)，歷任人力資源經(jīng)理、集團(tuán)人力資源副經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等高級管理職務(wù)，能夠從公司戰(zhàn)略角度，利用人力資源專業(yè)工具，*限度地發(fā)揮企業(yè)管理“軟功能”，為組織象輸送血液一樣，服務(wù)于各研發(fā)*、生產(chǎn)*、銷售*、職能*等，使各*的“硬功能”得以彰顯。
常年從事企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，精通專業(yè)管理理論及實(shí)務(wù)操作，對人力資源管理見解獨(dú)到，擅長溝通，親和表達(dá)，謙虛務(wù)實(shí)，設(shè)計(jì)的方案操作性強(qiáng)，真正讓培訓(xùn)能幫助企業(yè)解決問題，并系統(tǒng)地給出實(shí)操性方案。目前主要致力大中型企業(yè)中高層管理人員人力資源管理技能提升內(nèi)訓(xùn)，開發(fā)了一系列的管理技能提升的課程，同時是*勞動和社會保障部人力資源資質(zhì)考前培訓(xùn)*的老師，學(xué)生超過2000人，也是深圳*成人教育常年特聘講師，授課風(fēng)格富于親和力與感召力。
擅長領(lǐng)域
——人力資源管理的六大模塊：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬管理、績效管理、勞動關(guān)系管理。深諳*文化在現(xiàn)代管理中的運(yùn)用，*文化博大精深，源于生活，根植人們的傳統(tǒng)理念，課程同時享受知識的盛宴與理性的華彩。豐富的案例經(jīng)典且源于我們的日常工作，讓學(xué)員如身臨其境。
特色課程
《HR，決勝在情商》、《溝通的藝術(shù)》、《商務(wù)禮儀》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《時間管理》、《管理心理學(xué)與組織行為學(xué)》、《新員工入職上崗解決方案》等。
培訓(xùn)風(fēng)格——顧問式培訓(xùn)
課程設(shè)計(jì)前：對客戶的需求的深入了解，協(xié)助客戶了解培訓(xùn)的需求，重點(diǎn)了解培訓(xùn)要解決的問題，作為課程設(shè)計(jì)中的案例，針對企業(yè)的不同，定做專業(yè)的解決問題型的課程。
課程設(shè)計(jì)：結(jié)合企業(yè)在不同階段的問題，進(jìn)行清晰并理順問題的原因在課程中潛移默化地提供解決方案，將課程的理論內(nèi)容結(jié)合企業(yè)的實(shí)際操作。
課程形式：互動式，參與式，要求學(xué)員在課程中換位思考，提煉想法，學(xué)習(xí)操作。
課程后：現(xiàn)場接受課程滿意度調(diào)查，講師根據(jù)學(xué)員的反饋進(jìn)行跟進(jìn)與不同形式的輔導(dǎo)。
用人格言
駿馬能歷險，耕田不如牛；
堅(jiān)車能載物，渡河不如舟；
舍長以就短，智者難為謀。
