眾所周知，微軟公司使數(shù)百計的雇員成了百萬富翁?？墒?，鮮為人知的是，他們中許多人在取得了經(jīng)濟(jì)獨(dú)立之后，卻仍繼續(xù)留在微軟工作。大多數(shù)人認(rèn)為，發(fā)財就等于取得了辭職的資格證書。但事實證明，微軟公司的百萬富翁們并不那樣認(rèn)為。微軟為何能讓百萬富翁為它打工因為微軟有一種獨(dú)特的團(tuán)隊吸引力，可以讓百萬富翁級的員工獲得滿足。如何使你的團(tuán)隊具有如此吸引力呢，是本文要討論的問題。
一、何為團(tuán)隊吸引力
團(tuán)隊的吸引力來自于團(tuán)隊內(nèi)部的合作力、溝通力和信任力的交集。也就是說當(dāng)一個團(tuán)隊同時具備信任力、合作力和溝通力以及平民文化、快速反映和果斷執(zhí)行的時候，這樣的團(tuán)隊才可能達(dá)到微軟超級團(tuán)隊那樣的吸引力效果。平民文化是合作和信任的產(chǎn)物?？焖俜磻?yīng)是信任和溝通的結(jié)果。彼得圣吉認(rèn)為快速反應(yīng)是學(xué)習(xí)型團(tuán)隊必須具備的素質(zhì)。溝通和合作創(chuàng)造出果斷執(zhí)行。執(zhí)行力是考察現(xiàn)代企業(yè)管理成效的一項重要指標(biāo)，團(tuán)隊沒有執(zhí)行力就沒有生命力。
二、如何培養(yǎng)團(tuán)隊吸引力
1、塑造團(tuán)隊靈魂——打造信任力
信任，作為高素質(zhì)團(tuán)隊的起點(diǎn)，能制約和推動團(tuán)隊的發(fā)展。團(tuán)隊能不能飛躍，首先看在團(tuán)隊中能不能建立起相互的信任。從個人關(guān)系中不難知道，信任是脆弱的，它需要很長時間才能建立起來，卻又極容易被破壞，破壞之后要恢復(fù)又非常困難。更重要的是，信任模式是一個兩極循環(huán)模式。因為信任會帶來信任，不信任會帶來不信任，要維持一種信任關(guān)系就需要團(tuán)隊成員的精心呵護(hù)。
在信任的構(gòu)建過程中，信任的五個要素：正直、能力、慣性、忠誠和開放是非常重要的。牢記這五個信任要素并真正落實到團(tuán)隊的行動中，團(tuán)隊信任的氣氛將會很容易就建立起來并不斷得到鞏固。實踐中可以用一些培訓(xùn)方法來培養(yǎng)員工之間的信任感，如拓展訓(xùn)練，短途旅行等。人力資源*在新員工入職培訓(xùn)中一般都會安排拓展練習(xí)，在練習(xí)過程中，員工可以切身領(lǐng)悟到團(tuán)隊合作，相互信任的重要性。員工之間的認(rèn)同感在短時間內(nèi)得到極大的提升。
據(jù)估計，在員工拓展訓(xùn)練期間提升的員工之間的認(rèn)同感是傳統(tǒng)方式(工作中自然建立)的10倍。我們可以看出拓展訓(xùn)練是一種增強(qiáng)團(tuán)隊成員相互信任的有效工具。那么作為領(lǐng)導(dǎo)者的你為什么不加以利用呢每隔一段時間讓團(tuán)隊成員在一起做一些管理類的游戲，組織一些有趣的活動，這樣不僅可以增進(jìn)團(tuán)隊成員的信任還可以緩解團(tuán)隊的壓力。
2、解決團(tuán)隊沖突——打造溝通力
溝通力是團(tuán)隊里的成員有效溝通的能力，其主要體現(xiàn)在溝通的及時性，主動性，創(chuàng)造性和有效性上。溝通力是衡量團(tuán)隊素質(zhì)的一個重要標(biāo)準(zhǔn)，是三合一模式的一個重要支柱，它聯(lián)接著信任和合作，可以說是高素質(zhì)團(tuán)隊緊密團(tuán)結(jié)的紐帶。
對一個團(tuán)隊來說，要使其良性運(yùn)作，團(tuán)隊成員與領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)共同努力實現(xiàn)相互之間的溝通，有效溝通是團(tuán)隊存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。解決背景、文化差異帶來的溝通障礙是構(gòu)建團(tuán)隊溝通的*步。背景文化差異是團(tuán)隊管理中需要認(rèn)真對待的問題，團(tuán)隊成員來自五湖四海具有不同的文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等，不可避免地會導(dǎo)致對信息理解上的偏差，甚至誤解。為此，首先通過文化敏感性培訓(xùn)，讓團(tuán)隊成員彼此了解他人的語言風(fēng)格和文化背景，排除溝通上的障礙;其次，采用多種溝通方式，如文件傳達(dá)和談話交叉運(yùn)用;再次，盡量通過標(biāo)準(zhǔn)化解決問題，如語言要規(guī)范，文件要正式。*，溝通也要柔性化，在標(biāo)準(zhǔn)化的同時要適當(dāng)“不標(biāo)準(zhǔn)”。規(guī)范來自于標(biāo)準(zhǔn)，和諧來自于開放。
如果團(tuán)隊的信息技術(shù)能跟上的話，可以嘗試電子溝通的方式，建立一個互動型論壇。團(tuán)隊成員在這信息平臺上，自由的發(fā)表自己的看法，暢所欲言。這樣能使每個人說出自己想說的話，其它成員也能看到，達(dá)到信息共享。團(tuán)隊知識來源于信息的有效溝通。知識和信息是團(tuán)隊有效運(yùn)作的基礎(chǔ)。團(tuán)隊成員只有掌握了必需的知識和團(tuán)隊內(nèi)外的信息后，才能充分挖掘自己的潛力，發(fā)揮自己的聰明才智。
團(tuán)隊的沖突大部分來自于溝通的不暢，有效的溝通將徹底解決這一關(guān)鍵性問題。顯見，沒有了沖突團(tuán)隊成員還剩下什么?合作，無私的合作，快樂的合作，徹底的合作.
