課程背景：
“領(lǐng)導(dǎo)與管理”是企業(yè)的管理者的一種職務(wù)能力的培訓(xùn)，是一種強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新能力的管理訓(xùn)練，從而達(dá)到增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，提高人際領(lǐng)導(dǎo)能力，在實(shí)踐中掌握和運(yùn)用管理工具。既贏得結(jié)果，又贏得人心！在培訓(xùn)中進(jìn)行個(gè)人面、人際面、組織面等各種能力的考核，對(duì)話式、體驗(yàn)式、參與式教學(xué)，
獲得思維的啟迪和行為的改變指引。
課程特色：
*內(nèi)容務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)，導(dǎo)引學(xué)生理解學(xué)習(xí)，達(dá)到啟發(fā)內(nèi)化的效果；
*明確日常管理與原則的差距，知道自己管理上弱點(diǎn)及偏差，使得管理經(jīng)驗(yàn)重整；
*有意識(shí)的進(jìn)行管理活動(dòng)，對(duì)管理方法產(chǎn)生自信，培養(yǎng)管理的成熟意識(shí)；
*系統(tǒng)的了解并掌握全套管理方法和工具；
*建立管理的基準(zhǔn)、共識(shí)及共同語(yǔ)言
課程目標(biāo)：
*提升公司中高層主管團(tuán)隊(duì)的凝聚力、理念和管理能力，進(jìn)一步提升公司計(jì)劃、執(zhí)行能力；
*系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理念、管理技術(shù)、方法，形成全新的思維模式并導(dǎo)致行為和習(xí)慣變化；
*了解作為一個(gè)高效的管理者所須承擔(dān)的角色和具備的能力，培養(yǎng)管理者應(yīng)有的態(tài)度；
*學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,建立職場(chǎng)中良好人際關(guān)系和工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)有效達(dá)成目標(biāo)。
課程大綱：
1 變革時(shí)代中高層主管的職責(zé)定位
（一）管理者的角色認(rèn)知
a)明確中高層管理者的職能和在企業(yè)中所承擔(dān)的角色
（二）管理內(nèi)涵
a)管理者需要具備什么樣的管理技能
b)PODC原則
（三）從“兵”到“將”
a)基層主管與中高層管理者的區(qū)別
b)提升之路
（四）從“將”到“帥”
a)卓越領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
b)中高層管理者與卓越領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
c)提升之路
2 中高層主管的管理技能
（五）解決問(wèn)題的高級(jí)思維技術(shù)
a)什么是問(wèn)題
b)問(wèn)題意識(shí)
c)高級(jí)問(wèn)題分析與解決的思維技術(shù)
d)通向六西格瑪?shù)牧椒?
（六）知人善任的高級(jí)伯樂(lè)
a)X-Y理論
b)PDP-了解各種人的天性和工作特質(zhì)
c)了解各種人的工作特質(zhì)并知人善任
（七）因人而異的溝通輔導(dǎo)技術(shù)
a)PDP-了解各種人的行為特質(zhì)和思維模式
b)了解各種人的行為特質(zhì)和思維模式并做到因人而異的高效溝通
a)上級(jí)溝通技術(shù)
b)下屬溝通技術(shù)
c)水平溝通技術(shù)
c)探討式輔導(dǎo)而不是勸導(dǎo)式輔導(dǎo)
d)卓越溝通技巧
a)會(huì)聽(tīng)
b)會(huì)看
c)會(huì)說(shuō)
（八）因事利道的情境領(lǐng)導(dǎo)
a)三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
b)四種事情和時(shí)間管理
c)管理方格
d)下屬的成熟度分析和識(shí)別
e)團(tuán)隊(duì)成熟度分析
f)因人因事而異的情景領(lǐng)導(dǎo)策略
（九）高效的下屬激勵(lì)技術(shù)
a)馬斯洛的需求理論
b)赫茲伯格雙因素論
