奕誠(chéng)教育南京分校成立于2015年4月，是奕誠(chéng)教育在南京的直營(yíng)分校，主要從事*電網(wǎng)校園招聘考試培訓(xùn)，是一所與奕誠(chéng)教育*各分校共享師資、內(nèi)部資料的專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)學(xué)校。并同步招收*電網(wǎng)校園招聘考試暑期集訓(xùn)班。
2014年考試回顧:
*批的考試題型如下：
總共是155道題
其中專(zhuān)業(yè)部分：
單選50
多選25
判斷25道題。
其他是55道行測(cè)題占35分。
考試復(fù)習(xí)方法
建議按照以下步驟復(fù)習(xí)：
1、走馬觀花看一遍知識(shí)點(diǎn)，了解大概的重點(diǎn)內(nèi)容，讓自己能大概蒙對(duì)題目；
2、做各知識(shí)點(diǎn)附帶的練習(xí)題，把握出題的方向和方式；
3、認(rèn)真細(xì)致的摳字眼式的看每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，熟練掌握知識(shí)；
4、做題海題庫(kù)練習(xí)題，把握考試的重點(diǎn)知識(shí)分布；
5、對(duì)重點(diǎn)薄弱項(xiàng)目再看知識(shí)點(diǎn)；
電網(wǎng)考試真題精選：
1.根據(jù)*有關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，以供用電( B )明確供電人與用電人的權(quán)利和義務(wù)，明確產(chǎn)權(quán)責(zé)任分界點(diǎn)，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。
A.協(xié)議 B.合同 C.契約
2.以實(shí)現(xiàn)全社會(huì)電力資源優(yōu)化配置為目標(biāo)，開(kāi)展( C )和服務(wù)活動(dòng)，減少客戶(hù)用電成本，提高電網(wǎng)用電負(fù)荷率。
A.節(jié)約用電 B.用電管理 C.電力需求側(cè)管理
3. *電網(wǎng)公司承諾，供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修停電時(shí)，提前( C )天向社會(huì)公告。
A. 3 B. 5 C. 7 D. 10
4. “95598”客戶(hù)服務(wù)熱線應(yīng)時(shí)刻保持電話暢通，電話鈴響( A )聲內(nèi)接聽(tīng)，應(yīng)答時(shí)要首先問(wèn)候，然后報(bào)出單位名稱(chēng)和工號(hào)。
A. 4 B. 5 C. 6 D. 10
5.對(duì)客戶(hù)投訴，應(yīng)*跟蹤投訴受理全過(guò)程，( B )天內(nèi)答復(fù)。
A.3 B.5 C.7 D.10
6.在公共場(chǎng)所施工，應(yīng)有安全措施，懸掛施工單位標(biāo)志、( C )，并配有禮貌用語(yǔ)。
A.安全警示 B.安全標(biāo)示 C.安全標(biāo)志
7.供電服務(wù)人員應(yīng)遵守*法律法規(guī)，( A， B， C， D )，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，真心實(shí)意為客戶(hù)著想。
A.誠(chéng)實(shí)守信 B.愛(ài)崗敬業(yè) C.廉潔自律 D.秉公辦事
8. 供電企業(yè)用電檢查人員實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，用電檢查員的人數(shù)不得少于( B )人。
A. 1 B. 2 C. 3 D. 4
9. *電網(wǎng)公司承諾，供電方案答復(fù)期限為：居民客戶(hù)不超過(guò)( A )個(gè)工作日，低壓電力客戶(hù)不超過(guò)( C )個(gè)工作日，高壓?jiǎn)坞娫纯蛻?hù)不超過(guò)( D )個(gè)工作日。
A. 3 B. 5 C.7 D. 15
10. 供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)公開(kāi)( A、B、C)等。
A.電價(jià) B.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) C.服務(wù)程序
11. 電力生產(chǎn)與電網(wǎng)運(yùn)行應(yīng)當(dāng)遵循( B )的原則。
A. 自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧 B.安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)
C.服從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律 D. 誠(chéng)實(shí)守信、秉公辦事
12. 低壓供電方案的有效期為( B )，逾期注銷(xiāo)。
A.一個(gè)月 B.三個(gè)月 C.六個(gè)月 D.一年
13. 引起停電或限電的原因消除后，供電企業(yè)應(yīng)在( C )內(nèi)恢復(fù)供電。
A.30分鐘 B.24小時(shí) C.3天 D.7天
14.基本電費(fèi)以月計(jì)算，但新裝、增容、變更與終止用電當(dāng)月的基本電費(fèi)，可按實(shí)用天數(shù)(日用電不足24小時(shí)的，按一天計(jì)算)和每日按全月基本電費(fèi)( C )計(jì)算。事故停電、檢修停電、計(jì)劃限電不可減基本電費(fèi)。
A. 1/20 B. 1/15 C. 1/30 D.1/28
15. 根據(jù)《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定，盜竊電能的，由電力管理*責(zé)令停止違法行為，追繳電費(fèi)并處應(yīng)繳電費(fèi)( C )倍以下罰款。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
A.三 B.四 C.五 D.六
16. 《居民用戶(hù)家用電器損壞處理辦法》規(guī)定：對(duì)不可修復(fù)的家用電器，其購(gòu)買(mǎi)時(shí)間在( B )及以?xún)?nèi)的，按原購(gòu)貨發(fā)票價(jià)由供電企業(yè)全額予以賠償。
A.三個(gè)月 B.六個(gè)月 C.一年 D.二年
17.從家用電器損壞之日起( B )內(nèi)，受害居民用戶(hù)未向供電企業(yè)投訴并提出索賠要求的，即視為受害者已自動(dòng)放棄索賠權(quán)。
A.三天 B.七天 C.十五天 D.一個(gè)月
18. 減少用電容量的期限，應(yīng)根據(jù)所提出的申請(qǐng)確定，但最短期限不得少于六個(gè)月，最長(zhǎng)期限不得超過(guò)( A )。 A.二年 B.一年 C.六個(gè)月
19. 電網(wǎng)裝機(jī)容量在300萬(wàn)千瓦及以上的，電力系統(tǒng)正常頻率偏差允許值為( C )。
A.±0.5Hz B.±0.3Hz C.±0.2Hz
20. 有下列情形的，不經(jīng)批準(zhǔn)即可對(duì)用戶(hù)中止供電，但事后應(yīng)報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人。( A、D )
A.不可抗力和緊急避險(xiǎn)
B.對(duì)危害供用電安全，擾亂供用電秩序，拒絕檢查者
C.受電裝置經(jīng)檢驗(yàn)不合格，在指定期間未改善者
D.確有竊電行為
