介紹培訓(xùn)的目標和方法
了解對培訓(xùn)的期望
增進了解和信任
完成本課程后，你將能夠：
? 清晰項目管理中的領(lǐng)導(dǎo)力的核心內(nèi)容、意義和作用
? 制定有效領(lǐng)導(dǎo)項目團隊的策略
? 通過應(yīng)用“關(guān)系認知”方法，改善與團隊成員的關(guān)系
? 探尋項目管理過程中商業(yè)決策的道德問題
? 使用適當?shù)姆绞椒e極解決項目管理中的沖突
? 掌握項目管理過程中的談判技巧
? 制定項目管理中的變革策略
? 建立項目管理中個人和團隊的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計劃
課程時長
18小時 / 3天
課程對象
*經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管以及項目經(jīng)理
課程目標
完成本課程后，你將能夠:
? 清晰項目管理中的領(lǐng)導(dǎo)力的核心內(nèi)容、意義和作用
? 制定有效領(lǐng)導(dǎo)項目團隊的策略
? 通過應(yīng)用“關(guān)系認知”方法，改善與團隊成員的關(guān)系
? 探尋項目管理過程中商業(yè)決策的道德問題
? 使用適當?shù)姆绞椒e極解決項目管理中的沖突
? 掌握項目管理過程中的談判技巧
? 制定項目管理中的變革策略
? 建立項目管理中個人和團隊的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計劃
單元 1：領(lǐng)導(dǎo)和管理
什么是領(lǐng)導(dǎo)
為什么項目管理需要領(lǐng)導(dǎo)
項目管理中的領(lǐng)導(dǎo)力：機會和挑戰(zhàn)
建立領(lǐng)導(dǎo)力自我評估
建立項目團隊的愿景的意義和思路
? 統(tǒng)一團隊成員的思想
? 激勵和鼓勵
? 實現(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo)
選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式
? 什么是領(lǐng)導(dǎo)方式
? 合適領(lǐng)導(dǎo)方式的意義和作用
? 通用的領(lǐng)導(dǎo)方式:分派、指導(dǎo)、鼓勵和授權(quán)
? 實踐練習:你的領(lǐng)導(dǎo)方式
單元 2：有效領(lǐng)導(dǎo)團隊
團隊的定義
? 有效團隊的特征
? 團隊的積極方面
? 團隊的挑戰(zhàn)
? 團隊發(fā)展的階段
? 制定團隊發(fā)展憲章
從項目小組到有效團隊的轉(zhuǎn)變
優(yōu)化團隊的策略
建立團隊內(nèi)部的溝通
? 什么是有效的溝通
? 有效溝通的行動步驟
單元 3：建設(shè)性關(guān)系
你需要在項目團隊中建立何種關(guān)系
? “關(guān)系認知” – 概念和方法
? 項目管理團中的人際關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)聯(lián)
? 行為與激勵
團隊成員的行為模式對關(guān)系的影響
相處方式和價值體系
? 團隊成員秉承什么樣的價值觀
? 行為是如何反映價值觀的
? 建立你的關(guān)系策略
開放式討論
? 團隊優(yōu)勢與成員之間的關(guān)系
? 如何理解合理的矛盾或沖突
單元 4：道德和領(lǐng)導(dǎo)
如何理解項目團隊中的道德和領(lǐng)導(dǎo)
建立信任的意義
道德行為和益處
探尋項目團隊中的道德準則
? 個人道德相比于商業(yè)道德
? 道德和項目管理
? 道德和項目管理中的風險
實踐練習:你會怎么做
單元 5：談判與處理沖突
項目團隊的沖突現(xiàn)實和來源
? 沖突的階段
? 什么是沖突的解決
? 沖突中的行為尺度
? 成功的沖突管理的預(yù)期結(jié)果
處理沖突
? 處理沖突的競爭模式
? 處理沖突的合作模式
? 沖突解決步驟
準備談判與建立雙贏
談判的兩種方式：競爭與合作
運用權(quán)力來說服和影響
? 權(quán)力的基礎(chǔ)
? 權(quán)力的有效性
? 說服的基點:使對方認可
合作式談判
? 建立合作式談判：建立和諧的談判氛圍
? 合作式談判的步驟
開放式討論
? 在什么情況下使用競爭式談判
? 如何在跨團隊中運用非權(quán)力影響力
單元 6：領(lǐng)導(dǎo)變革
什么是變革
項目過程中的變革階段
? 項目過程中的變革階段介紹
? 領(lǐng)導(dǎo)介入的時機
領(lǐng)導(dǎo)變革的原則
實施變革：計劃于策略
單元 7：統(tǒng)籌綜效 – 整合與實踐
領(lǐng)導(dǎo)：一個成長的過程
整合課程的思路
結(jié)合實際與應(yīng)用
? 項目團隊領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計劃