c)期望理論和公平理論
d)韓非子激勵(lì)三原則
e)無(wú)成本激勵(lì)法
f)一分鐘經(jīng)理激勵(lì)技術(shù)
3 中高層主管的卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)
a)是團(tuán)隊(duì)而不是群體
b)團(tuán)隊(duì)組建的選人之道
c)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的歷程
a)組建期
b)風(fēng)暴期
c)規(guī)范期
d)展現(xiàn)期
d)“我負(fù)責(zé)”的互賴意識(shí)
e)卓越團(tuán)隊(duì)的五原則
f)高效團(tuán)隊(duì)溝通技術(shù)-頭腦風(fēng)暴
講師介紹：
唐漢英 老師
工作經(jīng)歷
大智企業(yè)管理咨詢（大連）有限公司 高級(jí)講師
上海日立電器 高級(jí)培訓(xùn)師 人力資源經(jīng)理
Autodesk上海 人力資源經(jīng)理
上海通用汽車 渠道經(jīng)理，客服經(jīng)理,*培訓(xùn)經(jīng)理
唐老師具有多年人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)知識(shí)豐富。精通現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)，培訓(xùn)風(fēng)格熱情，互動(dòng)性強(qiáng)；培訓(xùn)內(nèi)容具有哲學(xué)的穿透力，又極具操作性，先后在*東部廣州，深圳，上海，蘇州，無(wú)錫，濟(jì)南，青島，大連，北京，天津等地舉行過(guò)公開(kāi)課，并為多家世界500強(qiáng)企業(yè)做過(guò)內(nèi)訓(xùn)。其咨詢方
案有深厚的理論功底依托，又有極強(qiáng)的操作性。能根據(jù)企業(yè)不同的發(fā)展階段提供吻合企業(yè)個(gè)性的咨詢服務(wù)。
部分客戶名單:
聯(lián)想集團(tuán) 森達(dá)集團(tuán) SKF大連 華晨寶馬 佛山照明 山東石油集團(tuán) 資生堂 北京報(bào)業(yè)亞日本櫻之花墻紙 南方測(cè)繪集團(tuán) 科密集團(tuán) 新大陸集團(tuán) 安靠封裝測(cè)試(上海)有限公司 北京比澤爾制冷設(shè)備有限公司 寶鋼集團(tuán)長(zhǎng)春分公司 光耐普羅公司 *電子科技集團(tuán)第三十研究所 菲尼克斯半導(dǎo)體有限公司
個(gè)人風(fēng)格：
多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，讓唐老師培訓(xùn)有著深厚的功底：
1）內(nèi)容設(shè)計(jì)由淺入深、系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化、邏輯性強(qiáng)；案例豐富、通俗易懂
2）不僅設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，更為學(xué)員提供學(xué)習(xí)工作、練習(xí)工作，讓培訓(xùn)看得見(jiàn)、摸得著。
3）課程輕松活潑，娛樂(lè)教學(xué)，讓學(xué)員在歡樂(lè)中掌握教學(xué)內(nèi)容。善于理論與實(shí)踐相結(jié)合，帶給學(xué)員更多的啟發(fā)性。
4）培訓(xùn)后可提供測(cè)評(píng)或行動(dòng)計(jì)劃方案，并可對(duì)部分課程提供課后輔導(dǎo)。
學(xué)員提問(wèn)與交流
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層主管
備注：
1、費(fèi)用：參會(huì)人員需交學(xué)費(fèi)3600元【此費(fèi)用含證書(shū)，資料費(fèi)，教材費(fèi)、電子版課件與合影等費(fèi)用】，如需預(yù)定住宿酒店，會(huì)務(wù)組可協(xié)助安排，費(fèi)用自理。4人以上可享受8折優(yōu)惠。
2、證書(shū)：學(xué)習(xí)結(jié)束后辦理培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)，作為企業(yè)管理人員在職繼續(xù)教育的標(biāo)志。
