時(shí)間如同白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬即逝，我們的工作篇章又翻過了一頁。這是一段充滿收獲的時(shí)光，值得我們細(xì)細(xì)回顧，為此，讓我們?yōu)檫@一年的工作撰寫一份總結(jié)。也許很多人對于如何撰寫工作總結(jié)感到困惑，以下是我為大家整理的招生咨詢師試用期工作總結(jié)，希望能為大家提供一些參考。
招生咨詢師試用期工作總結(jié)1
作為一名剛走出校園、踏入社會不到一年的新人，我從大三開始步入職場，但從未涉足過這一行當(dāng)，對一切都感到陌生。我擔(dān)心自己難以勝任，內(nèi)心充滿了緊張。面對全新的環(huán)境，面對一張張陌生的面孔，我感到不安與擔(dān)憂。然而，通過與咨詢主任的交流，以及同事們的悉心指導(dǎo)，這些不安與擔(dān)心逐漸消散。我開始逐漸熟悉我的工作，了解我的工作內(nèi)容和職責(zé)。
由于之前沒有接觸過此類工作，我對這份工作的內(nèi)容和具體操作并不十分了解。與實(shí)物銷售相比，服務(wù)銷售的技巧性和難度相對較大。我們并沒有真實(shí)的商品，只能憑借我們的介紹，將教育服務(wù)推銷給家長和學(xué)生，讓他們在聽完我們的介紹后，分析并認(rèn)可我們的教育，相信我們的教育是有效的。這種銷售模式對我這個(gè)初出茅廬的人來說，既是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)壓力。但在同事們的幫助下，我逐漸不再迷茫。主任安排我先看一天的培訓(xùn)資料，然后看一天的話術(shù)資料，接著聽兩天同事的陌拜過程，我才逐漸懂得如何打電話邀約家長和學(xué)生，如何與家長溝通，如何談?wù)搩r(jià)格和學(xué)校的具體情況。緊接著，主任又安排我如何使用商橋與家長進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)對話，如何與他們溝通。在這七天里，我看到同事們都非常能干，與陌生家長打電話游刃有余，也能快速回答家長的各種問題，我相信我也能具備這樣的應(yīng)變能力。
在教育培訓(xùn)學(xué)校，我認(rèn)識到教育咨詢師的工作至關(guān)重要。咨詢師團(tuán)隊(duì)的高素質(zhì)是學(xué)校業(yè)績的保障，這屬于心理學(xué)范疇，幫助學(xué)員從心理上進(jìn)行調(diào)整，提供顧問式的幫助。在七天的試崗中，我了解到咨詢師的工作內(nèi)容主要包括：電話接聽、電話咨詢、電話回訪、面對面咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化等，還有召開咨詢會（也稱為報(bào)告會、招生說明會）?？傊褪菑氖袌鲂麄鞑繉⒆稍兞课脚嘤?xùn)學(xué)校的電話或網(wǎng)站上，然后咨詢師開始咨詢轉(zhuǎn)化，直到學(xué)員報(bào)名，工作才告一段落。咨詢師還需要協(xié)助班主任做好學(xué)員維護(hù)和學(xué)員升級、續(xù)費(fèi)工作。每個(gè)崗位都有自己的職責(zé)，而咨詢師的崗位職責(zé)是：
1. 耐心并有策略地接聽家長的電話，提供專業(yè)的咨詢；
2. 引導(dǎo)家長帶孩子上門，并接待咨詢及協(xié)議談判簽署工作；
3. 對孩子進(jìn)行全面測試和分析，使家長認(rèn)可；
4. 制定孩子長期的輔導(dǎo)計(jì)劃與方案，與家長簽訂輔導(dǎo)協(xié)議；
5. 跟蹤客戶輔導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施及客戶維護(hù)，協(xié)調(diào)教務(wù)工作，保證服務(wù)質(zhì)量；
6. 建立客戶電子檔案及負(fù)責(zé)客戶維護(hù)。
這些內(nèi)容和職責(zé)是我試崗期間領(lǐng)悟到的。
在咨詢部的七天試崗中，我對咨詢師有了新的認(rèn)識。對于教育服務(wù)的營銷，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
1. 真誠：教育是神圣的，要想在成績上給孩子提高，就必須付出努力，制定真正適合學(xué)生的輔導(dǎo)方案，與孩子共同提高成績。
2. 熱情：無論從事哪個(gè)行業(yè)，做什么工作，熱情都是必不可少的。只有充滿熱情，保持激情，所有事情都將迎刃而解。
3. 尊重：不以貌取人，以平等的眼光看待每一位家長和學(xué)生，把每一個(gè)學(xué)生都當(dāng)成潛在的客戶，用心接待，認(rèn)真咨詢。
我們學(xué)校擁有強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)，凝聚力極高，*之間關(guān)系融洽，同事之間互相尊重、關(guān)心。整個(gè)學(xué)校洋溢著和諧溫暖的氣息。同時(shí)，學(xué)校能夠定期培訓(xùn)，讓咨詢師*時(shí)間了解各年級的學(xué)校和考試情況，了解同行學(xué)校的具體教育計(jì)劃，知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。了解得越多，自己也會變得更加專業(yè)。學(xué)校會定期召開溝通會議，協(xié)調(diào)*內(nèi)部之間的工作，使*內(nèi)部工作資源分配更清晰合理，避免資源分配重復(fù)。學(xué)校的排班固定且人性化，對加班也有所補(bǔ)償。學(xué)校還會經(jīng)常組織福利活動，如K歌或旅游等。學(xué)校有獎(jiǎng)有罰，各項(xiàng)制度完善嚴(yán)謹(jǐn)，因此大家都能自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)制度。
