青島醫(yī)療衛(wèi)生面試內(nèi)容：如何處理醫(yī)患關系
醫(yī)患關系是醫(yī)務人員與患者在醫(yī)療過程中產(chǎn)生的特定醫(yī)治關系，是醫(yī)療人際關系中的關鍵。近年來，醫(yī)患關系卻日趨緊張，醫(yī)患矛盾呈現(xiàn)激化趨勢。針對這一內(nèi)容，考生應做好充足的備考工作：多關注醫(yī)患關系的背景資料，如*醫(yī)師協(xié)會最近一次統(tǒng)計的“醫(yī)患關系調(diào)研報告”顯示數(shù)據(jù);多深入分析醫(yī)患關系緊張的原因，如根因是醫(yī)療資源分布的不均衡，*、媒體、患者、醫(yī)方等方面使醫(yī)患關系緊張的直接原因;多角度給予緩和的措施，如需要政策上的傾斜，加大對基層醫(yī)療機構扶持，做到小病不出村，大并不出縣，同時要加大醫(yī)生的輪崗交流，*專家要定期到基層醫(yī)院坐診;需要轉(zhuǎn)變思想觀念，相信小城市同樣能治好病;需要媒體能夠站在更加公正角度，將充滿正能量的事例加以報道，而不是為了提高收視率而捕風捉影;需要醫(yī)方多一些人文關懷，用給予患者以愛心與誠心;需要醫(yī)院加強內(nèi)部人文管理，讓醫(yī)生可開心上班，讓病人健康滿意歸家。
如何正確處理好醫(yī)患關系的考查，是青島歷年醫(yī)療衛(wèi)生招聘面試中都是重中之重，小編收集部分真題展示如下：
一、關于看病難
1、怎樣以病人為中心？
2、如何根據(jù)服務對象，提高服務質(zhì)量？
3、近年來，看病難、看病貴的問題日益突出。由于看病難和貴，不少人有病不敢進醫(yī)院?！靶〔⊥稀⒋蟛“?，要死才往醫(yī)院抬”的現(xiàn)象比較普遍。請問你怎么看待這一現(xiàn)象？
4、一幅漫畫，一個人站在一排窗口面前，分別是掛號室，門診室，化驗室，影像科，藥房等等，漫畫下面有三個字：路漫漫……對此發(fā)表你的看法？
5、醫(yī)院之間的檢查單相互不承認，醫(yī)院A的檢查，醫(yī)院B不承認，要重新檢查，你怎么看？
6、如何看待看病貴和看病難？
7、普遍認為醫(yī)生對儀器設備和藥物的依賴加深，越來越不會看病了，你怎樣認為？
8、有些醫(yī)院為了緩解看病難的問題，延長接診時間，對此你怎么看？
二、關于醫(yī)患溝通
1、十七歲患兒急需肝移植，父親堅持活體供肝，患兒O型血，母親A型，父親AB型，如何進行醫(yī)患溝通？
2、一位患者家屬問你患者的病情，問到一個你不會的問題，而你又無法聯(lián)系到其他人，你怎么處理？
3、智者說一個人要愉快，就要把自己當別人，把別人當做自己，把別人當做別人，把自己當做自己。請結合當前醫(yī)患關系，談談對這句話的理解。
4、你理想中的醫(yī)院關系是什么樣子的？你會怎樣去改善？
5、醫(yī)務工作者在工作當中，不太愛搭理人，對患者或家屬的問題，惜字如金，導致患者或家屬對醫(yī)院的不滿，你怎么看？
6、希波克拉底誓言和職業(yè)道德規(guī)范告訴我們：醫(yī)學保密；法律告訴我們：患者有知情權。你如何看待二者的關系？
7、如何看待“病人是上帝”或“以人為本”？
8、病人要求醫(yī)生護士一切圍繞著病人轉(zhuǎn)；醫(yī)生護士的父母生病時，卻勸子女注意休息。你如何看待“視病人為親人”？
9、醫(yī)德規(guī)范說：對待病人要一視同仁，無論其經(jīng)濟地位......如何；醫(yī)院管理要求：診療過程中不能跑賬漏帳。你如何看待？
10、醫(yī)療事實與講真話的關系？
真題：你怎么看待 醫(yī)生對患者隱瞞病情
11、醫(yī)生應該見什么人說什么話，談談你的看法。
三、關于醫(yī)德醫(yī)風
1、你如何看待收紅包現(xiàn)象？遇到這種情況你會怎么做？
2、醫(yī)德規(guī)范要求：不能收受病人的紅包；但有人說：沒有病人送禮物的醫(yī)生，絕不是好醫(yī)生。你如何看？
四、關于醫(yī)療糾紛
1、二十年前，老師告誡學生：不該做的檢查堅決不做；如今，老師告誡學生：該做的檢查一定要做。你如何看待？
2、假如你意外發(fā)現(xiàn)一個重病患者的死亡可能主要是某醫(yī)生治療不當造成的，此時你該如何處理？
“舉證倒置”是否適合處理醫(yī)患糾紛？
3、醫(yī)學強調(diào)：生命至上；但有人說：沒有治死過人的醫(yī)生，絕不是好醫(yī)生。你如何看？
4、作為一名醫(yī)務工作者，在實際工作中，怎樣避免糾紛？
五、關于醫(yī)患緊張關系（醫(yī)鬧）
1、媒體是把雙刃劍，作為醫(yī)務工作者你怎么看？
單位被媒體不負責任的報道，給單位造成負面影響，若你作為信息宣傳負責人該怎么辦？
2、深夜，一個病人因為你同事的輕微失誤而大發(fā)雷霆，影響其他人休息，你該怎么辦？
3、因搶救無效死亡，病人家屬到醫(yī)院大鬧，對此你如何看待？
4、如何解決醫(yī)患矛盾？上級主管醫(yī)師不在的時候，你怎么處理？
六、關于醫(yī)院管理發(fā)展
1、什么叫蝴蝶效應，結合蝴蝶效應淺談醫(yī)院發(fā)展。
2、怎樣加強和改善醫(yī)患關系？
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