心理輔導(dǎo)課程式--員工壓力緩解及情緒管理
-----------本課程為企業(yè)內(nèi)部定制培訓(xùn)課程，歡迎預(yù)約--------------------------
主講老師：深圳捷埃梯精益管理咨詢公司張攀老師主講
陽光心態(tài)
什么是心理健康？
心理健康 ：心理健康是指一種高效而滿意的、持續(xù)的心理狀態(tài)。
? 心情愉快的（59人）：
2人在53歲時得重病，1人死亡
? 心情始終較差的（48人）：
均在55歲以前死去
產(chǎn)婦生氣發(fā)怒后的影響
? 美國一家大醫(yī)院的病房分析研究了621名母親生氣時喂奶的體弱體瘦的患兒。結(jié)果發(fā)現(xiàn)這些孩子的母親由于在哺乳期間同丈夫爭吵、打鬧離婚，天天生氣發(fā)怒，情緒不佳，致使身體經(jīng)常分泌出一些有毒物質(zhì)，然后通過乳汁被嬰兒吸入。
并導(dǎo)孩子抗病能力下降，輕者長瘡疥、疹毒，重者可發(fā)生一些感染性疾病甚至死亡。
世界衛(wèi)生組織研究報告指出，影響健康長壽的因素
? 遺傳 15%
? 社會狀況 10%
? 氣侯 7%
? 醫(yī)療條件 8%
? 身心保健 60%
心理健康
心理健康的標(biāo)準(zhǔn)
? 有健全的人格，
? 情緒穩(wěn)定。情緒穩(wěn)定、樂觀是心理健康的主要標(biāo)志
? 人際關(guān)系和諧（例）
? 行為協(xié)調(diào)統(tǒng)一，自覺果斷
? 熱愛學(xué)習(xí)、生活和工作
心理健康
心理健康特征
我是誰？
? 能對“自我”作出適當(dāng)評價過去的我
? 過去的我
? 現(xiàn)在的我
? 理想的我
“你喜歡自己嗎？
怎樣才能擁有健康的心理？
保持心理健康
樂觀心態(tài)
改變態(tài)度
活在當(dāng)下
學(xué)會感恩
希望
? 一切的成功、成就、財富都始于健康的心理（例）
? 身心保健應(yīng)注意哪幾方面呢？
（一）營養(yǎng)均衡（二）保障睡眠（三）適當(dāng)運(yùn)動
（四）培養(yǎng)興趣（五）緩解壓力
人際溝通
目 錄
? 溝通的重要性
? 什么是溝通
? 溝通的技巧
為什么要溝通
溝通定義
? 溝通的功能
? 心理功能分為
? 社會功能
影響人際交往的因素
影響人際交往的因素
人際距離
溝通的幾種方式
什么是有效的溝通
人際關(guān)系綜合診斷量表
人際關(guān)系綜合診斷量表(續(xù)1)
人際關(guān)系綜合診斷量表(續(xù)2)
人際關(guān)系綜合診斷量表(續(xù)3)
溝通的技巧
一、真誠
二、自信
三、微笑
四、傾聽
溝通的技巧
? 首先要忘記自己的立場和見解（例）
? 有選擇性的聽（例）
? 聽的過程：耐心、回應(yīng)、目光接觸、誠懇表情、提出相關(guān)問題（例）
? 傾聽和詢問是建立關(guān)系最重要最基本的方法
? 80/20 法則
當(dāng)朋友向你傾訴時（案例）
哲 理 故 事
? 三個小金人
? 五、轉(zhuǎn)換角度
? 六、三人行必有我?guī)?
? 七、豐富生活
? 八、說
哲理故事
哲理故事
九、開放自我
快樂從溝通開始
情緒管理
目錄
一、認(rèn)識情緒
二、情緒的功能及其危害
三、情緒的由來
四、管理情緒的基本原理
五、如何管理你的情緒
六、我的情緒管理體驗分享
認(rèn)識情緒
什么是情緒？
情緒的分類
基本情緒
二、常見的有關(guān)情緒的幾個誤區(qū)：
情緒的功能
情緒的危害
令人情緒室息的壓力
情緒的由來
為什么我們會有情緒呢？
需要是情緒產(chǎn)生的重要基礎(chǔ)
不同認(rèn)知會產(chǎn)生不同的情緒
管理情緒的基本原理
如何管理你的情緒
一、笑與運(yùn)動
原理：情緒與行動的相互影響
二、表達(dá)
三、改變認(rèn)知
四、改變認(rèn)知
五、向情緒管理好的人學(xué)習(xí)
我的情緒管理體驗分享
重要提示—
? 不舒服的時候停下來，找到自己的情緒是什么。
? 管理情緒的能力需要不停的訓(xùn)練
我快樂的鑰匙在誰手里？
張攀老師：
深圳市捷埃梯精益管理咨詢有限公司心理咨詢師。
情緒管理與壓力緩解專家；
*二級心理咨詢師
資深心理咨詢師；
曾任深圳情感護(hù)理中心、深圳殘疾人康復(fù)中心咨詢師。具有十余年的教育及咨詢培訓(xùn)。其一直從事心理咨詢、心理行為拓展訓(xùn)練、員工心理調(diào)適及輔導(dǎo)計劃,并多次在晶報及相關(guān)媒體發(fā)表心理咨詢成功實例。
張老師近年來一直執(zhí)著和致力于針對企業(yè)員工職業(yè)素質(zhì)提升和心理素養(yǎng)提升的雙通道研究，并成功研發(fā)出了系列非常具有針對性、適用性和實用性的培訓(xùn)課程，深受接受此類培訓(xùn)的企業(yè)客戶的認(rèn)可和好評。面向組織的職業(yè)生涯開發(fā)與管理、企業(yè)管理人員管理技能提升、管理人員情商修煉、員工綜合職業(yè)素質(zhì)提升與心理素養(yǎng)提升包括員工個人職業(yè)生涯發(fā)展與管理、員工職業(yè)心態(tài)與敬業(yè)精神、員工陽光心態(tài)與自我激勵、員工執(zhí)行力訓(xùn)練、新員工職業(yè)化訓(xùn)練、高效團(tuán)隊建設(shè)、員工情商管理、高效時間管理能力提升、團(tuán)隊有效溝通與傾聽藝術(shù)等方面的企業(yè)培訓(xùn)課程。
擅長類別：
心理健康基礎(chǔ)知識
員工輔助計劃，
企業(yè)問題員工心理調(diào)適
壓力人際溝通
心理咨詢個案技能
兒童青少年心理
婚姻家庭情感
心理健康知識講座
【授課風(fēng)格】：
啟發(fā)式教學(xué)，課程結(jié)合管理學(xué)、心理學(xué)、人力資源管理、行為科學(xué)、國學(xué)等相關(guān)知識和原理，更多地從“人本”及“本我”角度出發(fā)，視角獨特、新穎，結(jié)合講授 + 案例研析 + 現(xiàn)場測評 + 聲像視聽 + 現(xiàn)場游戲 + 心理體驗等授課方式。
【核心培訓(xùn)課程清單】
《陽光心態(tài)》、
《情緒管理》、
《人際溝通》