感恩，在這七天的試崗期間，幫助我的人太多太多。從剛來時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)、人事部的熱情接待，到*主任的細(xì)心指導(dǎo)，再到各位聰明能干的咨詢師，每個(gè)人都給予了我巨大的幫助，促進(jìn)了我的成長與進(jìn)步。工作是人生的大事，我慶幸自己來到了這個(gè)溫暖的大家庭中，感受到了來自四面八方的幫助。在大家的幫助下，工作上的難題都迎刃而解，云開霧散。通過七天的實(shí)習(xí)，我努力讓自己成為一名科大高新國際教育的合格員工。我相信，這七天的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，為我今后的工作、生活、學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
招生咨詢師試用期工作總結(jié)2
心理咨詢師的工作工具就是咨詢師本人。心理咨詢是一門專業(yè)，它有自己獨(dú)特的理論、方法和技術(shù)，但*的特點(diǎn)是咨詢師本身是應(yīng)用的部分。這就要求咨詢師的健康水平至少要高于他的咨詢對象?！肮び破涫?，必先利其器”，咨詢師的理念、對人生的理解，即人生觀與價(jià)值觀的表達(dá)，對咨詢效果至關(guān)重要。時(shí)刻沉下心來，認(rèn)真整理自己，反思自己的人生道路，才能使自己接近“利器”。以下是我從接觸心理學(xué)到現(xiàn)在工作學(xué)習(xí)的一些感想和啟發(fā)。
1. 心理初啟
心理健康可以促進(jìn)*生全面發(fā)展。健康的心理品質(zhì)是*生全面發(fā)展的基本要求，也是將來走向社會，在工作崗位上發(fā)揮智力水平、積極從事社會活動和不斷向更高層次發(fā)展的重要條件。充分認(rèn)識德智體美勞等方面的和諧發(fā)展，是以健康的心理品質(zhì)為基礎(chǔ)的。一個(gè)人的心理健康狀態(tài)直接影響和制約著全面發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。
進(jìn)入*后，我才開始接觸心理學(xué)。那時(shí)候，我們以為心理學(xué)家一眼就能看穿別人的心理，帶著這份好奇心去上課，我們發(fā)現(xiàn)心理學(xué)要學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)、測量，還有一大堆枯燥的發(fā)展心理學(xué)知識需要背誦，完全不是我們想象的心理學(xué)。大二的心理健康課堂，那是我*次接觸心理學(xué)。課堂上，老師帶著我們做了一個(gè)簡單的游戲，要求所有同學(xué)起立，然后向右轉(zhuǎn)，為自己前面的同學(xué)按摩肩膀，在我后面的同學(xué)為我按摩。他當(dāng)時(shí)動作很輕，按得有點(diǎn)癢，讓我感到不舒服。輪到我為他按摩時(shí)，為了報(bào)復(fù)，我故意撓他癢癢，還用力捏他的肩膀。游戲結(jié)束后，老師引出了人際交往中的心理學(xué)“黃金法則（像期待他人對你那樣的去對待他人）”，并對我和我同學(xué)進(jìn)行了案例分析。他指出：我同學(xué)在很認(rèn)真地為我按摩，手法也很正確，而我并沒有感受到好意，因此在后續(xù)的按摩中只是很隨意地按按。當(dāng)時(shí)，給了我很大的觸動，我為自己的卑劣行為感到愧疚，懊惱自己曲解了他人的好意，責(zé)怪自己太自我。課堂結(jié)束后，我對心理學(xué)產(chǎn)生了極大的興趣，驚訝于心理學(xué)的神奇力量，一個(gè)小實(shí)驗(yàn)就能直達(dá)人的內(nèi)心，發(fā)現(xiàn)自己的不足，更好地認(rèn)識自己，幫助自我成長。經(jīng)過這次課堂實(shí)驗(yàn)，我一直期待著能夠真正地接觸心理學(xué)。直到*快畢業(yè)的時(shí)候，學(xué)校為了給我們鍛煉的機(jī)會，給我們聯(lián)系了一些*，讓我們給學(xué)生做心理咨詢。來咨詢的同學(xué)都是老師或家長認(rèn)為行為有些異常的孩子。我印象非常深刻，有一天下午，我們接待了兩個(gè)*生，其中一個(gè)是家長帶過來的，小孩子沉迷于網(wǎng)絡(luò)，另一個(gè)是老師推薦的，有自傷行為，經(jīng)常拿小刀割自己的手腕。這是我們*次親身接觸心理咨詢，那時(shí)候心理很害怕，我們都很緊張，只問了孩子一些表面的問題，沒有深究原因。后來這個(gè)問題詢問老師該如何解決，老師告訴我們，去問問孩子父母的關(guān)系，平時(shí)對孩子的關(guān)心程度。經(jīng)詢問，果然問題出在家庭，網(wǎng)癮孩子的父母平時(shí)忙于工作，無暇顧及孩子，孩子只能上網(wǎng)消磨時(shí)間，在游戲里找到了自己的快樂，不愿意面對現(xiàn)實(shí)世界。自傷的孩子父母長期不合，感到受到忽視，以自傷引起父母注意。知道原因之后感到很痛心，也從此明白每個(gè)人身上反映出來的問題或多或少都反映出了家庭的問題，父母的問題。這是*次讓我意識到我的心理咨詢，還有很長的路要走，我需要積累更多的經(jīng)驗(yàn)，需要從不同的角度去看待事物。
2. 工作感想
目前，我在一家人力資源管理公司上班。在工作過程中，我發(fā)現(xiàn)心理學(xué)的理論與方法非常有用，幾乎每天都會用到。
坦誠而言，我踏上心理學(xué)學(xué)習(xí)之路的初衷，并非立志成為一名心理咨詢師，而是渴望自己的生活更加輕松、快樂，學(xué)會更好地承受生活中的壓力。通過不斷的學(xué)習(xí)、觀察與思考，我的心理健康水平得到了顯著提升。然而，我發(fā)現(xiàn)周圍許多朋友也面臨著各種心理問題，有的甚至因無法承受心理壓力而早早離世。這讓我深刻體會到心理問題如何殘酷地摧毀人的生活，消磨意志，削弱感受生活樂趣的能力。因此，我衷心希望每個(gè)人都能深切感受生活的美好，有能力創(chuàng)造理想的生活，成為一個(gè)完整的人，這一愿望逐漸促使我萌生了成為一名心理咨詢師的想法。
