*部分
新員工向前沖
內(nèi)容介紹:新員工向前沖訓(xùn)練源于多年?duì)I銷培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),在新員工入司培訓(xùn)基礎(chǔ)上,進(jìn)行的一項(xiàng)配套訓(xùn)練,注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效,以強(qiáng)化技能、強(qiáng)化管理為目的。培訓(xùn)方式3分講,7分練。在課程設(shè)置上精簡,增加實(shí)戰(zhàn)演練的時(shí)間。對于新員工向前沖的訓(xùn)練體系,是由學(xué)習(xí)、研究、總結(jié)、背誦、上線實(shí)踐、并由團(tuán)隊(duì)資深員工、主管及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行實(shí)踐指導(dǎo)和問題解答。用體驗(yàn)通關(guān)式的訓(xùn)練方法消除新員工的恐懼心理,推動(dòng)新員工快速達(dá)成銷售,提升他們的試用期收入和信心。新員工向前沖包涵了主顧開拓、銷售技巧、心態(tài)建設(shè)、產(chǎn)品知識等相關(guān)內(nèi)容。培訓(xùn)中先進(jìn)行銷售技能的精講與分析,同時(shí)隨堂演練相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容,加深理解與實(shí)際運(yùn)用。在講解中演練,在演練中加強(qiáng)理解和方法運(yùn)用。
培訓(xùn)形式:采用,先講解,再演練,再實(shí)踐,后通關(guān)的四步一體培訓(xùn)法。
培訓(xùn)時(shí)長:全部內(nèi)容約10小時(shí),5個(gè)培訓(xùn)課時(shí),約1個(gè)月。根據(jù)參訓(xùn)人數(shù)不同,培訓(xùn)時(shí)長有差異。
課程安排:每周1次,每次1培訓(xùn)課時(shí)??筛鶕?jù)企業(yè)情況調(diào)整。
*章、 客戶收集
客戶收集的方法、話術(shù)。
第二章、產(chǎn)品理念
產(chǎn)品賣點(diǎn),理念,為客戶提供的好處。
第三章、銷售溝通
不同客戶的銷售溝通話術(shù)與方法。
第四章、促成
業(yè)務(wù)促成的不同方式,促成時(shí)機(jī)與客戶心理變化的把握。
第五章、異議處理
常見的疑難問題解決方法,及客戶異議總結(jié)。
第六章、客戶服務(wù)
服務(wù)式營銷。
第七章、轉(zhuǎn)介紹
客戶資源深度挖掘開拓。
第八章、營銷工具
各種營銷工具的使用、客戶資料的輔助功能,從資料閱讀客戶。
第二部分
金牌團(tuán)隊(duì)五步曲
內(nèi)容介紹:針對營銷團(tuán)隊(duì)一線營銷人員普遍素質(zhì),在營銷員到管理者過渡的過程中,不適合講述高深的管理理念,又不能只單純教作法,而不給他們相應(yīng)理論,以供在工作中累積經(jīng)驗(yàn)、調(diào)整方法。在本課程中,將搭建團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)運(yùn)營的重要問題,分五項(xiàng),向儲備營銷管理人員進(jìn)行講授,并為其提供實(shí)踐的機(jī)會,和系統(tǒng)模版教材的支持。幫助儲備管理人員學(xué)以致用,在學(xué)習(xí)中真正提升自我管理能力。
培訓(xùn)方式:面授課+頭腦風(fēng)暴+晉升道路指導(dǎo)。
培訓(xùn)時(shí)長:全部內(nèi)容約10小時(shí),5個(gè)培訓(xùn)課時(shí),約1個(gè)月。根據(jù)參訓(xùn)人數(shù)不同,培訓(xùn)時(shí)長有差異。
*章、日常運(yùn)營
團(tuán)隊(duì)日常軟硬件配置、管理制度建立及實(shí)施、人員配備、檔案整理等,日常工作中必需的管理方法和技能。
第二章、員工成長
營銷團(tuán)隊(duì)員工留存方法、晉升路徑及規(guī)模擴(kuò)充。
第三章、銷售支持
組建銷售支持隊(duì)伍,分層穩(wěn)步提升員工業(yè)績。
第四章、輔導(dǎo)培訓(xùn)
建立團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)體系,選拔適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)導(dǎo)師,對培訓(xùn)導(dǎo)師進(jìn)行輔導(dǎo)提升。根據(jù)營銷團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)行培訓(xùn)課程設(shè)置并追蹤培訓(xùn)效果。
第五章、績優(yōu)推動(dòng)
建立團(tuán)隊(duì)績效考核制度,打造績優(yōu)團(tuán)隊(duì),并進(jìn)行績優(yōu)推動(dòng)與激勵(lì)。