授課學(xué)校：大連億龍管理咨詢(xún)有限公司 2198人看過(guò)

每年統(tǒng)考時(shí)間為五月，十一月中下旬。2010年上半年統(tǒng)考時(shí)間確定為5.30日，報(bào)名從速證書(shū)名稱(chēng): 高級(jí)客戶(hù)服務(wù)管理師 發(fā)證機(jī)構(gòu): *人力資源和社會(huì)保障部、國(guó)際信息化認(rèn)證協(xié)會(huì) 報(bào)名費(fèi)用: 2480學(xué)習(xí)時(shí)間: 3個(gè)月 學(xué)習(xí)形式: [查看詳情]

更新時(shí)間:2009-03-18

授課學(xué)校：白梁多 638人看過(guò)

客戶(hù)服務(wù)禮儀(一)——服務(wù)他人 成就自我一、培訓(xùn)簡(jiǎn)介：真正的感人，務(wù)必發(fā)自誠(chéng)意。自身的誠(chéng)意，是一個(gè)重要的出發(fā)點(diǎn)。顧客不是永遠(yuǎn)是對(duì)的，但他*是最重要的。培養(yǎng)一批又一批忠心的，不輕易見(jiàn)異思遷的顧客，是激烈 [查看詳情]

更新時(shí)間:2009-12-07

授課學(xué)校：白梁多 909人看過(guò)

客戶(hù)溝通與抱怨處理——沒(méi)有溝通 何來(lái)成功一、培訓(xùn)簡(jiǎn)介：與人溝通，服務(wù)自在其中。溝通的品質(zhì)，直接關(guān)系服務(wù)的品質(zhì)。溝通的品質(zhì)，直接關(guān)系成功的品質(zhì)。如果你能成為溝通高手，處理棘手境遇，樂(lè)在其中！二、培訓(xùn)特色 [查看詳情]

更新時(shí)間:2009-08-08

授課學(xué)校：立泰文化教育科貿(mào)有限公司 903人看過(guò)

委培對(duì)象：普通話標(biāo)準(zhǔn)、吐字清晰，具備良好的服務(wù)意識(shí)，有志從事客戶(hù)服務(wù)工作，經(jīng)初試合格者方可參加培訓(xùn)。培訓(xùn)2到4周，完成學(xué)習(xí)并通過(guò)考試合格者頒發(fā)*專(zhuān)業(yè)人才崗位能力等級(jí)證書(shū)。就業(yè)方向：（專(zhuān)科）完美時(shí)空、中 [查看詳情]

更新時(shí)間:2009-10-23

授課學(xué)校：大連芳欣禮儀培訓(xùn)學(xué)校 1327人看過(guò)

贏在職場(chǎng)職業(yè)化必備---商務(wù)禮儀【課程目標(biāo)】： 1.從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合訓(xùn)練；2.幫助學(xué)員掌握儀容儀表，行為舉止禮儀，言語(yǔ)溝通等商務(wù)禮儀；3.掌握常用的問(wèn)候，介紹，握手，拜訪，接待， [查看詳情]

更新時(shí)間:2019-10-23

授課學(xué)校：大連博瑞智企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 1237人看過(guò)

【內(nèi)訓(xùn)背景】大連博瑞智企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司致力于解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)中管理和用人的難題，通過(guò)為企業(yè)量身定制實(shí)效性的訓(xùn)練解決方案，達(dá)到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的正規(guī)化和持續(xù)化,最終走上基業(yè)長(zhǎng)青之路！很期待我們能夠接下來(lái)的工作， [查看詳情]

更新時(shí)間:2014-02-28

授課學(xué)校：大連新航道管理顧問(wèn)有限公司 560人看過(guò)