當(dāng)然，成為一名優(yōu)秀的心理咨詢師，我還有很長的路要走。心理咨詢既是科學(xué)，也是藝術(shù)。要想真正掌握心理咨詢的精髓，沒有捷徑可循，唯有在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟，逐步提高和完善。
真正決定心理咨詢成效的，不是理論知識、也不是技巧和方法，而是咨詢師自身的人格。一個(gè)健康、穩(wěn)定的人格，是心理咨詢師取得良好咨詢效果的根本保證。咨詢師人格的健康度和完整度，決定了心理咨詢所能達(dá)到的療效。因此，咨詢師對自己的了解和分析，以及自我成長，是心理咨詢中最為關(guān)鍵的因素。
完成心理咨詢師的培訓(xùn)后，我堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，為了更好地將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作，我不僅閱讀了培訓(xùn)教材，還自行購買了《西方心理咨詢經(jīng)典案例集》、《自卑與超越》、《大眾心理學(xué)》等書籍，從中受益匪淺。心理咨詢師的自我認(rèn)識和自我成長是無止境的，未來的道路雖崎嶇，但我堅(jiān)信：“我們已經(jīng)起程，還怕路遠(yuǎn)嗎？”
一路走來，與心理學(xué)的結(jié)緣從未中斷。我希望自己能成為一個(gè)不斷自我完善，同時(shí)幫助他人的人。正如蘇曉波所說，每個(gè)對心理治療感興趣的人，都渴望在幫助他人的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自我成長。心理咨詢師這一職業(yè)在我心中，正是能讓我思想成熟、心理健康、人格完善的崇高職業(yè)。我選擇成為一名心理咨詢師，原因包括：一是為了將來養(yǎng)育孩子，二是為了更好地經(jīng)營婚姻，三是出于工作的需要，四是對心理學(xué)的濃厚興趣，以及我認(rèn)為自己適合這份工作的真誠、善良和樂于助人的性格。
心理咨詢的目標(biāo)是“助人自助，完善自我”。作為一名心理咨詢師的新手，我真誠期待求助者能敞開心扉，對心理咨詢充滿信任。我將繼續(xù)努力，充實(shí)理論知識，積極參與社會實(shí)踐，增加社會閱歷和經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)行自我反思，為自己的咨詢師之路打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
回顧過去一年，我在公司和同事們的幫助下，很快融入了這個(gè)大家庭。雖然部分業(yè)務(wù)活動不多，但我感覺這一年過得充實(shí)而忙碌，所學(xué)知識得到了快速提升。以下是我這一年來的工作總結(jié)：
*，態(tài)度決定一切。認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真，這是我這一年工作的心態(tài)。最初，我對這個(gè)行業(yè)并不喜歡，懷疑自己是否適合這份工作。但隨著時(shí)間的推移，我意識到通過努力調(diào)整心態(tài)，復(fù)雜的事情也會變得簡單。預(yù)算是每個(gè)項(xiàng)目的重要環(huán)節(jié)，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平公正，我努力做到這一點(diǎn)，朝著成為一名優(yōu)秀的造價(jià)職員邁進(jìn)。
第二，學(xué)無止境。職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的延續(xù)，活到老學(xué)到老，理論與實(shí)踐相結(jié)合。
第三，勇于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。預(yù)算工作看似枯燥，實(shí)則需要精益求精，我們要多思考，勇于提出新問題，通過查閱資料解決，在這個(gè)過程中也能充實(shí)自己，提升專業(yè)知識。
第四，缺乏經(jīng)驗(yàn)。雖然我參與了許多項(xiàng)目，但至今還沒有做到無可挑剔的預(yù)算。由于很少去工地，很多問題只是憑想象，容易出錯(cuò)。因此，我將在明年的工作中加強(qiáng)這方面的知識學(xué)習(xí)，多實(shí)地考察，將理論與實(shí)踐相結(jié)合。
第五，學(xué)會寬容，不可有傲氣。我意識到，有些事情必須說出來才能解決。無論是工作還是生活，我開始學(xué)會寬容，不再過于斤斤計(jì)較，這讓我更加快樂，生活也變得更加有意義。
第六，我所在的造價(jià)咨詢公司員工不多，但年輕化，大家都很好相處。在工作中笑聲不斷，真是一個(gè)溫馨的大家庭，我非常喜歡。
“生而永學(xué)，學(xué)而永生”，這八個(gè)字深深地印在我的腦海中。今年的暑假，我再次走進(jìn)岳陽廣播電視*，參加了為期十三天的心理咨詢師培訓(xùn)。炎熱的天氣無法阻擋我對學(xué)習(xí)的熱情，我感到非常榮幸能夠參與這次培訓(xùn)。感謝三位專業(yè)心理咨詢老師的深入淺出講解，讓我們一同探索神秘的心靈世界。還要感謝班主任方老師的默默付出和細(xì)心安排，為我們創(chuàng)造了舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時(shí)，我也結(jié)識了許多優(yōu)秀、勤奮的同學(xué)，他們給我的幫助和激勵(lì)讓我受益匪淺。
