? 管理者職責(zé)與角色
? 管理者的角色與職責(zé)
? 完善的輔佐
? 日常管理
? 目標(biāo)管理、日常管理及自主管理
? 計(jì)劃﹝plan﹞─執(zhí)行﹝do﹞─控制管理循環(huán)﹝see﹞
? 工作計(jì)劃與準(zhǔn)備﹝plan﹞
? 接受指示
? 工作計(jì)劃的程序與方法
? 單位目標(biāo)的擬訂與管理
? 時(shí)間管理
? 執(zhí)行﹝do﹞
? 工作分配
? 命令的方法
? 提升部屬執(zhí)行的意愿與效率
? 控制﹝see﹞
? 主管控制與部屬自我控制
? 報(bào)告﹝口頭與書面﹞
? 評(píng)估與改善
? 激勵(lì)與指導(dǎo)
? 問(wèn)題交流與總結(jié)
