【課程背景】
兩軍對壘，將軍們運籌帷幄，誰在硝煙彌漫的戰(zhàn)場上浴血奮戰(zhàn)？士兵。激烈的市場競爭中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰來實現(xiàn)？員工。號稱“兵頭將尾”的班組長正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個企業(yè)細胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。本課程針對班組的重要地位和班組長的工作特點，詳細介紹了班組長應(yīng)具備的綜合素質(zhì)，解答了班組長工作中的種種困惑，提供了具有很強操作性和指導(dǎo)性的工作方法。
【課程目標(biāo)】
了解班組長在企業(yè)管理中的重要作用
了解怎樣提升班組長領(lǐng)導(dǎo)和管理水平
掌握作為班組長適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
了解班組長應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對辦法
【課程提綱】
一、班組長在制造企業(yè)中的角色
1、班組長的現(xiàn)狀
2、什么叫干部？
3、班組長的四大角色
4、班組長的三大任務(wù)
5、班組長的基本職能
6、角色認(rèn)知/素質(zhì)要求
二、班組長的日常管理工作
1、現(xiàn)場管理的內(nèi)容
a)保持和改善
b)關(guān)注結(jié)果，重視過程
c)遵照PDCA/SDCA循環(huán)
d)以數(shù)據(jù)說話
e)視下一道工序為客戶
f)標(biāo)準(zhǔn)化
g)5S ——將現(xiàn)場可視化
h)消除Muda（浪費）
i)異常管理
j)安全管理
2、日常管理工作報表類別及使用：
指標(biāo)類/確認(rèn)類/異常類/基礎(chǔ)類
實際操作性表格使用講解
3、周別管理工作：指標(biāo)類/基礎(chǔ)類
實際操作性表格使用講解
4、月別管理工作：指標(biāo)類/基礎(chǔ)類
實際操作性表格使用講解
三、生產(chǎn)過程中的核心業(yè)務(wù)
1、班組長每日工作順序表
2、早會
現(xiàn)場早會模擬
3、計劃的確認(rèn)（產(chǎn)能、交貨期、型號等）
產(chǎn)能計算案例
4、生產(chǎn)安排及IE手法在生產(chǎn)中的運用
生產(chǎn)線效率*化案例
5、生產(chǎn)準(zhǔn)備
a）作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)
b）人員狀況確認(rèn)
c）設(shè)備、儀器、工裝夾具及工具點檢
d）材料確認(rèn)
e）作業(yè)指導(dǎo)書、圖面確認(rèn)
f）4M1E變更點確認(rèn)
生產(chǎn)準(zhǔn)備關(guān)聯(lián)案例
6、生產(chǎn)過程管理
a）4M1E的持續(xù)確認(rèn)
b）生產(chǎn)進度管理
生產(chǎn)進度管理案例
c）質(zhì)確認(rèn)、分析、報告
d）品質(zhì)異常處理（依據(jù)為品質(zhì)異?；鶞?zhǔn)）
e）QC七大手法運用
品質(zhì)異常處置案例
f）生產(chǎn)異常（4M1E）處理
g）型號轉(zhuǎn)換時的注意事項
h）生產(chǎn)結(jié)束確認(rèn)
i）晚會
7、報告與數(shù)據(jù)整理
a）三大報表：
生產(chǎn)/品質(zhì)/材料管理日報
實際操作性表格使用講解
b）工作日記；交接班記錄
四、車間目標(biāo)管理
1、設(shè)定目標(biāo)
a）目標(biāo)的SMART要素
b）目標(biāo)SMART練習(xí)
c）如何確定合理的目標(biāo)
2、形成共識
3、實施計劃
4、實施過程中的管理方法
5、指導(dǎo)及培訓(xùn)下屬
a）選擇指導(dǎo)管理風(fēng)格
b）培訓(xùn)下屬的心魔
6、績效及考核:
車間目標(biāo)管理案例
a）個人業(yè)績函數(shù)分析
b）目標(biāo)績效考核
五、其他管理項目
1、QCC活動/提案制/PDCA循環(huán)
案例
2、安全管理
3、設(shè)備（工裝夾具及工具、計測器）管理
4、培訓(xùn):上崗認(rèn)證/多能化/作業(yè)指導(dǎo)
5、人際關(guān)系處理：
心理游戲
人際關(guān)系原則——“三心二意”
6、車間班組文化建設(shè)
【講師介紹】
柳 榮/Jasunlau
*制造業(yè)管理在線特約管理專家，清華*/中山*制造總監(jiān)班、MBA專家團成員，香港國際經(jīng)濟管理客座教授，香港企業(yè)生產(chǎn)力協(xié)會顧問。多家企業(yè)集團總裁私人企業(yè)發(fā)展運作顧問，《現(xiàn)代生產(chǎn)》、《經(jīng)理人》等多家*媒體的特約撰稿人。