在學(xué)習(xí)過程中，我有很多感悟和思考?！皩W(xué)好心理學(xué)，不僅僅能助人，也是自助”這句話讓我印象深刻。學(xué)習(xí)不僅讓我掌握了心理學(xué)理論知識，也讓我更加了解自己，學(xué)會了正確對待生活的方式，如何釋放壓力，調(diào)整心態(tài)，與他人溝通、相處，建立積極向上的健康心態(tài)。通過學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到心理健康教育對于教育工作者的必要性。我所任教的農(nóng)村*里，有留守兒童、離異家庭的孩子、頑皮不認(rèn)真學(xué)習(xí)的孩子。了解他們的心理，從他們的角度幫助他們解決問題，才能真正幫助他們健康成長。
我了解到不同年齡段學(xué)生的心理特點(diǎn)，學(xué)會了“非暴力溝通”的方法，不給孩子貼標(biāo)簽，不斷反思平時(shí)教育工作中出現(xiàn)的問題。中*生跳樓事件和校園暴力事件不斷提醒我們，提高和培養(yǎng)學(xué)生的心理素質(zhì)是多么必要。要幫助學(xué)生學(xué)會如何應(yīng)對現(xiàn)實(shí)生活中的各種壓力、如何進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)，使他們更有效地適應(yīng)社會和自身的發(fā)展變化，促進(jìn)兒童青少年心理健康的發(fā)展。因此，預(yù)防問題發(fā)生、提高心理素質(zhì)是心理健康教育的主要目標(biāo)。
心理健康問題是每個(gè)學(xué)生在成長過程中必然會面臨的挑戰(zhàn)。即使是學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的學(xué)生，同樣需要心理健康教育。許多研究和實(shí)踐證明，有時(shí)這些“好”學(xué)生反而更需要心理健康教育。因?yàn)樗麄兊男睦戆l(fā)展中不健康的側(cè)面往往被忽視，得不到教師的重視和及時(shí)的幫助。有些“好”學(xué)生由于長期被寵、被捧，心理承受能力極脆弱，稍不如意就發(fā)脾氣，甚至采取極端措施進(jìn)行打擊、報(bào)復(fù)，*甚至走上犯罪道路。還有的學(xué)生甚至選擇了自殺、輕生來面對失敗和挫折的壓力?？梢姡睦斫】到逃墙處煹闹匾n題，應(yīng)成為學(xué)校教育的重要任務(wù)。
心理健康教育是一項(xiàng)重任在肩的工作。眾所周知，單方面的努力是無法奏效的，學(xué)校心理健康教育的推進(jìn)，僅僅憑借我們的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。此次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到，在學(xué)校開展心理健康教育，需要我們從以下幾個(gè)方面入手：
首先，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視，在人力物力上加大投入。雖然部分學(xué)校已有相關(guān)材料和計(jì)劃，但這些往往只是為了應(yīng)付檢查。其次，各任課教師在教授各科知識時(shí)，應(yīng)融入心理教育，優(yōu)化學(xué)校、班級的心理文化環(huán)境，開展心理輔導(dǎo)工作，開設(shè)心理輔導(dǎo)課程，加強(qiáng)學(xué)生的心理輔導(dǎo)和心理訓(xùn)練?？傊覀冃枰谲浖陀布煞矫嫱瑫r(shí)努力，并爭取上級有關(guān)*的支持與幫助。
今后，我將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，將心理知識融入到工作中，讓學(xué)校、學(xué)生潛移默化地接受心理健康教育。在課堂教學(xué)中，以活動課為主，淡化理論，強(qiáng)化行為指導(dǎo)和行為訓(xùn)練，全面提高學(xué)生的心理素質(zhì)。
此次培訓(xùn)讓我受益匪淺，讓我對心理健康教育的內(nèi)涵有了更深刻的理解，對我的工作具有極大的幫助。同時(shí)，我也意識到自己在很多知識上還比較淺薄，必須不斷學(xué)習(xí)，提高心理學(xué)的理論水平，并將其運(yùn)用到實(shí)踐中，不斷學(xué)習(xí)、成長。
時(shí)光荏苒，一年的工作即將過去，又要迎來*老師的年終工作總結(jié)。年終總結(jié)能全面反映一個(gè)人一年的成長情況。在此，我為大家整理了“*老師個(gè)人年終工作總結(jié)2024年（通用7篇）”，供大家參考。
以下為部分內(nèi)容：
篇一：20__年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我在敬業(yè)精神、思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力等方面都得到了進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績?，F(xiàn)將本人一年以來的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)
通過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高政治理論水平，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作
一年來，我以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)
作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)。
（未完待續(xù)）
在未來的職業(yè)生涯中，我將以謙遜的態(tài)度向優(yōu)秀的教師學(xué)習(xí)，不斷豐富我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化科研能力，彌補(bǔ)不足，力求實(shí)現(xiàn)更大的進(jìn)步。
