云南企業(yè)禮儀培訓云南禮儀網(wǎng)談企業(yè)形象的塑造
企業(yè)的形象很重要。
企業(yè)形象的具體可分為對企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部兩個方面的形象。
企業(yè)形象的內(nèi)部功能是指企業(yè)形象對企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理的作用,主要表現(xiàn)在促進企業(yè)文化的建設、企業(yè)凝聚力的提高,技術、產(chǎn)品競爭力的增強以及企業(yè)多元化、集團化經(jīng)營優(yōu)勢的取得等方面。
企業(yè)文化是企業(yè)員工所追求的固有價值、思維方式、行為方式和信念的綜合,它是企業(yè)員工在企業(yè)長期的競爭中逐漸吸取經(jīng)驗和教訓而發(fā)展起來的。作為企業(yè)生命的一個重要因素,它對企業(yè)的現(xiàn)在和未來有著巨大的影響,是企業(yè)對付挑戰(zhàn)和變化的力量源泉。企業(yè)文化的*作用時強調(diào)企業(yè)目標和企業(yè)員工工作目標的一致性;強調(diào)群體成員的信念、價值信念的共同性;強調(diào)企業(yè)的吸引力和向心力,因此它對企業(yè)成員有著巨大的內(nèi)聚作用,使企業(yè)成員團結在組織內(nèi),形成一致對外的強大力量。
企業(yè)形象給人印象強烈的視覺識別設計,有利于創(chuàng)造名牌,建立消費者的品牌偏好。
企業(yè)形象的外部功能是企劃廣泛應用的原因,它有利于企業(yè)經(jīng)營資源的利用,有利于消費者的認同,以及有利于企業(yè)的公共關系。正是企業(yè)形象策劃的應用為企業(yè)創(chuàng)造了一個良好的經(jīng)營環(huán)境,使企業(yè)與*、供應商、推銷商、股東、金融機構、大眾傳播媒介、地方社區(qū)、消費者等企業(yè)相關的組織和個人都保持了良好的關系,所以它有利于企業(yè)向著良性方向發(fā)展。
企業(yè)的經(jīng)營資源主要包括人、財、物三個方面,企業(yè)形象策劃的推行使企業(yè)能充分利用外界的各種經(jīng)營資源,并實現(xiàn)合理配置。
總之,企業(yè)形象所創(chuàng)造的優(yōu)良企業(yè)形象,形成一個統(tǒng)一的識別系統(tǒng),可以增強供應紅色哪個和推銷商的供銷信心,促進供銷商更為勤奮地工作,是企業(yè)建立長期穩(wěn)定的供銷網(wǎng)絡和良好的供銷關系,不斷擴大產(chǎn)品的銷售。
名牌在消費者看來,是一種信任的標志,也是一種榮譽的象征。名牌所引申出來的氣派和身價,讓消費者認為即使花費比同類商品高出很多的錢也值得購買。
企業(yè)的公共關系是直接為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展服務的,它通過傳遞企業(yè)的有關信息來協(xié)調(diào)企業(yè)與公眾的各種關系,有利于信息傳遞的可信性、真實性和統(tǒng)一性,使企業(yè)的公共關系活動得到順利發(fā)展。
企業(yè)的公共關系大致分為員工關系、顧客關系、金融界的關系、供銷關系、*關系、社區(qū)關系、新聞界關系等。