【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天（6小時(shí)/天） 【課程對(duì)象】銷(xiāo)售人員、接待人員、對(duì)外交往頻繁的職場(chǎng)人士、新入職員工【課程背景】? 隨著現(xiàn)代企業(yè)商務(wù)交往逐漸變得頻繁，公司員工的形象也變得日益重要。每一位職員甚至領(lǐng)導(dǎo)都代表 [查看詳情]

更新時(shí)間:2015-04-13

授課學(xué)校：大連芳欣禮儀培訓(xùn)學(xué)校 2656人看過(guò)

遼寧大連銀行客戶(hù)服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象銀行 金融業(yè) 營(yíng)業(yè)廳 客戶(hù)經(jīng)理 業(yè)務(wù)經(jīng)理 理財(cái)顧問(wèn) 銀行新員工課程內(nèi)容一、營(yíng)業(yè)廳基本服務(wù)禮儀1、銀行職員應(yīng)有的職業(yè)化態(tài)度：態(tài)度〉技能2、親切的禮貌用語(yǔ)3、職業(yè)化眼 [查看詳情]

更新時(shí)間:2018-01-12

授課學(xué)校：中國(guó)禮儀培訓(xùn)中心 287人看過(guò)

遼寧大連商務(wù)禮儀培訓(xùn)社交中的禮儀規(guī)范與應(yīng)用課程設(shè)置：*印象：*印象構(gòu)成、紅毯時(shí)刻、*精英形象定位、形象品牌建立與人生規(guī)劃? 禮儀真意：修養(yǎng)的內(nèi)在力量、心態(tài)決定生命的品質(zhì)、尊重與感恩、“多做一點(diǎn)” [查看詳情]

更新時(shí)間:2017-11-14

授課學(xué)校：中國(guó)禮儀培訓(xùn)中心 349人看過(guò)

高端商務(wù)接待禮儀課程設(shè)置；【課程內(nèi)容】*模塊：商務(wù)接待人員的職業(yè)形象——商務(wù)接待人員的必修課程【1】禮儀的定義以及內(nèi)涵【2】商務(wù)接待人員內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象【3】商務(wù)接待工作的成功是人際關(guān)系的成 [查看詳情]

更新時(shí)間:2017-11-14

授課學(xué)校：中國(guó)禮儀培訓(xùn)中心 374人看過(guò)

遼寧大連企業(yè)職場(chǎng)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程設(shè)置：*部分：職場(chǎng)禮儀篇*講：商務(wù)著裝禮儀—職場(chǎng)形象的塑造一、著裝禮儀1、女士正裝要求及禁忌 2、男士穿西裝的十大誤區(qū)二、儀容修飾1、魅力女士“妝”出來(lái)：職場(chǎng)妝容 [查看詳情]

更新時(shí)間:2017-11-14

授課學(xué)校：中國(guó)禮儀培訓(xùn)中心 356人看過(guò)

遼寧大連高端客戶(hù)公關(guān)與商務(wù)禮儀培訓(xùn)【課程大綱】*章、禮儀的基本知識(shí)及內(nèi)涵 知其然，知其所以然——禮儀背后深厚的文化與歷史涵義· 中西文化上的差異在禮儀上的具體體現(xiàn)· 禮儀是如何體現(xiàn)教養(yǎng)——國(guó)際商務(wù)禮儀 [查看詳情]

更新時(shí)間:2017-11-14

授課學(xué)校：中國(guó)禮儀培訓(xùn)中心 363人看過(guò)

遼寧大連企業(yè)紅酒鑒賞商務(wù)宴會(huì)禮培訓(xùn)課程設(shè)置：*部分：品鑒紅酒（現(xiàn)場(chǎng)演練）一、品酒品酒溫度1、開(kāi)酒-開(kāi)酒酒器簡(jiǎn)介2、醒酒-醒酒器皿種類(lèi)3、品酒-1)、何謂丹靈2）、什么是酒體??、light,?、middium light,?、mi [查看詳情]

更新時(shí)間:2017-11-14

授課學(xué)校：大連芳欣禮儀培訓(xùn)學(xué)校 124人看過(guò)