隨著金秋的豐收，我校的招生工作也漸入尾聲?；仡欉^去一年，得益于領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和信任，我投入了大量工作，收獲頗豐，也學(xué)到了許多新知識。在李科長的關(guān)懷及同事們的幫助下，我始終秉持熱愛本職工作的信念，盡職盡責(zé)，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)定的信念和飽滿的熱情，較好地完成了各項(xiàng)本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。以下是我一年的工作總結(jié)：
一、思想政治方面
我始終熱愛自己的工作崗位，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，主動服從和尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)和規(guī)章制度，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同為學(xué)校的新發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二、工作能力及工作作風(fēng)方面
在招生辦工作兩年間，我已基本熟悉招生業(yè)務(wù)和知識，具備一定的交際和公關(guān)能力，以及組織協(xié)調(diào)、開拓創(chuàng)新、分析研究、解決問題和處理實(shí)際問題的能力。在工作中，我嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，團(tuán)結(jié)同志，樂于助人，以高度的責(zé)任心，力求做好每一項(xiàng)工作。
三、全面完成招生的各項(xiàng)工作任務(wù)
1、宣傳工作：年初開始制作簡章，通過以往收集的圖片和材料，宣傳我校。
2、負(fù)責(zé)內(nèi)蒙古職業(yè)技術(shù)學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)部分聯(lián)系工作及__省、__招生資訊的簡章制作和刊登。
3、針對醫(yī)藥行業(yè)，我校學(xué)生就業(yè)前景廣闊，藥店成為市區(qū)招生宣傳的重要部分。我與__深入各大藥店，通過耐心講解，提升了我校*度，共宣傳__余家診所藥店。
4、設(shè)立咨詢招生辦公室，并安排老師在招生辦值班，作為學(xué)校面向社會的重要宣傳窗口。招生老師應(yīng)在招生前主動研究父母心理，提高溝通技巧，定期交流招生宣傳體會，做好招生咨詢和接待工作。
5、下社區(qū)宣傳及值班過程中，負(fù)責(zé)發(fā)放綬帶、白簾、簡章，并及時(shí)回收。
6、迎新工作，作為二校區(qū)迎新工作主力，組織協(xié)調(diào)報(bào)名程序，協(xié)助教師做好學(xué)生報(bào)名準(zhǔn)備工作，保證迎新工作順利完成。
7、通過電話等方式，了解報(bào)考高職中專類考生及輟學(xué)在家的學(xué)生的聯(lián)系電話，為考生提供考試信息并指導(dǎo)報(bào)考。
8、對生源來源、各地區(qū)生源數(shù)量、各地區(qū)生源分布比例等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為20__年招生獎(jiǎng)勵(lì)及科學(xué)決策20__年招生工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
本年度的主要工作如下：
根據(jù)我校實(shí)際情況，效仿省外高校招生方法，采用設(shè)點(diǎn)招生方式。通過各種形式動員全系教職工參與招生宣傳工作，將教師切身利益、專業(yè)涉及人員的利益與學(xué)校發(fā)展掛鉤，增強(qiáng)教職工的危機(jī)感和主人翁意識，激發(fā)大家關(guān)心、參與招生宣傳工作的熱情，使全系上下主動關(guān)注招生進(jìn)程，主動出謀獻(xiàn)策，共同拓寬生源渠道。
作為一名*英語教師，回顧這一個(gè)學(xué)期的工作生活，感慨頗多。我擔(dān)任__級社工專業(yè)、*教育專業(yè)和國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的*外語課教學(xué)工作。在備課方面，我提前通讀教材，修改課件，制定教學(xué)工作進(jìn)度表。在教學(xué)過程中，我積極結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)，運(yùn)用多媒體進(jìn)行教學(xué)，調(diào)動學(xué)生積極性，實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的互動。課后，我認(rèn)真檢查學(xué)生作業(yè)，積極發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決，鼓勵(lì)學(xué)生開展“第二課堂”活動，并親自參與其中，給予學(xué)生幫助和指導(dǎo)。此外，我還開設(shè)了校內(nèi)公選課，拓寬學(xué)生知識面，提高學(xué)習(xí)積極性。在科研方面，我認(rèn)真收集資料，研讀專業(yè)書籍，為將來的科研工作打下基礎(chǔ)。本學(xué)年內(nèi)，我提交了兩篇學(xué)術(shù)論文，均已發(fā)表。作為教研室主任，我聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，順利完成了教研室的相關(guān)工作，克服了許多困難和挫折，但也存在不足，希望今后能避免類似問題。
