會(huì)務(wù)組織:一六八培訓(xùn)網(wǎng)
時(shí)間地點(diǎn):2013年06月15-16日廣州 06月22-23日杭州
培訓(xùn)費(fèi)用:2800元/人(包含:課程、講義、午餐、茶點(diǎn)等費(fèi)用)
學(xué)員對(duì)象:本課程適合公司的銷售總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、大客戶銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、銷售團(tuán)隊(duì)成員及有志從事銷售工作的人員,建議企業(yè)組織團(tuán)隊(duì)集體報(bào)名參會(huì),效果更好。
授課方式:激情授課+情境體驗(yàn)+案例分享+互動(dòng),讓您能達(dá)到學(xué)以致用的真實(shí)收獲
【前言】
有木有?有木有?有木有?
1、為啥做了那么多年銷售依然沒搞清楚自己在賣什么?
2、為啥我們總是約不到自己渴望約到的客戶?
3、為啥吃喝玩樂都搞遍了卻仍然搞不定客戶?
4、為啥照足客戶吩咐去做了卻仍然簽不了單?
5、為啥客戶總是對(duì)我們的解決方案視而不見?
6、為啥合同都簽了卻總是賺不到錢?
7、為啥手里一堆客戶卻總是完不成業(yè)績(jī)指標(biāo)?
8、為啥都是同樣的產(chǎn)品,同樣的價(jià)格,你團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)卻不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?
9、為啥你的團(tuán)隊(duì)被人拒絕一次就心生恐懼,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻能在六次被拒絕后仍能成交?
傷不起啊!傷不起?。黄鸢?!
您是否面臨:
如何在茫茫商海中找到讓自己*錢的客戶?
如何約到你總也約不到的客戶,不管對(duì)方是董事長(zhǎng)還是總經(jīng)理?
如何不用吃喝玩樂也能把客戶關(guān)系搞定,讓客戶真真正正聽你話?
如何讓沒有預(yù)算也從沒想買的客戶追著你要買,*還得感謝你?
如何從容面對(duì)客戶采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的刁難,讓你的解決方案順利通過?
如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找準(zhǔn)自己的位置從而制定出一招制敵的競(jìng)爭(zhēng)策略?
如何讓客戶的董事長(zhǎng)推翻自己簽字批準(zhǔn)的董事會(huì)決議把項(xiàng)目轉(zhuǎn)交給你?
……
【課程特色】
角色模擬,實(shí)戰(zhàn)演練,全程互動(dòng)。
21個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例分析,49個(gè)焦點(diǎn)碰撞。
現(xiàn)場(chǎng)解惑-全面解決學(xué)員實(shí)戰(zhàn)中挑戰(zhàn)。
體驗(yàn)式教學(xué)-115個(gè)影視片段隨需應(yīng)變。
18個(gè)銷售工具輕松掌握銷售管理。
營(yíng)銷戰(zhàn)略、銷售技能與心理分析三合一。
課后持續(xù)追蹤輔導(dǎo),隨時(shí)email老師解決問題。
【課程內(nèi)容】
前言
1、職業(yè)銷售的三條發(fā)展之路,你走那一條?
2、銷售領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)決定了我們?cè)鯓拥倪x擇?
3、不比產(chǎn)品不行嗎,競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)究竟在哪里?
4、究竟是什么打動(dòng)客戶,我們?cè)谫u什么?
5、同樣的產(chǎn)品不同的需求,我們?cè)撛鯓愉N售?
6、銷售的整個(gè)過程決定了我們?cè)鯓拥乃伎寄J剑?
*章:如何找到最讓你賺錢的客戶
一、 怎樣針對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行市場(chǎng)分析?
1、 你必須先回答的7個(gè)問題
2、 關(guān)于目標(biāo)客戶的5個(gè)問題
3、 如何找到*錢的客戶4步走
(案例分享)
二、 如何知道自己的銷售指標(biāo)何時(shí)完成?
1、 你有自己的賬本嗎?
2、 怎樣搞清自己的收入從哪里來(lái)?
3、 如何讓你現(xiàn)有的客戶幫你賺錢?
(案例分享)
三、 怎樣約到你想約到的人?
1、 如何破解陌生拜訪電話恐懼癥?
2、 高效拜訪電話的五個(gè)步驟是那些?