柳老師擁有十多年*企業(yè)的生產(chǎn)制造管理和采購物流管理的高層運作經(jīng)驗。曾多次應(yīng)邀到日本、美國等等參加制造管理研討，有豐富的生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)和采購物流管理提升的導(dǎo)入經(jīng)驗。專注于制造型企業(yè)診斷、生產(chǎn)技術(shù)與生產(chǎn)力提升、物流供應(yīng)鏈、業(yè)務(wù)流程分析與優(yōu)化。
柳老師主講的課程以觀念和實務(wù)為特色，大量列舉常見事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動，理論部分觀點新穎，常有驚人之語；實務(wù)部分主要由十余年的企業(yè)管理和職業(yè)顧問經(jīng)歷所積累的豐富案例為主，其演繹邏輯性強、充滿活力、富有激情、極具感染力，貼近企業(yè)的實際需要。
主講課程：
一、采購系列
1、采購與供應(yīng)鏈管理
2、供應(yīng)商管理與采購成本控制
3、采購談判與議價技巧
4、采購人員的五項修煉
5、供應(yīng)鏈管理與應(yīng)用
6、供應(yīng)商專案管理
7、采購技術(shù)構(gòu)筑成本優(yōu)勢
成功商務(wù)談判技巧
二、精益生產(chǎn)系列
1、精益生產(chǎn)
2、IE工業(yè)工程管理務(wù)實
3、卓越的現(xiàn)場管理
4、成功班組長實戰(zhàn)與提升
5、敏捷化的生產(chǎn)計劃與排產(chǎn)
6、高績效生產(chǎn)管理與成本控制
7、工廠成本壓縮與管控
服務(wù)過的部分企業(yè):（有代表性的）
中電集團54所 （生產(chǎn)管理）
深圳能源 （供應(yīng)鏈管理與采購成本控制）
通鋼集團 （IE工業(yè)工程）
山東魯西化工集團 （采購成本控制）
萬華股份集團 （采購物流管理）
正泰 （敏捷化的生產(chǎn)計劃與排產(chǎn)管理）
松澤（臺） （生產(chǎn)制造管理）
新中源 （生產(chǎn)成本控制與價值分析）
航利集團 （高效供應(yīng)鏈管理與物流控制）
珠海中富實業(yè)股份 （精益生產(chǎn)）
三一重工 （采購物流管理）
愛默生（美） （采購物流管理）
精誠股份 （生產(chǎn)制造管理）
絲麗雅集團 （生產(chǎn)制造管理）
蒂森電梯（世界500強） （生產(chǎn)管理管理）
美國蘇拿 （生產(chǎn)制造管理）
萬興達企業(yè)集團 （生產(chǎn)制造管理）
廣州地鐵 （采購物流管理）
EPCOS（德） （生產(chǎn)制造管理）
橫店集團 （采購物流管理）
大洋電機 （生產(chǎn)制造管理）
招商銀行 （采購談判與議價技巧）
長沙卷煙廠 （采購技術(shù)構(gòu)筑成本優(yōu)勢）
國人通信 （采購談判）
富裕注塑制模有限公司 （IE工業(yè)工程）
華昱投資開發(fā)集團 （質(zhì)量管理體系）
佛山南方包裝 （供應(yīng)商管理與采購成本控制）
海爾集團 （采購風(fēng)險管理與控制）
躍華電子 （成功班組長）
德賽電子 （采購成本控制）
益仕敦電子 （MTM制訂與運用）
寶德電子 （采購談判技巧與成本控制）
夏新電子 （生產(chǎn)制造管理）
海信電子 （采購物流管理）
賽爾康（芬蘭） （生產(chǎn)制造管理）
高科電子集團 （采購物流管理）
深開發(fā)股份 （生產(chǎn)制造管理）
信利集團 （采購物流管理）
林氏國際（臺資上市） （生產(chǎn)制造管理）
南太電子（美德上市） （供應(yīng)鏈管理系列）
美的集團 （供應(yīng)商專案管理）
寶達電線 （物流與供應(yīng)鏈管理）
華工科技產(chǎn)業(yè)股份 （供應(yīng)商專案管理）
洽洽食品股份 （高績效生產(chǎn)管理與成本控制）
四特酒有限公司 （采購與供應(yīng)鏈管理）
圣元乳業(yè) （工廠成本管控）
伊利 （采購計劃實施）
蒙牛 （采購管理）
青島啤酒 （生產(chǎn)制造管理）
金絲猴集團 （生產(chǎn)制造管理）
東風(fēng)汽車 （采購談判技巧）
荊州久隆汽車動力設(shè)備有限公司（采購與供應(yīng)鏈管理）
株洲齒輪有限責(zé)任公司 （現(xiàn)代采購核心技能訓(xùn)練）
韓泰輪胎（韓） （企業(yè)內(nèi)部物流）
長春一汽 （采購物流管理）
東風(fēng)日產(chǎn) （采購物流管理）
宇通汽車 （生產(chǎn)制造管理）
江鈴股份 （生產(chǎn)制造管理）
山東公路學(xué)會 （高級物流經(jīng)理）
天威打印機 （IE工業(yè)工程）
富士施樂（*） （采購物流管理）
戴爾DELL （生產(chǎn)制造管理）
IBM （采購物流管理）
當(dāng)利納印刷（美） （生產(chǎn)制造管理）
沖電氣（日） （生產(chǎn)制造管理
川億電腦 （IE工業(yè)工程）
珠海威馬 （IE工業(yè)工程）
珠海天威飛馬 （高效生產(chǎn)成本控制）
九牧王服裝 （采購管理與供應(yīng)商管理）
惠雄皮具 （IE工業(yè)工程）