XX年是我工作的第二年，我對教學(xué)和教育工作有了更深入的認(rèn)識，能力和心理素質(zhì)得到了提高。在院領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我拓寬了專業(yè)知識，承擔(dān)了一些新的教學(xué)任務(wù)，總體上較好地完成了工作任務(wù)。在教學(xué)過程中，我認(rèn)識到自身專業(yè)知識的局限性，在講授計(jì)算機(jī)和電子商務(wù)相關(guān)知識時(shí)，未能做到深入和精確。同時(shí)，在教學(xué)進(jìn)度和學(xué)生要求的教學(xué)速度上，未找到合適的平衡點(diǎn)。這些問題將在新學(xué)年中努力克服，希望能在同事和自己的幫助下，使科技英語的教學(xué)更上一層樓。
在2024年度的工作中，我承擔(dān)了信管0834班的英語教學(xué)工作。自大一第二學(xué)期接手該班以來，我積極與班主任保持溝通，詳細(xì)了解學(xué)生以往的學(xué)習(xí)成績，并在課外與學(xué)生保持交流，深入了解他們的思想動態(tài)和學(xué)習(xí)狀況，以便盡快實(shí)現(xiàn)師生間的相互了解和適應(yīng)。在此過程中，我系統(tǒng)地完成了從基礎(chǔ)《新概念英語》到提升難度《新視野英語》，再到四級英語強(qiáng)化課程的教學(xué)任務(wù)。結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)，我對每位學(xué)生進(jìn)行了針對性的教學(xué)，并及時(shí)總結(jié)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。
在公共英語的教學(xué)中，我深刻體會到與科技英語教學(xué)的差異。公共英語課側(cè)重于英語基礎(chǔ)詞匯和應(yīng)用能力的培養(yǎng)，小班教學(xué)模式要求教師及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)反饋。盡管所任課程均為英語，但我注重因材施教，學(xué)會在不同課程中轉(zhuǎn)換角色，以期實(shí)現(xiàn)*教學(xué)效果。
此外，我承擔(dān)了xx級和07級英語專業(yè)漢英翻譯的教學(xué)任務(wù)。作為英語專業(yè)的重要課程，我請教同事、參考多本資料，在教學(xué)中補(bǔ)充了大量課外知識點(diǎn)，通過實(shí)例講解翻譯理論，注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。由于這是首次教授這門課程，我面臨許多挑戰(zhàn)，尤其是在面對英語專業(yè)學(xué)生時(shí)，我意識到需要不斷提高自己的專業(yè)水平和改進(jìn)教學(xué)方法。
總體而言，作為一名英語教師，特別是科技英語教師，我在教學(xué)上不滿足于現(xiàn)狀，不斷探索新的教學(xué)方法，了解學(xué)生的心理狀態(tài)，努力提升教學(xué)水平。
在畢業(yè)論文指導(dǎo)方面，我圓滿完成了XX屆畢業(yè)生的論文指導(dǎo)工作。所指導(dǎo)的論文涉及經(jīng)管類經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)、企業(yè)管理等多個(gè)領(lǐng)域。在指導(dǎo)過程中，我加強(qiáng)了相關(guān)領(lǐng)域的知識涉獵，從開題報(bào)告到論文初稿、中期、終期答辯，都給予了學(xué)生認(rèn)真細(xì)致的指導(dǎo)。最終，十名學(xué)生均在學(xué)校規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了論文，并有幾名同學(xué)榮獲優(yōu)秀論文稱號。學(xué)生在論文寫作中普遍存在針對性不強(qiáng)的問題，選擇了大方向和大角度入手，缺乏具體的、時(shí)效性強(qiáng)、具有普遍意義的案例分析。這表明在論文深度把握上仍有提升空間。我認(rèn)為，論文指導(dǎo)工作不僅幫助學(xué)生完成學(xué)業(yè)，同時(shí)也讓我們教師看到了學(xué)生如何看待世界，感受到了即將步入社會的學(xué)子們內(nèi)心的火花。這不僅僅是對學(xué)生的指導(dǎo)，更像是師生共同參與的社會大課堂。
在班主任工作方面，XX年下半年我接任了英語xx班的班主任工作。這是一項(xiàng)全新的挑戰(zhàn)。剛接手就面臨著校區(qū)搬遷的任務(wù)，在學(xué)校和系部的周密安排下，我與同學(xué)積極溝通，向同事請教，確保搬遷任務(wù)順利完成。甲型流感期間，我堅(jiān)持每天按時(shí)到教室為學(xué)生測量體溫。后半學(xué)期，我與考研學(xué)生共同努力，及時(shí)了解畢業(yè)班學(xué)生的心理壓力，并與他們保持溝通，給予鼓勵(lì)。盡管時(shí)間不長，但我深刻體會到了班主任的責(zé)任重大和工作的艱辛。
展望2024年，我將牢記學(xué)校簡約高效、作風(fēng)優(yōu)良的校訓(xùn)，繼續(xù)認(rèn)真做好教學(xué)和班主任工作，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在思想、工作和學(xué)習(xí)上，我將繼續(xù)努力，爭取在新的一年里取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，本文詳細(xì)介紹了X*的歷史地理、風(fēng)俗習(xí)慣以及相關(guān)的文學(xué)知識。
三、熟練運(yùn)用電子教室，積極探索計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)模式