3、 四種應(yīng)對(duì)“不”的技巧搞定客戶?
4、 就3招-想約誰(shuí)就能約到誰(shuí)!
5、 讓電話溝通效率翻倍的六條建議
(角色模擬、分組練習(xí))
第二章:建立牢不可破的客戶關(guān)系
一、 如何抓住客戶決策流程中的關(guān)鍵人物?
1、 如何進(jìn)行客戶決策鏈條分析?
2、 怎樣跟客戶才不會(huì)被對(duì)手挖墻角?
3、 如何找出*一級(jí)的決策者?
(案例分享)
二、 如何搞定不同級(jí)別的客戶(老板還是采購(gòu))?
三、 立竿見影的檢驗(yàn)客戶關(guān)系的校驗(yàn)工具
四、 如何建立牢不可破的客戶關(guān)系四步法
(案例分享)
五、 初次上門就讓客戶一見鐘情
1、 讓客戶一見鐘情的訪前準(zhǔn)備
2、 讓客戶一見鐘情的自我介紹
3、 盡顯客戶秘密的觀察方法
(案例分享:讓客戶愛上你的5種方法)
4、 如何讓客戶把心里話都說出來(lái)?
5、 怎樣的提問才能挖出對(duì)手不知道的秘密?
6、 辨別客戶是否說謊的3種方法?
(案例分享)
第三章:讓沒需求沒預(yù)算的客戶購(gòu)買
一、 客戶那種需求才是簽單的*阻礙?
二、 讓沒需求沒預(yù)算的客戶購(gòu)買的四步法
(案例分享、分組討論)
三、 如果客戶什么都想要,你該怎樣賣?
(案例分享)
四、 如何解除客戶的責(zé)難及對(duì)手的詆毀?
五、 如何根據(jù)自己市場(chǎng)地位選擇競(jìng)爭(zhēng)策略?
(領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、追隨者、游擊隊(duì))
(你是誰(shuí)?)
六、 如何找出差異化讓客戶愛上你
(四步法,客戶選擇你是因?yàn)槟愕牟煌皇歉茫。?
第四章:怎樣打動(dòng)客戶的決策團(tuán)隊(duì)
一、 讓客戶一見傾心的解決方案
二、 7種瞬間打動(dòng)客戶的陳述技巧
(案例分享)
三、 讓客戶只能選擇你的3個(gè)絕招
(案例分享)
第五章:商務(wù)談判之絕對(duì)成交
一、 世界上最快賺錢的方法?
(案例分析)
二、 為什么簽了合同不賺錢?
三、 決定生死的談判前的準(zhǔn)備工作
四、 絕對(duì)成交7個(gè)秘訣
五、 如何說“不”的秘密?
六、 最易被忽視的4個(gè)成交要點(diǎn)
第六章:成交不是目的,賺錢才是王道
一、 如何讓客戶持續(xù)回報(bào)你?
1、 怎樣制定客戶持續(xù)回報(bào)策略?
2、 如何讓公司與客戶都離不開你?
3、 為什么要把辦公桌搬到客戶那里?
(案例分析)
二、 與客戶合作關(guān)系的四個(gè)臺(tái)階是什么?
1、 賣主關(guān)系是怎么樣的?
2、 被優(yōu)先考慮的供應(yīng)商是怎樣的?
3、 什么是合作伙伴關(guān)系?
4、 戰(zhàn)略聯(lián)盟的合作關(guān)系又是怎樣的?
三、 持續(xù)賺大錢的經(jīng)營(yíng)客戶五步曲是什么?
四、 銷售的終極目標(biāo)是什么?
