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Word文書處理：Word 2012/2010基本菜單及界面介紹，文檔編輯、排版，插入符號。藝術字及圖片，圖文混排，表格的制作 ，打印設置，實例講解各類日常報表、資料文檔制作及文書處理高級技巧；
Excel電子表格：Excel 2012/2010基本菜單及界面介紹，工作表的編輯與處理，公式與函數(shù)的使用，數(shù)據(jù)與圖表的處理，分 類匯總，打印輸出設置，實例講解各類工資表、倉庫數(shù)據(jù)表數(shù)據(jù)處理技巧；
PPT幻燈片的應用。