1、本學(xué)年，我所教授的四個(gè)班級中，有三個(gè)班級采用了電子教室進(jìn)行教學(xué)。我課前精心備課，投入大量時(shí)間制作幻燈片。每堂課都嚴(yán)格按照學(xué)校的要求進(jìn)行。電子教室的使用顯著提高了課堂教學(xué)容量和密度，提升了教學(xué)效率。特別是在英語精讀課上，教師可以在短時(shí)間內(nèi)對學(xué)生進(jìn)行大量高密度的語言訓(xùn)練，學(xué)生的語言技能得到了顯著提升。
2、根據(jù)課程內(nèi)容，適當(dāng)運(yùn)用電腦網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)。例如，在精讀課中介紹美國詩人艾倫坡和俄國文學(xué)大師托爾斯泰的生平及作品；在公共英語課學(xué)習(xí)有關(guān)倫敦、哥倫布和大西洋等課文時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游覽。豐富的圖片和文字資料擴(kuò)大了教學(xué)容量，豐富了學(xué)生的視野和知識面，使教學(xué)更加生動活潑。但由于題材限制，網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)的使用范圍還不夠廣泛。
四、本學(xué)年，在學(xué)?？平M的配合下，完成了*“四結(jié)合”錄像課的拍攝任務(wù)，并以“節(jié)假日”一課參加了學(xué)校的探索課，順利完成了任務(wù)。
努力方向：今后應(yīng)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐交流，力求在教學(xué)方法上有所突破，探索計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)模式。
青少年正處于身心發(fā)展的重要階段，心理發(fā)育和成長、競爭壓力的增大，尤其在當(dāng)前社會快速發(fā)展的背景下，成長環(huán)境和生態(tài)環(huán)境日趨復(fù)雜，青少年身心發(fā)展受到的負(fù)面影響越來越大，導(dǎo)致他們的心理健康問題日益突出。
河西中學(xué)作為一所位于民族地區(qū)農(nóng)村的初級中學(xué)，學(xué)生家長中有許多人長年在外地打工，使得一些學(xué)生面臨學(xué)習(xí)和生活上的競爭與壓力。同時(shí)，缺乏家長的有效監(jiān)管，缺乏學(xué)生與家長之間的有效溝通和交流，導(dǎo)致部分學(xué)生存在一定程度的心理問題，如孤僻、焦慮、放任自流、任性、自我封閉等。這些問題對他們的學(xué)習(xí)、生活和心理健康產(chǎn)生了一系列不良影響。在找不到合適的傾訴和宣泄對象時(shí)，一些學(xué)生通過上網(wǎng)玩游戲來排解孤獨(dú)寂寞，甚至有的逃課、抽煙，成為問題少年。
針對上述情況，我們嘗試開展心理咨詢工作，通過定期組織學(xué)生參加講座，了解心理健康常識，學(xué)習(xí)心理健康與衛(wèi)生、心理問題的表現(xiàn)、心理健康的預(yù)防和治療等基礎(chǔ)知識，進(jìn)一步明確心理健康與生理健康的相互關(guān)系，初步掌握調(diào)節(jié)情緒、放松身心、正確認(rèn)識自己和他人、正確處理與同學(xué)、老師和家長關(guān)系的基本方法，嘗試運(yùn)用所學(xué)知識與方法解決心理問題，通過知識競賽、辦黑板報(bào)等方式強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。利用心理咨詢的方式，引導(dǎo)和幫助學(xué)生克服心理障礙，促進(jìn)學(xué)生的身心健康。
總之，通過以上努力，使學(xué)生初步認(rèn)識到心理問題的重要性，學(xué)習(xí)心理知識，初步掌握解決心理問題的基本方法，使學(xué)生以積極向上、樂觀平和的心態(tài)面對生活、學(xué)習(xí)中的競爭和壓力，克服困難，與他人建立良好關(guān)系，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，設(shè)立一個(gè)積極、吸引人、優(yōu)越的奮斗目標(biāo)，從而保持健康的心理，促進(jìn)自己的身心健康和全面發(fā)展。
在積極開展心理咨詢活動的嘗試和努力中，盡管取得了一定的效果，但與家長和學(xué)生的期望相比，還存在很大的差距，還存在許多不足和問題。我們認(rèn)為，要想做好心理咨詢工作，必須加強(qiáng)自身的學(xué)識修養(yǎng)，努力掌握豐富的心理知識、治療心理問題的方法。更重要的是要加強(qiáng)與學(xué)生和家長的交流，爭取家長和學(xué)生的支持與配合，有針對性地努力，形成合力，共同促進(jìn)學(xué)生家長的身心健康和全面發(fā)展。
今后，我們將再接再厲，積極探索，努力把心理咨詢工作做得更好，為學(xué)生的身心健康做出更大的努力和貢獻(xiàn)。
咨詢師試用期工作總結(jié)5
20xx年，我正式從項(xiàng)目經(jīng)理崗位轉(zhuǎn)為咨詢顧問崗位。雖然主導(dǎo)實(shí)施的項(xiàng)目并不大，但通過平時(shí)積累和前輩們的指導(dǎo)，我成功地完成了幾次售前支持工作。以下是幾次售前支持的總結(jié)：
1、YC客戶：這是我轉(zhuǎn)崗后*次與銷售部同事一起進(jìn)行客戶售前溝通，此次溝通的主角是銷售部經(jīng)理。經(jīng)過此次溝通，我對明源銷售部同事的印象有了很大的改觀。以前在實(shí)施*工作時(shí)，需要對業(yè)務(wù)背景和產(chǎn)品細(xì)節(jié)有深入了解，但如何在有限的幾次交流中生動地展示我們系統(tǒng)的亮點(diǎn)，對人的綜合能力要求更高：
1)人際交流溝通能力：從客戶的只言片語推測客戶的關(guān)注點(diǎn)、職位、選型傾向；
2)演講能力：通過演講，引導(dǎo)客戶的思維不斷思考；
3)站在客戶角度思考并制定有針對性的方案；
