課程對(duì)象
*經(jīng)理 銷售總監(jiān) 銷售經(jīng)理 銷售主管 店經(jīng)理 大店長(zhǎng) 店長(zhǎng)
課程目的
了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段及應(yīng)對(duì)措施，掌握不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及相應(yīng)的建團(tuán)隊(duì)方式
思 考
1、你的團(tuán)隊(duì)是否存在以下問(wèn)題？
A、團(tuán)隊(duì)中的員工離職率高
B、工作傳遞下去了卻沒(méi)有有效執(zhí)行
C、同事之間總有磕磕絆絆
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1、了解并闡述團(tuán)隊(duì)發(fā)展不同階段
2、闡述團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段的應(yīng)對(duì)措施
3、闡述互信將如何影響團(tuán)隊(duì)的建立
*章 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段
1、TUCKMAN的團(tuán)隊(duì)形成階段理論
小組討論：
1、你曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)哪些團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段？
2、目前你的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在正處于什么時(shí)期？
3、你的團(tuán)隊(duì)都表現(xiàn)出哪些特征呢？
4、作為一位管理者，你會(huì)采取何種措施以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)盡快進(jìn)入展現(xiàn)期呢？
第二章 團(tuán)隊(duì)發(fā)展不同階段的應(yīng)對(duì)措施
1、初始期（Forming）
2、沖突期（Storming）
3、成型期（Norming）
4、展現(xiàn)期（Performing）
5、轉(zhuǎn)型期（Transforming）
第三章 如何建立高效團(tuán)隊(duì)
思考：
1、有效團(tuán)隊(duì)有哪些特質(zhì)？
2、有效團(tuán)隊(duì)和高績(jī)效展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)有何不同？
高效團(tuán)隊(duì)的調(diào)查（以一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的角色）
高效團(tuán)隊(duì)的調(diào)查（以一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色）
一、運(yùn)用于我的工作團(tuán)隊(duì)
思考：
1、你將會(huì)怎么做來(lái)維持你的團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作？
2、你將會(huì)怎么做來(lái)降低你的團(tuán)隊(duì)的無(wú)效率？
二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
三、建立信任
思考：
1、什么是信任？
2、為何我們?cè)谝庑湃危?
3、你為何信任他們？他們有哪些特質(zhì)？他們與你溝通的方式是怎樣的？他們都做了什么來(lái)建立并維系了一個(gè)信任的關(guān)系？
四、建立或降低信任的直接行為
五、營(yíng)造一個(gè)信任的氣氛
六、重視績(jī)效展現(xiàn)的文化