(案例分享)
【講師介紹:吳剛】
高級(jí)銷售培訓(xùn)咨詢顧問、實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷專家、六階段系統(tǒng)銷售培訓(xùn)創(chuàng)始人
吳老師畢業(yè)于中山*經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)。曾在國(guó)內(nèi)著名企業(yè)管理軟件上市公司從事多年的大客戶銷售及管理工作,由基層銷售做起,歷任大客戶銷售經(jīng)理、大客戶銷售總監(jiān)等職務(wù);曾獲集團(tuán)公司大客戶銷售*優(yōu)秀銷售經(jīng)理,為*100多家分子公司的銷售團(tuán)隊(duì)分享大客戶銷售及管理經(jīng)驗(yàn),后轉(zhuǎn)為專職銷售培訓(xùn)教練。具有十多年實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),致力于營(yíng)銷領(lǐng)域的研究與開發(fā),其獨(dú)創(chuàng)六階段(6S)系統(tǒng)銷售培訓(xùn)法,把咨詢與培訓(xùn)緊密結(jié)合的培訓(xùn)理念深受學(xué)員和客戶推崇,為客戶提供專業(yè)貼身的銷售培訓(xùn)定制服務(wù)。包括:內(nèi)訓(xùn)課程定制、營(yíng)銷及銷售的管理咨詢與銷售培訓(xùn)系統(tǒng)的搭建等等。頂尖銷售出身,曾親手簽下國(guó)資委下屬諸多大型集團(tuán)企業(yè)以及諸多*民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)。為不同行業(yè)提供企業(yè)管理軟件的管理咨詢服務(wù),從而積累了非常豐富的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技巧,被譽(yù)為“不注水”的實(shí)戰(zhàn)派;吳老師的課程案例豐富典型,重視實(shí)踐操作,加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔生動(dòng),形式靈活多變,讓您能達(dá)到學(xué)以致用的真實(shí)收獲?,F(xiàn)任用友軟件、戴爾電腦、SGS、三菱商社、*移動(dòng)等*公司特聘銷售培訓(xùn)專職教練。此課程是營(yíng)銷領(lǐng)域*實(shí)戰(zhàn)性、操作性的品牌課程,學(xué)員評(píng)價(jià)該課程為“實(shí)際體驗(yàn)比期望的還好!”。
部分培訓(xùn)及輔導(dǎo)過的企業(yè):用友軟件、戴爾電腦、SGS、美的集團(tuán)、三菱商社、*移動(dòng)、歐凱達(dá)電子、奔碼打印耗材、青島啤酒、康美藥業(yè)、華聯(lián)置業(yè)、廣州建材集團(tuán)、星藝裝飾、三井化學(xué)、斯帝奧龍服飾、飛騰音響、家夢(mèng)健康寢具、通力包裝、銘泰、金泓意投資、宏彩塑染、恒泰科技、東利電子…
客戶評(píng)價(jià)摘錄:
吳剛老師講課很精彩,內(nèi)容豐富實(shí)用,表達(dá)力很強(qiáng),觀點(diǎn)明確,能夠有效地解決銷售過程中的實(shí)際問題,希望以后有更多的機(jī)會(huì)合作!
——廣州建材集團(tuán)第三事業(yè)部副總 張濤
吳老師講課非常的切合實(shí)際,讓人容易接受并運(yùn)用。
——斯蒂奧龍服飾銷售總監(jiān) 彭德文
吳剛老師的授課內(nèi)容、案例方面都很好,上課的氣氛也非常棒,這次課程讓我受益匪淺。
——康美藥業(yè)股份有限公司營(yíng)運(yùn)部深圳區(qū)域督導(dǎo) 李石鵬
吳剛老師的課程務(wù)實(shí)、細(xì)致、邏輯強(qiáng)。
——皇朝家私客服經(jīng)理 陶秋林
我是*次上這種課,吳剛老師的課講得非常棒、非常實(shí)用,讓我體會(huì)很深,很感謝吳老師,以后吳剛老師的課程有機(jī)會(huì)一定會(huì)常參加。
——?jiǎng)?chuàng)鋒潔實(shí)具有限公司總經(jīng)理 陳創(chuàng)豐
吳剛老師講的內(nèi)容都能即學(xué)即用,并且老師說的案例都是他自己親身經(jīng)歷,講的都是銷售人員切身的問題,像這樣的老師已經(jīng)很少了。
——深圳市華聯(lián)置業(yè)集團(tuán)有限公司策劃銷售部銷售經(jīng)理 李光星
吳剛老師課程內(nèi)容很棒,對(duì)于實(shí)際運(yùn)用有很大的幫助,對(duì)個(gè)人提高也有很大幫助。
——廣州飛騰音響有限公司銷售部主管 梁智敏
吳剛老師課程讓人很容易理解,而且非常實(shí)用。
——佛山市德啟首飾包裝有限公司總經(jīng)理 裴德明