《高端商務(wù)接待禮儀》課程大綱【課程內(nèi)???容】*模塊：商務(wù)接待人員的職業(yè)形象——商務(wù)接待人員的必修課程【1】禮儀的定義以及內(nèi)涵【2】商務(wù)接待人員內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象【3】商務(wù)接待工作的成功是人際 [查看詳情]

更新時(shí)間:2017-12-12

授課學(xué)校：大連芳欣禮儀培訓(xùn)學(xué)校 108人看過(guò)

遼寧大連電業(yè)大廳營(yíng)業(yè)禮儀培訓(xùn) 員工服務(wù)提培訓(xùn)課???程特點(diǎn)：摒棄了以往禮儀培訓(xùn)只注重禮儀知識(shí)講授的培訓(xùn)思想。而更加注重參訓(xùn)學(xué)員對(duì)禮儀的心理認(rèn)知和 禮儀的行為訓(xùn)練。因?yàn)槎Y儀的核心是對(duì)他人的尊重，如果我們的 [查看詳情]

更新時(shí)間:2018-01-12

授課學(xué)校：大連芳欣禮儀培訓(xùn)學(xué)校 234人看過(guò)

遼寧大連物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn) 物業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)培訓(xùn)???目的：幫助學(xué)員建立“禮儀”的思想觀念學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀的基礎(chǔ)知識(shí)一、禮儀的概念1、“禮”和“儀”的含義2、禮儀學(xué)習(xí)的個(gè)人收益與工作收益3、物業(yè)管理公司的使命二、個(gè) [查看詳情]

更新時(shí)間:2018-04-10

授課學(xué)校：大連芳欣禮儀培訓(xùn)學(xué)校 64人看過(guò)

大連商務(wù)禮儀培訓(xùn) 企業(yè)商務(wù)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容：*部分：禮儀概???述一、 現(xiàn)代商務(wù)禮儀的應(yīng)用目的二、 使用禮儀的原則第二部分：商務(wù)交往禮儀一、公務(wù)行為禮儀1、握手禮1) 正確的握手方式2) 錯(cuò)誤的握手方式3) 握 [查看詳情]

更新時(shí)間:2018-01-12

授課學(xué)校：大連芳欣禮儀培訓(xùn)學(xué)校 108人看過(guò)

遼寧大連客戶(hù)服務(wù)人員接待禮儀與形象塑造培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象適用于各行業(yè)客服人員的接待和氣質(zhì)提升培訓(xùn)收益1、有助于提高服務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)；2、有助于更好的對(duì)服務(wù)對(duì)象表示尊重；3、有助于進(jìn)一步提高服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量 [查看詳情]

更新時(shí)間:2018-01-28

授課學(xué)校：大連芳欣禮儀培訓(xùn)學(xué)校 154人看過(guò)

遼寧大連酒店管理人員*服務(wù)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象酒店管理人員、有興趣者。培訓(xùn)收益通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，您將正確理解現(xiàn)代禮儀文明，樹(shù)立良好的*服務(wù)禮儀意識(shí)；熟練掌握*服務(wù)禮儀基本原則，了解歐美及亞洲部分*禮 [查看詳情]

更新時(shí)間:2018-03-26

授課學(xué)校：大連芳欣禮儀培訓(xùn)學(xué)校 190人看過(guò)

大連商務(wù)禮儀培訓(xùn) 服務(wù)禮儀培訓(xùn) 社交禮儀培訓(xùn)毫無(wú)疑問(wèn)，我們生活在一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的年代。據(jù)了解，一個(gè)人的成功，20%是智商、職業(yè)技能，而80%是靠人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力?？梢?jiàn)，對(duì)于現(xiàn)代職場(chǎng)來(lái)說(shuō)，如何擁有良好的人際關(guān)系 [查看詳情]

更新時(shí)間:2018-05-21