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重要賓客的商務(wù)接待禮儀培訓(xùn)課程

授課機構(gòu):西安環(huán)球禮儀培訓(xùn)網(wǎng)

關(guān)注度:829

課程價格: ¥2888.00元

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更新時間:2025-03-28
模塊一:接待準備 1. 專業(yè)形象代表了公司形象 ◎ 職業(yè)人士的形象規(guī)范:著裝,化妝,毛發(fā) ◎ 不同場合的著裝要點: TPO的著裝法則 ◎ 形象檢查:出門前的*一道工作 2. 電話確認 ◎ 電話:有禮有節(jié),持經(jīng)達變 ◎ 電話:關(guān)鍵信息要確認 3. 具體準備 ◎迎賓的時間、地點、人員的安排,現(xiàn)場迎賓的注意事項 ◎接待現(xiàn)場布置:光線,溫度,衛(wèi)生等 模塊二:接待過程 1. 與客戶會面:握手、相互介紹、名片使用等基本禮儀 2. 膳宿禮儀:飲食、住宿環(huán)境、房間安排要點 3. 客戶禮儀 4. 會客室內(nèi)的飲品接待禮儀 5. 交談禮儀 6. 送客禮儀
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