4)臨場應(yīng)變能力：面對客戶的質(zhì)疑，需不卑不亢地應(yīng)對；
5)及時(shí)把握住建議權(quán)：除銷售經(jīng)理的演講能力外，此次溝通中的亮點(diǎn)是在客戶對信息化建設(shè)沒有任何思路時(shí)，適時(shí)給出了我們的合理化建議，起到了畫龍點(diǎn)睛的作用；
2、RS成本：這是我*次向客戶演示我們的成本系統(tǒng)。由于之前對成本系統(tǒng)的理解相對其他子系統(tǒng)而言更加深入，所以此次演示效果還不錯(cuò)：
1)演示系統(tǒng)一定要基于業(yè)務(wù)背景，結(jié)合我們的系統(tǒng)進(jìn)行講解，否則主骨架不清晰；
2)在講解系統(tǒng)各模塊的亮點(diǎn)時(shí)，需適時(shí)輔以實(shí)際案例進(jìn)行佐證；
3)在講解完系統(tǒng)后，可以適時(shí)幫客戶總結(jié)我們系統(tǒng)的幾大亮點(diǎn)；
4)在向客戶演講時(shí)，需觀察客戶的反應(yīng)，對客戶感興趣的地方要及時(shí)多發(fā)揮一下，并事后記錄，因?yàn)檫@極有可能是客戶感興趣的突破點(diǎn)；
3、ZZ成本：此次交流的主題是以PPT形式向客戶說明我們系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模型。由于會議議程和地點(diǎn)安排不太合理，效果受到了一定程度的折扣。但就我負(fù)責(zé)的部分而言，效果還不錯(cuò)：
1)在交流溝通前，我做了充分的準(zhǔn)備，不僅梳理了亮點(diǎn)，還準(zhǔn)備了1+3+5的實(shí)施落地保障；
2)客戶何總對演講風(fēng)格非常關(guān)注；
3)不足之處：對公司的服務(wù)體系介紹不夠有沖擊力，ABU的特點(diǎn)需要與客服*進(jìn)一步溝通；
4) 變更控制：在執(zhí)行過程中的變更控制之外，我們還需重視事前控制措施。
4、RH成本、銷售溝通：本次交流的背景是RH深圳公司有意引入成本系統(tǒng)，鑒于RH珠海公司已有我們的成本和銷售系統(tǒng)使用經(jīng)驗(yàn)，希望借此機(jī)會了解系統(tǒng)使用情況，以便決策是否引入。然而，溝通效果不盡如人意，原因包括以下幾點(diǎn)：
1) 我個(gè)人的精神狀態(tài)不佳，導(dǎo)致臨場表現(xiàn)不佳；
2) 雖然準(zhǔn)備還算充分，但我的發(fā)力點(diǎn)與銷售*同事的發(fā)力點(diǎn)存在不一致；
3) RH珠海公司對我們ZS區(qū)域的服務(wù)表達(dá)了強(qiáng)烈的不滿，在交流過程中，客戶珠海公司的IT負(fù)責(zé)人表現(xiàn)出強(qiáng)烈的抵觸情緒；
4) 溝通未能完全解決珠海公司的所有疑問，導(dǎo)致其在*建議延長考察期，甚至考慮引入競爭對手；
5) 對于客戶提出的業(yè)務(wù)難點(diǎn)，根據(jù)我所知，缺乏有效的解決方案，需要咨詢公司前輩尋求建議。
通過以上四次溝通，我認(rèn)為以下幾點(diǎn)需要特別關(guān)注：
1、每一次的交流都是學(xué)習(xí)的機(jī)會，必須認(rèn)真對待并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；
2、注重平時(shí)的積累，做到厚積薄發(fā)；
3、理論知識的學(xué)習(xí)固然重要，但了解標(biāo)桿的業(yè)務(wù)模型和應(yīng)用現(xiàn)狀同樣關(guān)鍵；
4、與銷售*的配合演練至關(guān)重要。
咨詢師試用期工作總結(jié)6
自20xx年4月12日起，我成為學(xué)大教育青島分公司的試用員工，擔(dān)任教育咨詢師一職。在此期間，公司為我提供了包括企業(yè)文化、咨詢師工作流程在內(nèi)的多項(xiàng)培訓(xùn)，加深了我對學(xué)大教育的了解，并提升了我的業(yè)務(wù)能力。在此，我要衷心感謝分公司領(lǐng)導(dǎo)和校區(qū)主任對我的培養(yǎng)與指導(dǎo)。
在過去的半年里，我學(xué)到了很多，包括青少年心理咨詢、家庭教育咨詢和*咨詢等，這讓我對咨詢師這一職位有了更深刻的理解。盡管日常工作重復(fù)，如電話邀約家長和洽談業(yè)務(wù)，但每次都有新的感悟，需要不斷總結(jié)歸納，理解家長心理，這是咨詢師工作的挑戰(zhàn)之一。如何將學(xué)大的產(chǎn)品與家長和學(xué)生的需求相結(jié)合，是我每次洽談時(shí)遇到的問題。
半年工作期間，我完成了業(yè)績合同額272,530元，新簽人數(shù)23人。盡管單筆業(yè)績相對較小，這是我需要改進(jìn)的地方。我將在未來的工作中不斷自我完善，持續(xù)學(xué)習(xí)，力求取得更大的突破。
在五個(gè)多月的實(shí)踐中，我深刻體會到用心、專心、細(xì)心、耐心的重要性。例如，在給家長打電話時(shí)，我需用心傾聽他們的需求，以幫助他們?yōu)槌霭l(fā)點(diǎn)，避免過于銷售化的言辭，并耐心跟進(jìn)和維護(hù)所有客戶。
在工作中，我深刻認(rèn)識到加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的必要性。首先，我通過學(xué)習(xí)資料，堅(jiān)持每天抽出時(shí)間學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，以提升專業(yè)性。其次，向同事學(xué)習(xí)，保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們的工作作風(fēng)和問題處理方法。*，通過實(shí)踐學(xué)習(xí)，將所學(xué)知識應(yīng)用于實(shí)際工作中，從中發(fā)現(xiàn)問題并提升自己。
